NEW DELHI, Ấn Độ (ngày 9 tháng 2008 năm XNUMX) - Sau các cuộc thảo luận thành công trong hội nghị được tổ chức tại Thượng Hải vào tháng Giêng, Hội đồng Du lịch & Lữ hành Thế giới (WTTC), kết hợp với WTTC Sáng kiến Ấn Độ, đã quy tụ các nhà lãnh đạo trong lĩnh vực nhân sự vào ngày 4 tháng 2008 năm XNUMX để thảo luận về các vấn đề việc làm mà Ấn Độ phải đối mặt trong những năm tới.

Ngành Lữ hành & Du lịch đã tạo ra hơn 238 triệu việc làm trên toàn thế giới trong năm 2008 (WTTC ), khiến nó trở thành một trong những ngành công nghiệp quan trọng của thế giới về việc làm và tăng trưởng nghề nghiệp. Ngày nay, ngành Lữ hành & Du lịch đang tìm kiếm một số lượng lớn các cá nhân có kỹ năng, chất lượng cao để lấp đầy các vị trí quản lý và khách hàng tuyến đầu.

Điều này đặc biệt đúng với Ấn Độ, nơi có lĩnh vực Lữ hành & Du lịch được thiết lập để tăng trưởng đáng kể trong những năm tới. Là một trong những nền kinh tế phát triển nhanh nhất thế giới, ngành Lữ hành & Du lịch của Ấn Độ sẽ tăng trưởng trung bình 7.6% mỗi năm trong 10 năm tới. Sự tăng trưởng đáng kể này tạo ra một thách thức lớn về Nguồn nhân lực: tuyển dụng và giữ chân hàng triệu người cùng lúc với các lĩnh vực khác của nền kinh tế. Với nhu cầu về lao động có tay nghề cao như vậy, chính phủ và khu vực tư nhân phải tìm ra những cách thức sáng tạo để thu hút một thế hệ người mới vào ngành.

Jean-Claude Baumgarten, chủ tịch của WTTC, và bà Radha Bhatia, chủ tịch của WTTCSáng kiến của Ấn Độ, chủ trì tập hợp các nhà lãnh đạo khu vực công và tư nhân trong các lĩnh vực Khách sạn và Du lịch, Công nghệ và Nghiên cứu, Chính phủ, Giáo dục và Tư vấn Kinh doanh. Tổng giám đốc Bộ Du lịch - Chính phủ Ấn Độ, Ernst and Young, Emirates, Oberoi Hotels, Mandarin Oriental, Unisys, Six Senses Resorts & Spas, Jet Airways, Taj Hotels, UEI Global và Indian School of Việc kinh doanh.

Jean-Claude Baumgarten phát biểu rằng, “Cần có một sự thay đổi mang tính chuyển đổi trong cách thức mà chính phủ và các doanh nghiệp thúc đẩy việc làm trong ngành Lữ hành & Du lịch. Chiến dịch tiếp thị cơ hội việc làm phải đam mê và giàu trí tưởng tượng như chiến dịch Incredible India đã từng tiếp thị đất nước trên quy mô quốc tế. Thâm niên và tính chuyên nghiệp của chức năng nhân sự bên trong các tổ chức phải được cải thiện đáng kể, và cần có một chiến dịch dài hạn và chặt chẽ để nâng cao chất lượng giáo dục trong ngành khách sạn. ” Nếu không có sự lãnh đạo thực sự từ chính phủ và các doanh nghiệp, ông tuyên bố rằng “tăng trưởng trong ngành sẽ bị tổn hại, gây ra những hậu quả tai hại cho việc tạo việc làm và sự phát triển kinh tế của đất nước”.

John Guthrie, người đã tổ chức cả sự kiện Thượng Hải và Delhi cho WTTC, cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc nhân viên có đủ trình độ thông thạo tiếng Anh. Đối với các vai trò hành chính, giám sát và quản lý, đó là điều cần thiết, cũng như đối với các vị trí tuyến đầu. Liên quan đến số lượng du khách quốc tế ngày càng tăng, việc hiểu cơ bản về ngôn ngữ giúp nhân viên tự tin hơn và có nhiều cơ hội hơn để phát triển sự nghiệp, phát triển các kỹ năng sống quan trọng và theo thời gian, giúp đảm bảo rằng công dân Ấn Độ sẽ đảm nhiệm vai trò quản lý chứ không phải người nước ngoài. .

Các khuyến nghị từ Hội nghị chuyên đề đã được trình bày cho một nhóm lựa chọn gồm các nhà lãnh đạo doanh nghiệp, các thành viên của Chính phủ Ấn Độ, các nghị sĩ và Công chức cấp cao tại WTTCKhóa tu của Sáng kiến Ấn Độ tại Khajuraho từ ngày 5-7 tháng XNUMX. Sau các cuộc thảo luận này, các khuyến nghị chi tiết hơn sẽ được đưa ra cho Chính phủ Ấn Độ vào cuối tháng.

Nhấp vào đây để biết thêm thông tin về Sự kiện Ấn Độ và tải xuống các bài phát biểu và thuyết trình

Nhấp vào đây để xem toàn bộ Báo cáo ghi nhớ vệ tinh du lịch Ấn Độ 2008.

Liên hệ: Anja Eckervogt, Trợ lý PR, WTTC trên +44 (0) 20 7481 8007 hoặc tại [email được bảo vệ]

Giới thiệu WTTC
WTTC là diễn đàn dành cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp trong ngành Lữ hành & Du lịch. Với các chủ tịch và giám đốc điều hành của khoảng 100 công ty Lữ hành & Du lịch hàng đầu thế giới là thành viên của nó, WTTC có nhiệm vụ duy nhất và tổng quan về tất cả các vấn đề liên quan đến Du lịch & Du lịch. WTTC hoạt động nhằm nâng cao nhận thức về Lữ hành & Du lịch như một trong những ngành công nghiệp lớn nhất thế giới, sử dụng khoảng 238 triệu người và tạo ra gần 10% GDP thế giới. Vui lòng truy cập www.wttc. Org

ĐIỀU NÊN rút ra từ bài viết này:

The seniority and professionalism of the HR function inside organizations has to be substantially improved, and there needs to be a coherent and long-term campaign to improve the quality of education in the hospitality industry.
The campaign to market employment opportunities has to be as passionate and imaginative as the Incredible India campaign has been in marketing the country on an international scale.
Các khuyến nghị từ Hội nghị chuyên đề đã được trình bày cho một nhóm lựa chọn gồm các nhà lãnh đạo doanh nghiệp, các thành viên của Chính phủ Ấn Độ, các nghị sĩ và Công chức cấp cao tại WTTC’s India Initiative Retreat in Khajuraho from September 5-7.