Là Hội đồng Lữ hành & Du lịch Thế giới (WTTC) đánh giá sáu thành phố—Barcelona, Dubai, Geneva, Madrid, Milan và Paris—Về địa điểm văn phòng mới tiềm năng, quyết định này đã vượt xa vấn đề hậu cần. Nó đã trở thành một thời điểm mang tính bước ngoặt, đặt ra những câu hỏi sâu sắc hơn về… sự đại diện, giá trị, khả năng lãnh đạo và quyền lực trong du lịch toàn cầu.
Về WTTC Nó đại diện cho — và những người mà nó không đại diện
Trong nhiều thập kỷ, WTTC đã tự định vị mình là tiếng nói của khu vực tư nhân trong ngành du lịch toàn cầuTuyên bố đó hiện cần được xem xét kỹ lưỡng hơn.
WTTC là một Tổ chức dựa trên thành viên, đại diện cho khoảng 200 công ty du lịch và lữ hành lớn nhất thế giới.Các tập đoàn này có tầm ảnh hưởng và ý nghĩa kinh tế quan trọng, nhưng chúng chỉ chiếm một phần nhỏ trong hệ sinh thái du lịch toàn cầu. Phần lớn các doanh nghiệp du lịch trên toàn thế giới là... doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs)—Các khách sạn gia đình, các công ty lữ hành, nhà cung cấp dịch vụ vận tải, hướng dẫn viên và các dịch vụ điểm đến, cùng nhau tạo nên xương sống của việc làm trong ngành du lịch và nền kinh tế địa phương.
Sự mất cân bằng này đặc biệt dễ nhận thấy ở thế giới đang phát triển, Nơi WTTC Số lượng thành viên vẫn bị giới hạn. Châu Phi, Trung Á, Trung Mỹ, các quốc đảo và các điểm đến thứ cấp—các khu vực mà du lịch chủ yếu do các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) thúc đẩy chứ không phải các tập đoàn đa quốc gia.
WTTC và Du lịch Liên Hợp Quốc: Nhiệm vụ song song, những khoảng trống chung
WTTCđối tác thể chế của nó, Du lịch Liên Hợp Quốc (trước đây) UNWTO)Có trụ sở chính tại Madrid, cơ quan này hoạt động theo một nhiệm vụ khác. Là một tổ chức trực thuộc Liên Hợp Quốc, vai trò của nó là tạo điều kiện thuận lợi cho sự hợp tác giữa các chính phủ về chính sách du lịch, phát triển và phát triển bền vững.
Quan trọng hơn, Cả hai tổ chức đều không có nhiệm vụ đại diện cho toàn bộ các lợi ích của khu vực tư nhân.đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ. WTTC UN-Tourism đại diện cho một nhóm nhỏ các tập đoàn lớn; UN-Tourism đại diện cho các chính phủ. Hai tổ chức này được thiết kế để bổ sung cho nhau—một tập trung vào khu vực tư nhân, một tập trung vào khu vực công—nhưng sự gần gũi, phối hợp và cân bằng ảnh hưởng của họ hiện đang là trọng tâm của cuộc tranh luận xung quanh WTTCviệc di dời của .
Châu Âu vs. Dubai: Những tầm nhìn và giá trị cạnh tranh cho vị trí lãnh đạo ngành du lịch
Trong số các thành phố lọt vào danh sách rút gọn, Paris, Milan, Madrid, Geneva và Barcelona phù hợp hơn với các cuộc tranh luận xung quanh nhân quyền, đa dạng, phát triển bền vững và quản trị—những vấn đề ngày càng định hình chính sách du lịch vượt ra ngoài phạm vi tăng trưởng doanh thu đơn thuần.
DubaiNgược lại, nó đại diện cho một mô hình trong đó vốn, tốc độ và hiệu quả là những yếu tố chi phối.Mặc dù có sức hấp dẫn về mặt tài chính và kết nối toàn cầu, quốc gia này vẫn tiếp tục phải đối mặt với sự giám sát quốc tế liên quan đến... nhân quyền và sự đa dạngNhững yếu tố này có thể gây ảnh hưởng lớn đến một tổ chức đang tìm kiếm tính hợp pháp rộng hơn ngoài hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
Quang học cũng rất quan trọng. Tổng thư ký Du lịch Liên Hợp Quốc sắp nhậm chức đến từ Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất. và tuyên bố trong bài phát biểu nhận chức rằng một phần quan trọng trong cam kết của bà sẽ vẫn gắn bó với quê hương. Mặc dù không phải là điều sai trái, nhưng sự tập trung ảnh hưởng tiềm tàng này chắc chắn sẽ làm dấy lên những câu hỏi liệu WTTC cũng sẽ chuyển đến đó.
Thực trạng từng thành phố WTTC Thay đổi địa điểm
- Paris Đây là một cường quốc du lịch toàn cầu và là điểm đến hàng đầu cho du khách Mỹ, nhưng nó cũng là một trong những điểm đến hàng đầu của châu Âu. thành phố đắt đỏ nhất, với những rào cản về ngôn ngữ và chi phí đối với một tổ chức kinh doanh toàn cầu.
- Barcelona đã công khai chống đối với du lịch thừaĐiều này làm dấy lên nghi ngờ về tính phù hợp của nó như một nơi đặt trụ sở cho một tổ chức vận động du lịch toàn cầu.
- rượu đỗ tùng Nơi đây mang lại tính trung lập và uy tín trong quản trị, nhưng lại thiếu sức hút du lịch của một đô thị lớn trên thế giới.
- Milan Nổi bật như một lựa chọn thực tế. Ý là một quốc gia mà du lịch được trải nghiệm hàng ngày, chứ không chỉ được quản lý. Milan là nơi tổ chức BIT MilanoĐây là một trong những hội chợ thương mại du lịch lớn nhất châu Âu, cung cấp khả năng kết nối toàn cầu mà không mang sức nặng chính trị của một thủ đô.
- Madrid, nơi vốn đã là trụ sở của UN-Tourism, thể hiện logic thể chế rõ ràng nhất nếu WTTCMục tiêu đã nêu của nó là Phối hợp chặt chẽ giữa lãnh đạo du lịch công và tư.
Vai trò lãnh đạo như một biến số chiến lược cho WTTC
Một yếu tố cần xem xét trong trung hạn thứ hai là WTTCcấu hình lãnh đạo hiện tại của.
Gloria Guevara, một công dân Mexico, trước đây từng giữ chức vụ WTTC Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành và đã đảm nhiệm các vị trí sau: Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành lâm thời từ tháng 9. Cô ấy thông thạo tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha và am hiểu sâu sắc về văn hóa thể chế của Tây Ban Nha. Trước khi nhận công việc đầu tiên, bà đã có văn phòng tại Hoa Kỳ. WTTC Giám đốc điều hành tại LondonNgoài ra, bà ấy cũng rất am hiểu về các thông lệ kinh doanh của Mỹ - điều này rất quan trọng vì... hầu hết WTTC Các thành viên là các công ty có trụ sở tại Hoa Kỳ..
Ông Guevara cũng có kinh nghiệm làm việc tại Trung Đông, từng công tác tại... Riyadh làm cố vấn cho Bộ trưởng Du lịch Ả Rập Xê Út., tạo điều kiện thuận lợi cho cô ấy hoạt động thoải mái ở vùng Vịnh.
WTTC Chủ tịch Manfredi LefebvreMột doanh nhân người Ý sống tại Monaco, chắc chắn sẽ cảm thấy thoải mái ở đây. MilanTuy nhiên, nhiệm kỳ chủ tịch kéo dài một năm của ông khiến điều này trở thành yếu tố chiến lược thứ yếu.
Một vấn đề chưa được giải quyết vẫn chưa được đề cập đầy đủ. Thông tin công khai về tình trạng của vấn đề này còn rất hạn chế. Công dân Anh Julia Simpson, WTTCCEO vẫn giữ chức vụ chính thức. Đồng thời, WTTC'S Trụ sở tại London đang phải đối mặt với những thách thức về cấu trúc ngày càng gia tăng.bao gồm chi phí vận hành cao và sự tách rời về mặt thể chế với châu Âu sau đó Brexit—các yếu tố được nhiều người trong ngành cho là đã ảnh hưởng đến cuộc tranh luận về việc di dời.
Điều này có ý nghĩa gì đối với WTTC Các thành viên — và cho ngành công nghiệp mà họ không đại diện
Trong cáp WTTCĐối với các thành viên doanh nghiệp của công ty, quyết định di dời sẽ định hình khả năng tiếp cận, ảnh hưởng và hiệu quả vận động chính sáchCác thành phố như Madrid hay Milan có vị trí gần các cơ quan quản lý và thể chế, trong khi Dubai lại mang đến tốc độ và khả năng tiếp cận vốn nhanh chóng.
Đối với hàng triệu Các doanh nghiệp vừa và nhỏ thúc đẩy du lịch toàn cầuQuyết định này có nguy cơ làm trầm trọng thêm khoảng trống hiện có—trừ khi... WTTC Tận dụng thời điểm này để xem xét lại sự gắn kết vượt ra ngoài phạm vi cốt lõi của doanh nghiệp.
Bình luận của World Tourism NetworkThời khắc quyết định cho sự lãnh đạo ngành du lịch toàn cầu
Bài viết của Juergen Steinmetz, Chủ tịch. World Tourism Network (WTN)
WTTC đại diện cho các công ty hùng mạnh. Nhưng Quyền lực không đồng nghĩa với sự đại diện.
Tại World Tourism Networkchúng tôi có nhiều hơn 32,000 doanh nghiệp du lịch vừa và nhỏ tại 133 quốc gia—phân khúc sử dụng nhiều lao động nhất trong ngành du lịch, duy trì các điểm đến và giữ cho ngành du lịch tồn tại trong thời kỳ khủng hoảng.
If WTTCViệc di dời của tổ chức này chủ yếu được thúc đẩy bởi các yếu tố như ưu đãi, chi phí và khả năng tiếp cận vốn, điều này sẽ củng cố vai trò của nó như một tổ chức vận động hành lang cho doanh nghiệp. Điều đó có thể có lợi cho các thành viên của nó. Nhưng nếu WTTC Để tìm kiếm sự công nhận rộng rãi hơn với tư cách là người dẫn đầu ngành du lịch toàn cầu, nó phải đối mặt với những gì nó đang làm. không đại diện.
Ngành du lịch không thể kiên cường, bền vững hay toàn diện nếu cấu trúc lãnh đạo toàn cầu chỉ phản ánh tầng lớp thượng lưu. World Tourism Network sẵn sàng tham gia vào cuộc thảo luận toàn cầu này.
Quyết định này không phải về địa chỉ. Nó là về hướng đi.
Bình luận