Hội đồng Du lịch & Lữ hành Thế giới (WTTC) sẽ đến Seville, Tây Ban Nha trong tuần này để tham dự Hội nghị thượng đỉnh toàn cầu lần thứ 19 của WTTC vào tháng 4 3 và 4. WTTC thành viên là giám đốc điều hành, chủ tịch hoặc chủ tịch của 100 công ty lớn nhất từ các lĩnh vực và khu vực khác nhau trong ngành du lịch và lữ hành. Năm nay những người không phải là thành viên có thể tham dự với giá vé $ 4,000.00 cho mỗi đại biểu.
Sự kiện sẽ tập trung vào chủ đề 'Changemakers', khai thác kỷ niệm 500 năm vòng quanh thế giới đầu tiên từ Seville và tác động thay đổi thế giới của thành tựu đó.
WTTC nhằm mục đích truyền cảm hứng cho các đại biểu với những cá nhân và ý tưởng thay đổi để xây dựng tầm nhìn tương lai của Du lịch & Lữ hành. Tinh thần kinh doanh, sáng tạo, đổi mới, đa dạng và hòa nhập sẽ thúc đẩy cuộc trò chuyện. Đại biểu đã đầu tư rất nhiều để đưa một trong những “người thay đổi” đến hội nghị thượng đỉnh. Ông ấy là cựu Tổng thống Hoa Kỳ Barack Obama.
Đây là phiên bản cuối cùng của chương trình bây giờ:
NGÀY 1: Thứ 3 ngày XNUMX tháng XNUMX
0930hXNUMX LỄ KHAI TRƯƠNG
Christopher J. Nassetta, Chủ tịch, Hội đồng Du lịch & Lữ hành Thế giới (WTTC) & Giám đốc điều hành, Hilton
Hon Pedro Sánchez, Tổng thống, Tây Ban Nha
Juan Espadas, Thị trưởng, Seville
Juan Manuel Moreno, Chủ tịch, Chính quyền Vùng Andalusia
Zurab Pololikashvili, Tổng thư ký, UNWTO
1010 Diễn văn khai mạc: 'Định hình tương lai'
Gloria Guevara, Chủ tịch & Giám đốc điều hành, WTTC
1025 Tương lai là…
Ba nhà lãnh đạo sẽ thuyết trình ngắn, sau đó là phần Hỏi & Đáp nhanh. Các nhà lãnh đạo sẽ đưa ra quan điểm của họ về những gì tiếp theo trong thế giới truyền thông, công nghệ và tính bền vững cũng như những thách thức và cơ hội đối với Du lịch & Du lịch như một động lực hàng đầu cho sự thay đổi.
Điểm Nổi Bật: José María Álvarez-Pallete, Chủ tịch & Giám đốc điều hành, Telefónica SA
Điểm Nổi Bật: Michael Froman, Phó Chủ tịch kiêm Chủ tịch, Chiến lược Tăng trưởng, Mastercard
Điểm Nổi Bật: Gary Knell, Chủ tịch, Đối tác Địa lý Quốc gia
Hỏi & Đáp: Kathleen Matthews, Nhà báo & Người thuyết trình
1115 trên ghế nóng
Quay lại các cuộc phỏng vấn với các nhà lãnh đạo trong ngành, những người sẽ chia sẻ tầm nhìn của họ về tương lai và những gì sẽ cần để ngành Lữ hành & Du lịch tiếp tục đón đầu
Ghế nóng 1: Mark Okerstrom, Chủ tịch & Giám đốc điều hành, Tập đoàn Expedia
Người phỏng vấn: Glenda McNeal, Chủ tịch, Đối tác Chiến lược Doanh nghiệp, American Express Company
Ghế nóng 2: Keith Barr, Giám đốc điều hành, IHG
Người phỏng vấn: Tanya Beckett, Nhà báo & Người dẫn chương trình, BBC
1145 giờ XNUMX
1215 CHUẨN BỊ CHO TƯƠNG LAI: Hành trình của khách du lịch liền mạch
WTTCSáng kiến Hành trình liên tục dành cho khách du lịch nhằm cách mạng hóa an ninh và tạo thuận lợi cho du lịch bằng cách cung cấp một hành trình từ đầu đến cuối liền mạch, kết hợp không chỉ sân bay và hãng hàng không mà còn cả hành trình, khách sạn, cho thuê xe hơi và các yếu tố khác của hành trình. Hiện đang ở giai đoạn thứ hai, trọng tâm của Hành trình khách du lịch liền mạch là làm thế nào để khu vực tư nhân và các chính phủ có thể làm việc cùng nhau để đảm bảo tăng cường an ninh và ít xích mích đi đôi với nhau.
Người dàn dựng cảnh: Kevin McAleenan, Ủy viên, Hải quan và Bảo vệ Biên giới, Chính phủ Hoa Kỳ
Hội viên: Sean Donohue, Giám đốc điều hành, Sân bay Quốc tế Dallas Fort Worth
Richard D Fain, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành, Royal Caribbean Cruises
Tadashi Fujita, Phó chủ tịch điều hành, Japan Airlines
Tony Smith, Nguyên Tổng Giám đốc, Cơ quan Biên giới Vương quốc Anh
John Wagner, Phó Ủy viên, Hải quan và Bảo vệ Biên giới, Chính phủ Hoa Kỳ
Manel Villalante, Giám đốc điều hành, Renfe Operadora
Presenter: Isabel Hill, Giám đốc, Văn phòng Du lịch và Lữ hành Quốc gia, Bộ Thương mại Hoa Kỳ
1300 Nhìn từ Tây Ban Nha
Reyes Maroto, Bộ trưởng Bộ Công nghiệp, Thương mại và Du lịch, Tây Ban Nha
1310 trên ghế nóng
Quay lại các cuộc phỏng vấn với các nhà lãnh đạo trong ngành, những người sẽ chia sẻ tầm nhìn của họ về tương lai và những gì sẽ cần để ngành Lữ hành & Du lịch tiếp tục đón đầu
Ghế nóng 3: Fritz Joussen, Giám đốc điều hành, Tập đoàn TUI
Ghế nóng 4: Luis Maroto, Chủ tịch & Giám đốc điều hành, Amadeus
Người phỏng vấn: Tanya Beckett, Nhà báo & Người thuyết trình, BBC
1335 Tốc độ thay đổi…
Geoffrey JW Kent, Người sáng lập, Chủ tịch & Giám đốc điều hành Abercrombie & Kent, trong cuộc trò chuyện với huyền thoại đua xe Công thức một, Ngài Jackie Stewart.
1400 TRƯA
Buổi ăn trưa đặc biệt: Đổi mới trải nghiệm của khách du lịch
Thực tế của một hành trình tích hợp, không ma sát là ở chúng ta, mở đường cho trải nghiệm liền mạch, cải thiện điều kiện thuận lợi và an ninh, hiệu quả hoạt động cho các nhà cung cấp dịch vụ du lịch và cơ hội cho dịch vụ nâng cao và cá nhân hóa trong suốt hành trình. Các tham luận viên của chúng tôi là những người đi đầu trong các lĩnh vực sinh trắc học, nhận dạng kỹ thuật số, bảo mật và công nghệ du lịch. Họ sẽ cung cấp quan điểm của mình về tình trạng hiện tại của sinh trắc học và nhận dạng kỹ thuật số, các con đường để triển khai rộng rãi trong suốt hành trình du lịch và các cơ hội mà công nghệ mới này mang lại cho tương lai của du lịch và lữ hành.
Hội viên: Diana Robino, Phó Chủ tịch Cấp cao, Đối tác Du lịch Toàn cầu, Mastercard
Virginie Vacca Thrane, Trưởng phòng Đối tác chiến lược - Digital Traveler ID, Amadeus
John Wagner, Phó Ủy viên, Hải quan và Bảo vệ Biên giới, Chính phủ Hoa Kỳ
Gordon Wilson, Chủ tịch, WorldReach Software
Presenter: Jimmy Samartzis, Hiệu trưởng cấp cao, Oliver Wyman
1515 Cuộc trò chuyện với Tổng thống Barack Obama
Barack Obama, Tổng thống thứ 44 của Hợp chủng quốc Hoa Kỳ
Một nhà lãnh đạo chính trị toàn cầu sẽ đưa ra quan điểm của họ về tình trạng hiện tại của thế giới và vai trò quan trọng của Lữ hành & Du lịch với tư cách là một trong những ngành kinh tế lớn nhất thế giới.
Người phỏng vấn: Christopher J. Nassetta, Chủ tịch, WTTC & Giám đốc điều hành, Hilton
Chương 1615: Phía trước đường cong: Người tiêu dùng của ngày mai
Phiên này sẽ xem xét các phổ khác nhau của người tiêu dùng toàn cầu mới và cách các công ty T&T có thể đảm bảo họ đang chuẩn bị cho người tiêu dùng của ngày mai.
Phần 1: Trung Quốc trẻ và thế hệ Millennials muốn nhìn và cảm nhận thế giới như thế nào
Zak Dychtwald, Người sáng lập & Giám đốc điều hành, Tập đoàn Young China
Phần 2: Người tiêu dùng trải nghiệm Boomer mới
Ken Dychtwald, Người sáng lập & Giám đốc điều hành, Age Wave
Presenter: Matthew Upchurch, Giám đốc điều hành, Virtuoso
1710 CHUẨN BỊ CHO TƯƠNG LAI: Các thành phố đã sẵn sàng trong tương lai chưa?
Quản lý điểm đến là một ưu tiên chiến lược đối với WTTC. Sự tăng trưởng du lịch mạnh mẽ ở các thành phố trong những năm gần đây đã cho thấy sự cần thiết phải lập kế hoạch và quản lý tốt. WTTC đã hợp tác với Jones Lang Lasalle về nghiên cứu mới về các thành phố và sự chuẩn bị của chúng cho sự phát triển trong tương lai. Phiên này sẽ xem xét các phát hiện của báo cáo và cách các thành phố trên thế giới đang lập kế hoạch và thu hút cộng đồng vào sự phát triển trong tương lai.
Chủ âm: Dan Fenton, EVP, JLL Hotels & Hospitality Group
Những người tham gia hội thảo:
Ngài Ahmed Al-Khateeb, Chủ tịch, Ủy ban Du lịch và Di sản Quốc gia Ả Rập Xê Út (SCTH) *
Ngài Elena Kountoura, Bộ trưởng Bộ Du lịch, Hy Lạp
Steffan Panoho, Trưởng phòng Du lịch. Du lịch, Sự kiện và Phát triển Kinh tế Auckland
Enrique Ybarra, Giám đốc điều hành, Tham quan thành phố
Presenter: Mark Wynne Smith, Giám đốc điều hành toàn cầu, JLL Hotels & Hospitality Group
1745 ĐÓNG
NGÀY 2: Thứ Năm ngày 4 tháng XNUMX
0900 KHAI TRƯƠNG
0905 CHUẨN BỊ CHO TƯƠNG LAI: Du khách ngày nay: Tính xác thực, Giá trị và Instagram
Phần này sẽ khám phá những điểm đến và địa danh mang tính biểu tượng có thể và đang làm để đảm bảo chúng kết nối với người tiêu dùng trong tương lai. Khách du lịch ngày nay có các tiêu chuẩn về tính xác thực, muốn làm nhiều hơn là chỉ tiêu thụ và sau đó muốn lên Instagram về điều đó. Làm thế nào để các điểm đến điều chỉnh để thỏa mãn thị trường? Cuộc thảo luận sẽ nêu bật các ví dụ về sự tham gia từ bán lẻ đến các điểm tham quan và cũng đề cập đến cách các sáng kiến bền vững giúp kể một câu chuyện hấp dẫn và nâng cao tính xác thực trong trải nghiệm của khách du lịch.
Chủ âm: Anthony Malkin, Chủ tịch & Giám đốc điều hành, Empire State Realty Trust, Inc
Người tham gia hội thảo: Desiree Bollier, Chủ tịch, Giá trị bán lẻ
Jean-François Clervoy, Phi hành gia ESA & Giám đốc điều hành Novespace
Jeremy Jauncey, Giám đốc điều hành, Các điểm đến tuyệt đẹp
Anthony Malkin, Chủ tịch & Giám đốc điều hành, Empire State Realty Trust, Inc
Kike Sarasola, Chủ tịch & Người sáng lập, Room Mate Hotels & Bemate.com
Presenter: Jacqueline Gifford, Tổng biên tập, Travel + Leisure
1000 Châu Phi đang trỗi dậy
Ngài Margaret Kenyatta, Đệ nhất phu nhân Cộng hòa Kenya
1015 Lễ trao giải Du lịch cho ngày mai
WTTCLễ trao giải Du lịch cho Ngày mai hàng năm sẽ giới thiệu và tôn vinh những gì tốt nhất trong lĩnh vực du lịch bền vững từ khắp nơi trên thế giới.
Fiona Jeffery, Người sáng lập và Chủ tịch, Chỉ là một giọt và Chủ tịch, Giải thưởng Du lịch cho Ngày mai
Jeffrey C. Rutledge, Giám đốc điều hành, AIG Travel
1100 giờ XNUMX Bản nháp lúc: ngày 27 tháng 2019 năm XNUMX (Xin lưu ý rằng tất cả các phiên, thời gian và diễn giả có thể thay đổi * = tbc)
1130 Phiên thông tin chi tiết về chiến lược PHẦN 1
Trong những năm gần đây, ngành Lữ hành & Du lịch toàn cầu đã được định nghĩa lại bởi những người thay đổi không ngừng phát triển và định hình trải nghiệm du lịch của chúng tôi. Trong một loạt các phiên đặc biệt về Chiến lược, chúng tôi chỉ khám phá những gì những người thay đổi này đang làm để định hình ngành và hướng đi của chúng tôi có thể là gì trong tương lai.
|
1) Tăng cường sự đa dạng và hòa nhập của sản phẩm - tạo ý nghĩa kinh doanh |
2) Mối đe dọa mạng: bạn bị xâm phạm |
3) Cần gì để xây dựng các điểm đến thành công trong tương lai? |
4) Trường hợp kinh doanh vì sự bền vững |
|
Alberto Durán, Phó chủ tịch điều hành, ONCE Billy Kolber, Người sáng lập, HospitableMe Deepak Ohri, Giám đốc điều hành, Lebua Hotels & Resorts Stacy Ritter, Giám đốc điều hành, Fort Lauderdale Người điều hành: Giáo sư Graham Miller, Trưởng khoa Điều hành, Khoa Nghệ thuật và Khoa học Xã hội, Đại học Surrey |
Suzan Kereere, Giám đốc Toàn cầu, Bán hàng & Mua lại Người bán, Visa Daniel Richards, Giám đốc điều hành, Cứu hộ toàn cầu Jeffrey C. Rutledge, Giám đốc điều hành, AIG Travel Earl Anthony Wayne, Ủy viên Chính sách Công, Trung tâm Học giả Quốc tế Woodrow Wilson Người điều hành: Paul Mee, Đối tác, Oliver Wyman |
Fred Dixon, Chủ tịch & Giám đốc điều hành NYC & Company Aradhana Khowala, Giám đốc điều hành, Du lịch, NEOM Desiree Maxino, Trưởng nhóm - Chính sách Chính phủ và ASEAN, Air Asia Aoife McArdle, Giám đốc toàn cầu về các vấn đề kinh doanh và tác động xã hội - Trải nghiệm, Airbnb Eric Resnick, Giám đốc điều hành, KSL Capital Partners Người điều hành: Peter Greenberg, Biên tập viên du lịch, CBS News |
Katie Fallon, Giám đốc phụ trách công ty toàn cầu của EVP, Hilton Ana Gascón, Giám đốc Phụ trách Doanh nghiệp, Coca Cola (Tây Ban Nha) Philippe Gombert, Chủ tịch Quốc tế, Chủ tịch Hội đồng Quản trị, Relais & Châteaux Simon Heppner, Giám đốc, SRA (Hiệp hội Nhà hàng Bền vững) Geoff Townsend, Thành viên ngành, Ecolab Người điều hành: Wendy Purcell và John D. Spengler, Harvard |
1315 TRƯA
1415 WTTC TRỌNG TÂM: Hành động Khí hậu & Môi trường đang được tiến hành
Felipe Calderón Hinojosa, Tổng thống Mexico, 2006-2012
1430 WTTC TRỌNG TÂM: Trách nhiệm xã hội
Phiên này sẽ giới thiệu những cập nhật mới nhất về WTTC Tuyên bố Buenos Aires và hành động chống lại Buôn bán Trái phép Động vật Hoang dã (IWT) sau khi khởi động một sáng kiến buôn bán người mới.
1450 CHUẨN BỊ CHO TƯƠNG LAI: Tương lai của việc làm trong thời đại tự động hóa
Khi ngày càng có nhiều công việc có nguy cơ bị tự động hóa hoặc trở nên lỗi thời hơn bởi những thay đổi công nghệ khác trong hai mươi năm tới, phiên này sẽ xem xét những cơ hội và thách thức xung quanh việc làm trong ngành và xã hội rộng lớn hơn.
Chủ âm: Andrés Oppenheimer, Tác giả & Người thuyết trình, CNN
Người tham gia hội thảo: Greg O'Hara, Người sáng lập &, Đối tác điều hành, Certares
Andrés Oppenheimer, Tác giả & Người thuyết trình, The Miami Herald / CNN
Hiromi Tagawa, Chủ tịch Hội đồng quản trị, JTB Corp
Claudia Tapardel, Thành viên Ủy ban Giao thông và Du lịch, Nghị viện Châu Âu
Joan Vilà, Chủ tịch điều hành, Hotelbeds
Presenter: Kathleen Matthews, Nhà báo & Người thuyết trình
Chương 1545: Tầm nhìn của tương lai
Một dòng bài phát biểu đặc biệt sẽ phác thảo tầm nhìn của họ về tương lai từ vận tải tốc độ cao đến việc đẩy lùi ranh giới của sự gián đoạn và đổi mới
Chủ âm: Dirk Alhborn, Giám đốc điều hành, Hyperloop Transportation Technologies
Chủ âm: Chandran Nair, Người sáng lập & Giám đốc điều hành, Viện Toàn cầu cho Ngày mai (GIFT)
Chủ âm: Matthew Devlin, Trưởng bộ phận Quốc tế, Uber
1630hXNUMX Lễ bế mạc
1645 Kết thúc
eTurboNews là đối tác truyền thông của Hội nghị thượng đỉnh và sẽ được đại diện bởi Elisabeth Lang, người có trụ sở tại Munich, Đức.
