Hôm nay, VIA Rail Canada (VIA Rail) đã công bố kết quả kinh doanh quý 2018 năm 6.2 và báo cáo một quý thành công khác. Ridership tăng 5.1%, trong khi doanh thu hành khách tăng 2017% so với cùng kỳ năm 8.3. Ridership và doanh thu trong hành lang Québec City-Windsor tăng lần lượt 11.0% và XNUMX%.
“Tôi vui mừng báo cáo quý thứ 11 liên tiếp về tăng trưởng số lượng hành khách và quý thứ 18 liên tiếp về tăng trưởng doanh thu của chúng tôi, với những đột biến đáng chú ý trong những ngày cuối tuần dài Ngày Canada và Ngày Lao động,” Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của VIA Rail, Yves Desjardins-Siciliano cho biết.
“Tại VIA Rail,” ông nói thêm, “chúng tôi tin rằng việc đi lại phải an toàn, dễ dàng, bền vững và thú vị. Nhiệm vụ của chúng tôi là trở thành cách đi lại thông minh hơn cho tất cả người dân Canada được thể hiện thông qua việc ra mắt nền tảng giao tiếp mới - Love the Way - là nghĩa cử cho tất cả những gì chúng tôi làm việc chăm chỉ trong môi trường giao thông ngày càng phức tạp và tắc nghẽn này. Các nhân viên của Via Rail cam kết cung cấp cho hành khách chất lượng dịch vụ đáng tin cậy cao nhất và rõ ràng, ngày càng nhiều người Canada đánh giá cao dịch vụ của chúng tôi và công nhận giá trị của họ. ”
Điểm nổi bật của Báo cáo Quý 3
Yêu con đường
Nền tảng giao tiếp mới của chúng tôi, Love the Way, là sự phản ánh những gì làm cho du lịch bằng tàu hỏa trở nên độc đáo. Chúng tôi hy vọng sẽ khuyến khích ngày càng nhiều người Canada khám phá lại niềm vui du lịch và do đó đóng góp vào một tương lai tốt đẹp hơn về kinh tế, xã hội và môi trường.
Nền tảng truyền thông mới đã được triển khai thông qua các điểm truyền hình, điểm video trực tuyến và biểu ngữ, rạp chiếu phim, nhà chờ xe buýt, bảng quảng cáo kỹ thuật số ngoài nhà và phương tiện in ấn trên khắp hành lang Thành phố Québec - Windsor. Đặc biệt hơn, nó cũng được giới thiệu ở Toronto trên một chiếc xe điện Flexity bọc và trên bảng quảng cáo Tec Tower Digital tại Quảng trường Dundas. Trang web của chúng tôi tại viarail.ca cũng đã được cập nhật để phản ánh chiến dịch mới với trải nghiệm người dùng được cải thiện, phù hợp hơn với nhu cầu của khách hàng.
Các dự án hiện đại hóa
Là một phần trong cam kết của VIA Rail nhằm dẫn dắt người dân Canada hướng tới một tương lai bền vững hơn, Tập đoàn đã đưa ra những thông báo quan trọng vào đầu năm nay về việc tân trang và cải tạo 75 toa tàu của Đội tàu Di sản của chúng tôi. Trong quý, các cột mốc quan trọng đã đạt được khi Trung tâm Bảo trì Montréal của VIA Rail tung ra chiếc xe hạng Phổ thông được tân trang lại đầu tiên. Đồng thời, chúng tôi cũng tổ chức tham vấn thêm với các tổ chức đại diện cho người khuyết tật, người khuyết tật, gia đình và các bên quản lý bao gồm Bộ Giao thông Vận tải Canada và Cơ quan Giao thông Vận tải Canada về những chiếc xe hoàn toàn có thể tiếp cận của chúng tôi. Các nhóm đã đến thăm một mô hình mềm có kích thước đầy đủ về cấu hình mới của các khu vực có thể tiếp cận được trên ô tô và chúng tôi đã nhận được các đề xuất cải tiến cũng như phản hồi tích cực.
Chính sách vật nuôi mới
Đối với nhiều người, thú cưng đóng một vai trò quan trọng trong cuộc sống của họ bằng cách mang lại cho họ sự thoải mái và bầu bạn. Là một phần trong nỗ lực không ngừng của chúng tôi nhằm cải thiện trải nghiệm du lịch, VIA Rail đã xem xét chính sách về vật nuôi của mình và kể từ tháng XNUMX, hành khách đi cả hạng Phổ thông và hạng Thương gia trên các chuyến tàu của chúng tôi ở hành lang Thành phố Quebec – Windsor có thể mang theo người bạn đồng hành đầy lông lá của họ.
Biển báo tốt hơn trên tháp kỹ thuật số
Để cải thiện quy trình lên máy bay và cung cấp bảng chỉ dẫn rõ ràng hơn ở các ga, các tháp kỹ thuật số với màn hình dọc lớn đã được lắp đặt ở năm ga — Toronto, Ottawa, Montreal, Kingston và Thành phố Québec. Chúng hiển thị thông tin cần thiết cho hành khách cũng như các thông điệp bảo mật và quảng cáo.
Những chiếc xe kỷ niệm 40 năm
Lễ kỷ niệm 40 năm thành lập VIA Rail tiếp tục diễn ra vào mùa hè này. Hai mươi chiếc xe hạng Phổ thông được lựa chọn bí mật dọc theo các tuyến đường của chúng tôi từ Halifax đến Vancouver. Trong chuyến đi của mình, hành khách được tặng một chiếc hộp đầy bất ngờ và một người may mắn trúng giải trên mỗi chuyến xe Kỷ niệm đã tìm thấy một điều bất ngờ bổ sung trong hộp quà của họ: một đêm nghỉ ngơi đến điểm đến mà họ lựa chọn!
Tiếp tục trao tặng nhân kỷ niệm 40 năm thành lập VIA Rail
Năm 2018, VIA Rail kỷ niệm bốn thập kỷ với tư cách là Công ty Crown tự trị. Để đền đáp và cảm ơn sự trung thành của người dân Canada trong suốt những năm qua, VIA Rail đã khởi động 40 Hành động Bền vững cho Sáng kiến quốc gia Kỷ niệm 40 năm của Chúng ta. Sáng kiến dựa vào cộng đồng này đề cập đến các trụ cột phát triển bền vững của Tổng công ty khi chúng tôi thực hiện 40 hành động tập thể trên khắp đất nước - một hành động cho mỗi năm phục vụ.
Mối quan hệ chặt chẽ với Lực lượng vũ trang Canada
Trong nỗ lực không ngừng nhằm nêu bật sự đóng góp của Lực lượng Vũ trang Canada, VIA Rail đã cộng tác với nhiều tổ chức bao gồm Salus Ottawa, Đường đua xe đạp anh hùng của các chiến binh bị thương, Cuộc chạy bộ quân đội 2018, sự ra mắt của Hỗ trợ các cựu chiến binh bị thương Canada chuyên hỗ trợ các cựu chiến binh gặp khó khăn, và cuộc Đại hội đồng des vétérans được thực hiện nhờ sáng kiến Retour en Force. VIA Rail cũng đã hợp tác với tổ chức Du Régiment aux Bâtiments và VETS Canada để hợp tác và tuyển dụng thêm các ứng viên từ cộng đồng quốc phòng.
Hợp tác chặt chẽ hơn với các cộng đồng thổ dân
Trong quý này, chúng tôi tiếp tục thảo luận về tầm nhìn của chúng tôi đối với đường sắt chở khách và những tác động trong tương lai của nó đối với các đối tác Thổ dân của chúng tôi với Quốc gia Hiawatha và với đại diện của một số cộng đồng bản địa. VIA Rail cũng tự hào được đồng hành với hai sự kiện quan trọng trong giai đoạn này là hội nghị Các nhà lãnh đạo mới nổi vì sự phát triển cộng đồng bền vững và Gala thường niên lần thứ 16 của Hội đồng Doanh nghiệp Thổ dân Canada, được công nhận sự xuất sắc trong các mối quan hệ của người Thổ dân.
Chứng nhận Silver Parity từ phụ nữ và hội đồng quản trị
Vào tháng XNUMX, VIA Rail đã được trao Chứng nhận ngang bằng tại dạ tiệc Phụ nữ quản trị, để ghi nhận thành công trong việc thúc đẩy và hỗ trợ phụ nữ phát triển năng lực lãnh đạo, thăng tiến nghề nghiệp và đại diện ở tất cả các cấp của tổ chức.
ĐIỀU NÊN rút ra từ bài viết này:
- Our quest to become the smarter way to travel for all Canadians is reflected through the launch of our new communication platform – Love the Way – which stands for everything we work so hard to be in this increasingly complicated and congested transportation environment.
- As part of our ongoing efforts to improve the travel experience, VIA Rail has reviewed its pet policy and since August passengers travelling in both Economy and Business class on board our trains in the Quebec City–Windsor corridor can bring along their furry companion.
- As part of VIA Rail’s commitment to leading Canadians towards a more sustainable future, important announcements were made by the Corporation earlier this year for the refurbishment and renovation of 75 train cars of our Heritage Fleet.
