Green Globe gần đây đã trao danh hiệu Vàng cho Lefay Resort & SPA Lago di Garda, đánh dấu 5 năm liên tiếp được chứng nhận.
Giám đốc điều hành Liliana Leali cho biết: “Rất tự hào vì là Bất động sản Nam Âu đầu tiên được chứng nhận Quả Cầu Xanh. Hôm nay chúng tôi rất vinh dự khi đạt được trạng thái Vàng. Tầm nhìn kinh doanh của chúng tôi cam kết sâu sắc trong việc cung cấp sự xuất sắc xanh trong lĩnh vực khách sạn sang trọng và mục tiêu của chúng tôi là tiếp tục cải thiện tất cả các hoạt động bền vững để đảm bảo một tương lai nhất quán cho doanh nghiệp khi doanh nghiệp mở rộng hơn nữa.”
Cam kết xanh của Lefay được thể hiện rõ ràng qua chi tiết trong việc đạt được chứng nhận sinh thái quốc tế cho các sản phẩm làm đẹp tự nhiên của mình, đảm bảo rằng nhân viên đáp ứng các tiêu chuẩn được công nhận qua đào tạo về các phương pháp chăm sóc sắc đẹp toàn diện và thực hiện chương trình bù đắp carbon.
Chứng nhận sức khỏe
Ngoài các chứng nhận ISO 14001 và ISO 9001, Lefay còn đạt được Being Organic and Ecoological SPA do Ecocert, tổ chức chứng nhận của Pháp cấp. Lefay SPA, cơ sở kinh doanh đầu tiên ở Ý và thứ tư trên thế giới được trao chứng chỉ mới này, đã đạt được Cấp độ Xuất sắc nhờ ba khía cạnh đặc biệt: tính độc đáo của các phương pháp điều trị và chương trình sức khỏe theo Phương pháp Lefay SPA cùng với cam kết dành riêng cho đào tạo và đến sự phát triển chuyên môn của nhân viên, sự thoải mái đặc biệt của các cabin mang đến cho du khách trải nghiệm thư giãn không gì sánh bằng và các biện pháp được áp dụng để quản lý bền vững khu vực chăm sóc sức khỏe. Để có được chứng nhận này, ít nhất 50% phương pháp điều trị được cung cấp tại chỗ phải sử dụng mỹ phẩm hữu cơ được chứng nhận. Để tuân thủ tiêu chuẩn này, Lefay đã tiến hành xem xét nghiêm ngặt các quy trình và sản phẩm được sử dụng trong điều trị. Điều này đã dẫn đến sự thành công của các chứng nhận cho dòng mỹ phẩm Lefay SPA, dòng mỹ phẩm hoàn toàn không độc hại và được chứng nhận thuần chay OK.
Người Lefay
Chìa khóa thành công của Lefay Resorts là phẩm chất và hiệu suất tuyệt vời của những người làm việc ở đó. Vì lý do này, các nhân viên khi bước vào thế giới Lefay sẽ trở thành thành viên của Nhóm được thúc đẩy và thúc đẩy để đạt được sự xuất sắc, có cơ hội nâng cao sự phát triển nghề nghiệp và tận hưởng nhiều lợi ích chỉ có ở khu vực này của Ý.
Sự chú ý lớn cũng được dành cho việc đào tạo nhân viên, được chia thành ba loại. Trong năm, mỗi nhân viên đều tham gia các khóa đào tạo đặc biệt theo yêu cầu (ví dụ: khóa học ngoại ngữ, khóa học quan hệ khách hàng và quản lý khách mắc bệnh celiac) để phát triển hoặc nâng cao các kỹ năng cụ thể cần thiết trong vai trò được chỉ định của họ. Ngoài ra, các khóa học khác được tổ chức về các chủ đề cụ thể bao gồm Sức khỏe và An toàn, HACCP và Quyền riêng tư, quản lý chất thải và quản lý dị ứng. Mỗi nhân viên của bộ phận SPA tham gia một khóa đào tạo cụ thể, trong đó có sự tham gia của các điều phối viên đào tạo Lefay SPA, các chuyên gia y tế và đại diện chuyên về các lĩnh vực tổng thể khác nhau. Mỗi nhân viên được cấp một sổ tay đào tạo tóm tắt lý thuyết đằng sau các khóa học đã tham dự, số giờ đào tạo tại chỗ được thực hiện để đạt được trình độ chuyên môn cần thiết để thực hiện các phương pháp điều trị cho khách và các đánh giá được đưa ra sau các đợt kiểm tra định kỳ, nhằm đánh giá mức độ sự chuẩn bị được thực hiện bởi mỗi cá nhân và sự tôn trọng của họ đối với các tiêu chuẩn của Lefay SPA. Chứng chỉ chuyên môn được cấp vào cuối khóa học.
Trung hòa khí thải CO2
Kể từ năm 2011, Lefay Resorts đã nỗ lực giải quyết vấn đề phát thải CO2. Cùng năm đó, vào ngày 20 tháng 2 tại Rome, công ty đã ký một thỏa thuận tự nguyện với Bộ Môi trường để thúc đẩy các dự án nhằm đánh giá dấu chân môi trường cụ thể và đặc biệt là tính toán dấu chân carbon và giảm phát thải khí nhà kính. . Sau khi tính toán lượng khí thải CO2013 tại Lefay Resort & SPA, dự án Lefay Total Green đã tìm cách bù đắp bằng cách mua số lượng tín dụng tương đương trên thị trường quốc tế. Năm bồi thường đầu tiên là vào năm 2. Việc bồi thường được thực hiện bằng cách chiết khấu phần phát thải carbon còn lại so với việc mua tín chỉ CER được Liên hợp quốc công nhận, tuân thủ các quy định của Nghị định thư Kyoto. Chương trình này nhằm mục đích cắt giảm lượng khí thải CO2013 và các loại khí nhà kính khác ở cả các nước đang phát triển và các nước khác. Tất cả thông tin chi tiết được trình bày trong Báo cáo Phát triển bền vững của Lefay, được xuất bản hàng năm kể từ năm XNUMX.
Quả cầu xanh là hệ thống bền vững trên toàn thế giới dựa trên các tiêu chí được quốc tế chấp nhận về hoạt động và quản lý bền vững của các doanh nghiệp lữ hành và du lịch. Hoạt động theo giấy phép trên toàn thế giới, Quả cầu xanh có trụ sở tại California, Hoa Kỳ và có đại diện tại hơn 83 quốc gia. Quả cầu xanh là Thành viên Liên kết của Tổ chức Du lịch Thế giới của Liên hợp quốc (UNWTO). Để biết thông tin, vui lòng truy cập greenglobe.com.
