Sản phẩm Covid-19 cuộc khủng hoảng đã ảnh hưởng không nhỏ đến ngành du lịch, một ngành chiếm hàng triệu việc làm trên toàn cầu. Mặc dù không ai có thể nói chắc chắn khi nào du lịch sẽ phục hồi, nhưng mọi người lại bắt đầu mơ về những nơi nghỉ ngơi dù gần nhà hơn hay đến những điểm đến xa. Khi ngày càng có nhiều người lên mạng để tìm kiếm địa điểm và thời gian họ có thể đi du lịch, việc đẩy mạnh số hóa ngành du lịch sẽ là chìa khóa để thích ứng với thực tế du lịch mới.
Đó là lý do tại sao Tổ chức Du lịch Thế giới của Liên hợp quốc (UNWTO) và Google đã hợp tác cho một Chương trình Tăng tốc trực tuyến cho UNWTO Bộ trưởng du lịch của các Quốc gia thành viên, các hiệp hội du lịch hàng đầu và hội đồng du lịch để phát triển hơn nữa các kỹ năng đổi mới và chuyển đổi kỹ thuật số.
Hôm nay, trước Ngày Du lịch Thế giới, chúng tôi đã tổ chức UNWTO & Chương trình Tăng tốc Du lịch của Google tập trung vào thông tin chi tiết từ Nam Phi, Kenya và Nigeria. Du lịch là xương sống của nhiều nền kinh tế trên thế giới. Như dữ liệu từ UNWTO cho thấy, du lịch đại diện cho 9% thương mại toàn cầu của châu Phi và 1/10 việc làm trực tiếp và gián tiếp. Hơn nữa, lĩnh vực này thúc đẩy tăng trưởng bao trùm, vì phụ nữ chiếm 54% lực lượng lao động.
"UNWTO cam kết giúp châu Phi phát triển trở lại mạnh mẽ hơn, ”Natalia Bayona nói, UNWTO Giám đốc Đổi mới, Chuyển đổi Kỹ thuật số và Đầu tư. “Với các chính sách, đào tạo và quản lý phù hợp, đổi mới và công nghệ có tiềm năng thúc đẩy các cơ hội kinh doanh và việc làm mới và tốt hơn cho du lịch ở châu Phi đồng thời cải thiện phúc lợi và thịnh vượng chung của khu vực”.
Châu Phi là nơi sinh sống của 30% dân số thế giới, mỗi năm có thêm hàng trăm triệu người dùng trực tuyến mới. Google là một đối tác rất đáng tin cậy ở Châu Phi để tìm kiếm thông tin có liên quan và đáng tin cậy và Tìm kiếm là một trong những nơi họ đến khi nghiên cứu và đặt chỗ du lịch.
“Chúng tôi ở đây để giúp ngành du lịch vươn lên khỏi cuộc khủng hoảng chưa từng có này và phát triển mạnh mẽ hơn. Các công cụ và thông tin chi tiết về dữ liệu du lịch của chúng tôi có thể giúp các cơ quan quản lý du lịch xác định và hiểu rõ các rào cản và động lực đến các điểm du lịch để lập kế hoạch du lịch tốt hơn ”. Doron Avni, Giám đốc phụ trách các vấn đề chính phủ và chính sách công của Google cho thị trường mới nổi cho biết.
Nam Phi
Dữ liệu của Google Tìm kiếm cho thấy một số dấu hiệu đáng khích lệ về sự quan tâm đến du lịch trong khu vực ngày càng tăng:
Du lịch theo tỉnh
Kenya
Ba câu hỏi hàng đầu mà người dùng đã hỏi Google trên toàn cầu liên quan đến du lịch được thực hiện vào tháng 45 bao gồm “Khi nào chúng ta có thể đi du lịch lại”, “khi nào sẽ tiếp tục du lịch quốc tế” và “khi nào thì an toàn để đi lại”. trong khi các câu hỏi hàng đầu trong tháng 100 liên quan đến địa điểm và thời gian chúng ta có thể đi du lịch “ngay bây giờ”. Trên thực tế, 19% trong số XNUMX câu hỏi hàng đầu liên quan đến du lịch tập trung vào tác động của COVID-XNUMX, nhu cầu đi du lịch càng sớm càng tốt và an toàn khi đi du lịch.
Nhu cầu đi lại của các hạt
Nguồn: Dữ liệu xu hướng tìm kiếm nội bộ của Google 2018 - 2020/XNUMX
Kể từ khi Nigeria công bố ý định mở lại biên giới cho các chuyến du lịch quốc tế vào ngày 29 tháng XNUMX, sự quan tâm tìm kiếm về du lịch đã tăng lên.
Nguồn: Dữ liệu xu hướng của Google 2018 - 2020/XNUMX
Sự chậm lại này là cơ hội duy nhất để nhìn nhận lại về du lịch, đổi mới và phát triển hơn nữa quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của ngành để có thể xây dựng nền tảng cho tăng trưởng bền vững trong tương lai.
