United Airlines hôm nay đã công bố Mike Hanna là phó chủ tịch cấp cao mới của Điều hành Sân bay. Trong vai trò mới này, Hanna sẽ giám sát các hoạt động tại sân bay trên toàn thế giới của hãng, bao gồm United Ground Express, một công ty con thuộc sở hữu hoàn toàn của United. Thay đổi này có hiệu lực ngay lập tức.
Jon Roitman, phó chủ tịch cấp cao kiêm giám đốc điều hành của hãng hàng không cho biết: “Trong 22 năm sự nghiệp của mình với United, Mike đã lãnh đạo bằng cả trái tim, trao quyền cho nhân viên và đưa ra các quyết định chiến lược liên tục thúc đẩy và hỗ trợ sự thành công của United”. Tôi mong đợi sự lãnh đạo của anh ấy đối với nhóm điều hành sân bay khi chúng tôi giúp những nhân viên giỏi nhất trong doanh nghiệp vượt qua những thách thức của đại dịch và bắt đầu đưa hãng hàng không của chúng tôi trở lại kiểu văn hóa, tăng trưởng và thịnh vượng mà tất cả chúng tôi đều mong muốn thấy.”
Hanna hiện là phó chủ tịch trung tâm Chicago O'Hare của United và có hơn 25 năm kinh nghiệm hàng không. Ông đảm nhiệm các vai trò trong tất cả các lĩnh vực hoạt động của sân bay, bao gồm dọn dẹp cabin, phục vụ nhà vệ sinh, tiếp nhiên liệu, đường dốc và dịch vụ khách hàng.
Hanna nói: “Tôi mong muốn được tiếp tục làm việc cùng với đội ngũ United để đưa chúng tôi tiến lên trong thời gian chưa từng có này và mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng của chúng tôi bất cứ khi nào và bất cứ nơi đâu họ bay cùng United”.
Trước khi giám sát nhóm của hãng hàng không tại O'Hare, ông giữ các vị trí có trách nhiệm ngày càng tăng tại trung tâm San Francisco của United, thăng lên chức phó chủ tịch Điều hành Sân bay, nơi ông lãnh đạo cả hai trung tâm San Francisco và Los Angeles của hãng hàng không. Ông cũng từng là tổng giám đốc hoạt động của United tại Seattle, Salt Lake City và Ontario, California.
Hanna có bằng kép về tiếp thị và quản lý của Đại học Bang Humboldt và chứng chỉ về nhân sự của Đại học Loyola Marymount. Ông đã kết hôn và có ba đứa con.
Hanna sẽ tiếp tục lãnh đạo hoạt động tại O'Hare cho đến khi hãng hàng không nêu tên người kế nhiệm.
#xâydựngdulịch
