Một điều rõ ràng từ Du lịch Hoa Kỳ Hội nghị về Tương lai của Du lịch Di động của Hiệp hội: Tính bền vững và đổi mới không chỉ là những từ thông dụng, mà còn là những trụ cột trung tâm của sự tăng trưởng của ngành trong những năm tới.
Trong sự kiện kéo dài cả ngày tại Ga Union của Washington, DC vào ngày 20 tháng XNUMX, các nhà lãnh đạo từ một số công ty du lịch, vận tải và công nghệ lớn nhất của Mỹ đã cùng các quan chức nhà nước làm rõ rằng khi du lịch phục hồi, nó đang phát triển để giải quyết nhu cầu đang thay đổi của người tiêu dùng và tính bền vững của môi trường. . Các diễn giả đã khám phá các vấn đề quan trọng đối với sự di chuyển trong thập kỷ tới và trải nghiệm của khách du lịch, bao gồm tính bền vững, du lịch không ma sát và an toàn, các xu hướng mới nổi và công nghệ sáng tạo.
Sự kiện mở đầu bằng một cuộc thảo luận giữa Hiệp hội du lịch Hoa Kỳ Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành Geoff Freeman và Giám đốc điều hành MGM Resorts International và Chủ tịch Bill Hornbuckle về các biện pháp bền vững sáng tạo mà ngành du lịch của Las Vegas thực hiện, cũng như các chính sách ngắn hạn cần thiết để tạo nền tảng cho một tương lai bền vững hơn cho ngành trên toàn quốc.
Trong khi các lựa chọn du lịch bền vững, chẳng hạn như xe điện, đang trở nên phổ biến hơn ở các khu vực thành thị, thì việc mở rộng khả năng tiếp cận sạc đến tất cả các vùng của đất nước là một ưu tiên của hiệp hội. Trong cuộc trò chuyện trực tiếp với Phó Chủ tịch Điều hành Chính sách và Các vấn đề Công của Hiệp hội Du lịch Hoa Kỳ Tori Emerson Barnes, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành Enterprise Holdings, Chrissy Taylor nhấn mạnh sự cần thiết của một phương pháp tiếp cận toàn ngành để đảm bảo tất cả người Mỹ đều có thể tiếp cận được cơ sở hạ tầng xe điện.
Taylor nói: “Chúng tôi cần đảm bảo có cơ sở hạ tầng trong các khu dân cư sinh sống. “Việc tính phí và cơ sở hạ tầng phải công bằng cho tất cả mọi người, không chỉ trên các hành lang chính”.
Taylor đã quảng cáo cho sự thúc đẩy nhanh chóng của Enterprise trong việc điện khí hóa đội xe cho thuê và làm quen với cơ sở khách hàng của mình với xe điện - một sự thừa nhận rằng điện khí hóa là tương lai của ngành công nghiệp xe hơi cho thuê.
Brendan Jones, Chủ tịch của Blink Charging, một công ty đang dẫn đầu trong việc triển khai cơ sở hạ tầng xe điện cho biết: “Xe điện ở đây để tồn tại.
Ngoài điện khí hóa xe cộ, tự động hóa là một chủ đề thảo luận chính. Gil West, Giám đốc điều hành của Cruise, đã chia sẻ một đoạn video hấp dẫn về chiếc xe tự hành của công ty ông đón khách trên đường phố San Francisco.
West nói: “Đó là một khoảnh khắc đáng kinh ngạc khi chứng kiến sự ra đời của một phương thức giao thông mới.
Lời kêu gọi của Taylor về một ngành du lịch bền vững, được kết nối với nhau hơn sau đó đã được Cố vấn cấp cao của Nhà Trắng và Điều phối viên triển khai cơ sở hạ tầng Mitch Landrieu nhắc lại. Trong phát biểu của mình, Landrieu nhấn mạnh vai trò của các dự án đầu tư cơ sở hạ tầng trong việc tạo việc làm và củng cố cộng đồng.
Landrieu cho biết: “Không chỉ là về việc xây dựng một cây cầu, mà còn về việc ai đang xây dựng nó, nó được làm bằng gì, nó sẽ đi đến đâu và cộng đồng nào có thể tiếp cận nó”. "Đó là về việc nâng cao nước Mỹ và phát triển các thế hệ của cô ấy về phía trước."
Hội nghị Future of Travel Mobility cũng đề cập đến sự thay đổi trong sở thích của người tiêu dùng như một điều cấp thiết để thúc đẩy các lựa chọn du lịch bền vững hơn. Các diễn giả trong một cuộc thảo luận hội thảo đã giải thích các cam kết về môi trường của doanh nghiệp và sự thay đổi kỳ vọng của khách du lịch sẽ tác động đến du lịch như thế nào và ngành này có thể phát triển như thế nào trong một tương lai bền vững hơn.
Sangeeta Naik, Giám đốc Tiếp thị & Đối tác Chiến lược Toàn cầu, American Express Travel, cho biết: “Du khách ngày càng muốn làm điều đúng đắn khi nói đến du lịch bền vững và có trách nhiệm. “Khách hàng của chúng tôi đang yêu cầu điều này và tất cả chúng tôi đều phải chịu trách nhiệm.”
Jean Garris Hand, Phó Chủ tịch ESG Toàn cầu, Hilton cho biết thêm: “Khách hàng đi công tác đang xem tính bền vững như một điểm ra quyết định. “Khách hàng doanh nghiệp của chúng tôi muốn liên kết với các tổ chức đồng nghiệp, có mục đích làm đối tác.”
Điều đặc biệt quan trọng đối với ngành là thực hiện các lựa chọn du lịch bền vững hơn khi hoạt động kinh doanh tăng tốc. Theo dự báo của US Travel, du lịch công tác sẽ trở lại mạnh mẽ vào nửa cuối năm 2022 và sang năm 2023.
Các diễn giả của Future of Travel Mobility phần lớn đồng tình với dự báo của US Travel rằng du lịch công tác, mặc dù chậm hồi phục hoàn toàn, sẽ tăng cường trong thời gian tới. Trong một cuộc thảo luận với Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Hoa Kỳ và Chủ tịch Carnival Cruise Line Christine Duffy, Giám đốc điều hành American Airlines Robert Isom đã có một phản bác mạnh mẽ đối với những người dự đoán du lịch kinh doanh sẽ không bao giờ quay trở lại sau đại dịch.
Isom tuyên bố: “Bạn đã sai, đã sai, đã sai khi nói đến du lịch kinh doanh và hàng không.
Trong khi nhu cầu du lịch giải trí tăng mạnh và dự báo tăng trưởng ngắn hạn của ngành du lịch công tác là mạnh mẽ, US Travel đang phải đối mặt với những khó khăn khi nhu cầu dự kiến giảm - cùng với lạm phát cao và giá nhiên liệu biến động - đặt ra các mối đe dọa đối với tăng trưởng trong tương lai của ngành và nỗ lực của nó đạt được tính bền vững cao hơn.
Freeman cho biết: “Khi ngành tiếp tục đối mặt với những trở ngại đối với sự phục hồi hoàn toàn của nó, hội nghị Tương lai của Di chuyển Du lịch là một cơ hội vàng để thúc đẩy các chính sách quan trọng đối với một tương lai bền vững và sáng tạo hơn cho di chuyển du lịch,” Freeman nói. “Bằng cách tập hợp các nhà lãnh đạo tư tưởng của chính phủ và du lịch lại với nhau, chúng tôi có thể đảm bảo sự thống nhất về các vấn đề chính giúp du lịch trở nên cạnh tranh và bền vững hơn trên toàn cầu trong nhiều thập kỷ tới”.
Người phát biểu cuối cùng của ngày, Hạ nghị sĩ Sam Graves, Thành viên Xếp hạng của Ủy ban Hạ viện Hoa Kỳ về Giao thông và Cơ sở hạ tầng, đã để lại cho đám đông một điều gì đó để mong đợi: dự luật ủy quyền tiếp theo của Cục Hàng không Liên bang.
Graves cho biết: “Chúng tôi đang lấy thông tin và ý tưởng từ các bên liên quan, nhưng chúng tôi có thể sẽ không bắt đầu quá trình này cho đến đầu năm sau,” Graves nói, gợi ý rằng một dự luật có thể sẽ có hiệu lực vào mùa hè năm sau.
ĐIỀU NÊN rút ra từ bài viết này:
- Travel Association President and CEO Geoff Freeman and MGM Resorts International CEO and President Bill Hornbuckle on the innovative sustainability measures taken by Las Vegas' tourism industry, as well as the short-term policies needed to lay the groundwork for a stronger, more sustainable future for the industry nationwide.
- While sustainable travel options, such as electric vehicles, are becoming more common in urban areas, it is a priority of the association to expand charging access to all regions of the country.
- Over the full-day event at Washington, DC's Union Station on September 20, leaders from some of America's largest travel, transportation and technology companies joined public officials in making clear that as travel rebounds, it is evolving to address shifting consumer demands and environmental sustainability.
