Bộ trưởng Du lịch cho biết các khách sạn ở Anh có giá quá cao và các chuyến tàu vào giờ cao điểm 'khủng khiếp'

Các khách sạn ở Anh quá đắt và chất lượng “đáng lo ngại” trong khi các chuyến tàu vào giờ cao điểm của chúng tôi là “khủng khiếp”, theo Bộ trưởng Chính phủ chịu trách nhiệm thu hút nhiều khách du lịch đến đất nước này.

Trong một cuộc tấn công đáng kinh ngạc vào cơ sở hạ tầng du lịch của quốc gia, Margaret Hodge cũng nói rằng cơ sở vật chất tại Stonehenge không đạt tiêu chuẩn quốc tế và các điểm thu hút du khách nói chung phải nâng tầm trước Thế vận hội 2012.

Người đứng đầu ngành du lịch đã mô tả nhận xét của cô ấy, trong một cuộc phỏng vấn với Holiday which? tạp chí, đã lỗi thời và nói rằng họ không nhận ra tác động mà Chính phủ áp thuế đối với giá cả.

Nhận xét của bà có khả năng sẽ làm tăng thêm căng thẳng với ngành sau một loạt cuộc tranh cãi công khai, bao gồm cả buổi tiếp tân của Hạ viện vào đầu mùa hè này, nơi bà được cho là đã gay gắt về vấn đề này và xung đột công khai với một lãnh đạo doanh nghiệp.

Bà Hodge, người cho biết bà thích những kỳ nghỉ ở Ý, nói với tạp chí: “Tôi đồng ý rằng các khách sạn đắt tiền và tôi lo lắng về chất lượng.”

Bà chỉ ra rằng chỉ có khoảng một nửa trong số tất cả các khách sạn ở Vương quốc Anh nằm trong hệ thống xếp hạng sao do AA và Visit Britain thiết lập.

Khi được hỏi về phương tiện giao thông công cộng, cô khẳng định rằng Tàu điện ngầm London sạch sẽ và hiện đại hơn các phần của Tàu điện ngầm Paris nhưng nói thêm rằng cô sẽ không bao giờ mạo hiểm đến đó vào giờ cao điểm.

“Tôi không làm vào giờ cao điểm. Tôi đã từng và điều đó thật kinh khủng, ”cô nhận xét.

Đặt câu hỏi về việc liệu hành khách người Anh có xứng đáng với số tiền bỏ ra trên các chuyến đi bằng đường sắt hay không, lời khuyên của cô là “đặt trước” nhưng thừa nhận rằng ngay cả khi đó sự sẵn có của các giao dịch giá rẻ vẫn “hạn chế”.

Cô cũng thu hút sự chú ý đến kế hoạch dài hạn xung quanh các cơ sở vật chất dành cho du khách tại Stonehenge, một trong những điểm tham quan nổi tiếng nhất và được quốc tế công nhận của Anh, thừa nhận: "Cơ sở vật chất không phù hợp với một Di sản Thế giới."

Trong một tầm nhìn rộng hơn trong ngành, cô ấy tiếp tục: “Khách du lịch cần được cung cấp những ưu đãi tốt và chúng tôi phải làm cho các điểm tham quan tốt hơn… Thế vận hội đã cung cấp chất xúc tác cho những người làm việc trong lĩnh vực di sản và du lịch để làm cho cơ sở vật chất của họ trở nên hấp dẫn hơn.”

Trả lời nhận xét của Bộ trưởng về khách sạn, Martin Couchman, Phó giám đốc điều hành Hiệp hội Khách sạn Anh, cho biết: “Tôi chỉ không nghĩ rằng phân tích là đúng, tôi không nghĩ chất lượng kém.

“Nói như vậy không có nghĩa là không có một số cơ sở kém chất lượng nhưng đại đa số đều tốt hơn rất nhiều so với trước đây”.

Ông tiếp tục: “Đúng vậy, chúng tôi là một trong những quốc gia đắt đỏ hơn, chúng tôi có một trong những mức thuế VAT đối với khách sạn cao nhất, Pháp chỉ có XNUMX% rưỡi”.

Về giá cả ở London, anh ấy nói thêm: “Nó có những chi phí rất lớn liên quan đến nó, bất cứ khi nào bất kỳ ai giao bất cứ thứ gì cho một khách sạn ở trung tâm London, chẳng hạn như đồ ăn, họ sẽ tính Phí tắc nghẽn.”

Tháng trước Nick Varney, chủ tịch của tập đoàn giải trí Merlin, sở hữu các điểm tham quan như Madame Tussauds đã chỉ trích bà Hodge về những bình luận mà bà được cho là đã cáo buộc các điểm thu hút khách lớn về dịch vụ chăm sóc khách hàng kém.

Và vào tháng XNUMX, cô ấy được cho là đã xông ra khỏi tiệc chiêu đãi dành cho các trưởng ngành trên sân thượng Commons sau khi bị la ó và la ó. Các vị khách cho biết cô đã có một cuộc tranh cãi với Philip Green, chủ tịch của tập đoàn thương mại UK Inbound, người đã chỉ trích “thuế cao được ngụy trang dưới dạng các sáng kiến ​​xanh, băng đỏ lố bịch và cách tiếp cận phân liệt đối với du lịch hàng không”.