Thứ sáu tuần trước, ngày 21 tháng 2022 năm XNUMX, Du lịch Jamaica Bộ trưởng Hon. Edmund Bartlett đã chính thức ra mắt Cơ sở dữ liệu về những người được chứng nhận của Trung tâm Đổi mới Du lịch Jamaica (JCTI), cho phép những người này kết nối với các nhà tuyển dụng tiềm năng trong ngành một cách hiệu quả hơn.
Cơ sở dữ liệu được phát triển với sự cộng tác có thể truy cập được thông qua trang mạng, được hợp tác với Hiệp hội Khách sạn và Du lịch Jamaica (JHTA).
Nói đến tầm quan trọng của Cơ sở dữ liệu, Ông Bartlett cho biết Cơ sở dữ liệu sẽ không chỉ bao gồm những người lao động được chứng nhận thông qua Trung tâm Đổi mới Du lịch Jamaica (JCTI) mà còn cả các chuyên gia và sinh viên tốt nghiệp của HEART Trust NSTA và các trường cao đẳng, cũng như những người có chứng chỉ không được JCTI tạo điều kiện.
Ngoài ra, các cá nhân được chứng nhận thông qua JCTI đang tìm kiếm việc làm và các cơ sở cần người sử dụng lao động sẽ có thể sử dụng Cơ sở dữ liệu để đáp ứng nhu cầu của họ.
Ông Bartlett nói rằng Cơ sở dữ liệu về người lao động được cấp chứng chỉ này rất quan trọng đặc biệt vào thời điểm này vì ngành đã mất nhân công do đại dịch COVID-19 đóng cửa ngành du lịch. Ông lưu ý rằng một số công nhân đã tạo ra các cơ hội mới và tiếp tục nói rằng “Điều đó có nghĩa là gì,” ông nói, “là chúng ta phải xoay trục, chúng ta phải hình dung lại các thỏa thuận thị trường lao động của chính chúng ta để hấp dẫn hơn đối với những người vẫn có sẵn cho chúng tôi. ”
Bộ trưởng Bartlett cho biết, đã nhận ra rằng “chúng tôi sẽ không lấy lại những người đã mất,” JCTI đang tạo ra những người chơi mới. Ông cho biết việc đào tạo phải được đẩy nhanh và một chương trình đang được xây dựng cho khoảng 5,000 thanh niên được đào tạo về các kỹ năng sẵn sàng làm việc cơ bản, dịch vụ khách hàng và an toàn thực phẩm trong vòng sáu đến tám tuần tới. Điều này sẽ được thực hiện trên khắp bờ biển phía bắc, từ Port Maria đến Negril.
JHTA và HEART NSTA Trust sẽ hợp tác với JCTI trong chương trình đào tạo và cấp chứng chỉ đặc biệt này để đảm bảo một đội ngũ công nhân sẽ có việc làm ngay khi bắt đầu mùa du lịch mùa đông.
Bartlett cho biết bước tiếp theo sau khi chứng nhận sẽ là phân loại lao động trong ngành thương mại và thiết lập thang lương cho các loại khác nhau. Ông cho biết việc áp dụng phương pháp tiếp cận phát triển vốn con người là xác nhận, phân loại và trả thù lao phù hợp “sẽ là ba bước hướng tới cải cách thị trường mà ngành du lịch cần để đảm bảo rằng chúng tôi vẫn hấp dẫn.”
Chủ tịch JHTA sắp mãn nhiệm Clifton Reader cũng lưu ý rằng COVID đã khiến rất nhiều người suy nghĩ lại về cuộc sống của họ và nhiều người đã bắt đầu kinh doanh tại gia và đã làm rất tốt, trong khi những người khác lại bị thu hút bởi “đồng cỏ xanh hơn ở miền Bắc”. Ông cho biết một cuộc khảo sát sẽ được tiến hành trong thời gian ngắn để xác định xem ngành này đã mất đi bao nhiêu lao động.
Ông Reader cảm thấy ngành này có thể cạnh tranh nhưng chỉ ra rằng cung và cầu đang gây áp lực lên các khách sạn và điểm du lịch “không chỉ nhìn vào mức lương mà còn cả các gói lợi ích”. Ông cảm thấy rằng sau khi xem xét một số phương pháp hay nhất trong ngành khách sạn, ông đã bị thuyết phục rằng một chương trình tiền thưởng có ý nghĩa, "nếu được triển khai đúng cách, có thể tăng tới 100% lương cho người lao động."
Ông Reader cho biết nguồn nhân lực phải được bảo vệ bằng mọi giá, lưu ý rằng “một khách sạn không phải là khách sạn cho đến khi bạn đào tạo được đội ngũ nhân viên có năng lực và chúng tôi phải đảm bảo, như một lời hứa, chăm sóc nguồn tài nguyên quý giá mà chúng tôi có”.
Kể từ khi thành lập cách đây 10,000 năm, Trung tâm Đổi mới Du lịch Jamaica (JCTI) đã cấp chứng chỉ cho hơn 2017 nhân viên du lịch, từ cấp độ đầu vào đến cấp độ bếp trưởng điều hành. Là đứa con tinh thần của Bộ trưởng Bartlett, JCTI được thành lập trong bộ vào năm XNUMX để cung cấp chứng chỉ cho các nhân viên trong ngành và sinh viên theo học ngành khách sạn, du lịch và nghệ thuật ẩm thực.
Sau đó, nó bao gồm các chương trình chứng nhận cho giám sát khách sạn, giám sát spa, chuyên gia ServSafe, Phân tích thông tin khách sạn, Chuyên gia dịch vụ khách hàng và Chương trình quản lý khách sạn & du lịch cho học sinh trung học.
