Theo truyền thống, những tháng mùa hè là thời điểm tuyệt vời để xem doanh nghiệp của một người đang đi đến đâu và nó sẽ có những thách thức gì trong tương lai. Trong này thời kỳ xây dựng lại sau khi rất nhiều ngành du lịch đã đóng cửa, nhu cầu về một kế hoạch kinh doanh du lịch mới và cập nhật là quan trọng hơn bao giờ hết. Có lẽ lý do số một khiến một doanh nghiệp du lịch thất bại, có thể là kinh doanh nơi lưu trú, điểm tham quan, địa điểm ăn uống, hoặc hình thức vận chuyển, đó là việc thiếu một kế hoạch kinh doanh bài bản. Tất cả các dự án kinh doanh đều có rủi ro, nhưng như chúng ta đã thấy trong thời kỳ đại dịch này, các doanh nghiệp du lịch thường có những thách thức đặc biệt. Một số thách thức kinh doanh này bao gồm: mức độ thời vụ cao, thị trường có thể thay đổi, khó khăn trong việc phát triển lòng trung thành của khách hàng, nhu cầu phục vụ đa nền văn hóa và ngôn ngữ, thị hiếu đa dạng, thực tế là công chúng dễ sợ hãi và không phải đi lại và nhiều kỳ vọng của khách hàng đối với lịch trình thời gian.

Mặc dù không có bản tóm tắt ngắn gọn, chẳng hạn như bản tóm tắt được tìm thấy trong tháng này Du lịch Tidbits, có thể cung cấp cho bạn tất cả các câu trả lời cho các câu hỏi về kế hoạch kinh doanh của bạn, thông tin tìm thấy dưới đây sẽ giúp bạn đặt một số câu hỏi đúng về kế hoạch kinh doanh du lịch. Đặt những câu hỏi hay trước khi bắt đầu một liên doanh kinh doanh hoặc mở rộng kinh doanh có thể giảm bớt các vấn đề của bạn và giúp bạn tiết kiệm rất nhiều tiền. Với sự biến động của ngành du lịch, chúng ta có thể nói rằng tất cả các doanh nghiệp mỗi mùa đều là những doanh nghiệp mới, và trong thời kỳ xây dựng lại ngành du lịch, điều có lẽ đúng bây giờ chắc chắn đã đúng. Trong việc chuẩn bị một kế hoạch kinh doanh du lịch tổng thể theo định hướng, việc đặt ra những câu hỏi hay cũng quan trọng như biết câu trả lời chính xác. Dưới đây là một số điều cần xem xét:

- Ai là người đưa ra lời khuyên tài chính cho bạn và những người đó đã thành công như thế nào? Đảm bảo rằng bạn có một nhóm chuyên gia hỗ trợ bạn và những chuyên gia này có thành tích đã được chứng minh. Trong số những người nên ủng hộ bạn là: luật sư giỏi, kế toán, chuyên gia chăm sóc sức khỏe, nhà tiếp thị và chuyên gia ngành du lịch / lữ hành. Hỏi những người mà bạn mời tham gia vào nhóm của bạn về lý lịch của họ. Họ có kinh nghiệm gì trong ngành du lịch / lữ hành? Họ đã làm việc trên những dự án nào? Hãy nhớ lời khuyên sai còn hơn không lời khuyên!

-Các nhu cầu bảo mật mà doanh nghiệp của bạn sẽ yêu cầu là gì? Thậm chí một thập kỷ trước, nhiều doanh nghiệp du lịch có nhu cầu an ninh tối thiểu. Ngày nay, điều cần thiết là phải biết điểm yếu hoặc điểm yếu của doanh nghiệp bạn ở đâu và phát triển một danh sách ưu tiên bảo mật liên quan đến mọi thứ, từ trộm cướp đến ăn cắp vặt của khách hàng và nhân viên và từ các hành động khủng bố cho đến một tay súng đơn độc. Đảm bảo rằng bạn coi vệ sinh và sức khỏe là một phần trong kế hoạch an ninh của mình.

-Suy nghĩ về vị trí địa lý của bạn. Một phần của bất kỳ kế hoạch du lịch tốt nào là tính đến những vấn đề như địa lý và khí hậu. Vị trí và doanh nghiệp của bạn theo mùa hay quanh năm? Bạn có dễ bị bão hoặc động đất không? Bạn có một kế hoạch tồn tại kinh tế trong trường hợp có khủng hoảng địa lý hoặc khí hậu không?

-Nhân khẩu học các vùng của bạn là gì và chúng có thể thay đổi như thế nào? Cũng như trong bất động sản, từ ma thuật thường có thể là “vị trí, vị trí, vị trí!” Mục tiêu phát triển cộng đồng của bạn là gì? Ai khác dự định chuyển đến hoặc rời khỏi khu vực? Vị trí của bạn có tình hình nhân khẩu học ổn định hay thay đổi không? Vị trí của bạn có đang trải qua sự thay đổi dân số không? Đảm bảo rằng bạn hiểu tác động đối với du lịch không chỉ ở những khu vực đang xảy ra những thay đổi về nhân khẩu học mà còn ở các thị trường trung chuyển của bạn.

-Đảm bảo rằng bạn biết luật pháp, phong tục và các quy tắc về nơi đặt trụ sở doanh nghiệp của bạn và từ nơi khách hàng của bạn đến. Không dành thời gian để biết / hiểu luật, tượng, quy tắc xây dựng, đổi mã, v.v. có thể rất tốn kém. Điều khôn ngoan là yêu cầu các quan chức chính quyền địa phương cập nhật cho bạn về những thay đổi pháp lý có thể ảnh hưởng đến doanh nghiệp của bạn như thế nào.

- Đừng vội. Dành thời gian để có hai hoặc ba người xem xét kế hoạch kinh doanh, kế hoạch quản lý sức khỏe và kế hoạch tài chính của bạn. Làm bài tập về nhà trước. Điều đó có nghĩa là bạn nên nhờ các chuyên gia bên ngoài xem xét các khả năng thành công, đảm bảo rằng có đủ nguồn cung cấp nhân viên lành nghề trong khu vực của bạn, biết điều gì đó về điều kiện khí hậu và cả những nguy cơ tiềm ẩn đối với sức khỏe. Đừng quên rằng có rất nhiều nơi khác có vấn đề về địa chấn được công chúng nói chung tin tưởng. Khi phát triển một kế hoạch kinh doanh, hãy xem xét những điều sau:

Nêu ý tưởng của bạn cho việc kinh doanh mới hoặc sự mở rộng của nó và những lý do mà bạn cho rằng đó là một ý tưởng hay. Những người khác có thích ý tưởng hay đây là một dự án dựa trên nguyên tắc “nếu tôi xây dựng nó, bạn nên đến”?
Các vấn đề trong kế hoạch của bạn là gì, điều gì có thể xảy ra sai sót, ý tưởng của bạn có thể được thử nghiệm trước khi đầu tư mạnh tay không?
Xác định xem bạn có đang đặt những câu hỏi đúng về kế hoạch kinh doanh của mình hay không. Câu trả lời đúng cho câu hỏi sai dẫn đến phá sản. Các giả định kinh doanh nội bộ của bạn có hợp lệ không? Những điều kiện nào có thể thay đổi tính hợp lệ của các giả định về sự thành công của doanh nghiệp. Ví dụ: bạn có giả sử không có thay đổi về nhân khẩu học hoặc môi trường chính trị ổn định không?
Xác định những gì và ai là nguồn tốt nhất của bạn để có thông tin chính xác. Đừng hỏi những người sợ nói với bạn sự thật. Lấy ý kiến cả về chuyên môn và cá nhân (bạn bè, người thân, hàng xóm). Viết những ý kiến này ra một biểu đồ / danh sách đơn giản để bạn có thể xác định các chủ đề và mối quan tâm chung.

-Hãy tìm ra một cách để kiểm tra ý tưởng của bạn. Trước khi đầu tư nhiều tiền, hãy cố gắng xác định một phương pháp luận cho phép bạn thử nghiệm một ý tưởng. Các bài kiểm tra có thể được tiến hành với bảng câu hỏi hoặc một mẫu sản phẩm mà bạn hy vọng sẽ bán được.

-Xác định xem khoản đầu tư có xứng đáng với công sức bỏ ra hay không. Tất cả các doanh nghiệp du lịch thường dựa trên hy vọng, thay vì thực tế. Hãy nghĩ về những điều như:

thời gian mà bạn sẽ cần để thu hồi vốn đầu tư của mình
khả năng tuyển dụng và đào tạo nhân sự của bạn
chi phí cơ hội sẽ là bao nhiêu
chi phí bảo hiểm và quảng cáo bổ sung sẽ là bao nhiêu
bạn sẽ mất bao lâu để kiếm được lợi nhuận
hậu quả của việc đầu tư “X” số vốn của bạn vào dự án mới này là gì

Làm việc cùng nhau và có được thông tin chính xác, mùa hè năm 2020 có thể là sự tái sinh của ngành du lịch - thời điểm không phải để thương tiếc nhưng là thời điểm gieo mầm cho những thành công của ngày mai.

Năm 2020 sẽ là năm thách thức nhất trong lịch sử ngành du lịch.

Trong những thời điểm khó khăn này, ngành du lịch và lữ hành sẽ cần cả sáng tạo và đổi mới để không chỉ tồn tại mà còn để phát triển.

Tác giả, Tiến sĩ Peter Tarlow, đang dẫn đầu Du lịch an toàn hơn chương trình của eTN Corporation. Tiến sĩ Tarlow đã làm việc trong hơn 2 thập kỷ với các khách sạn, các thành phố và quốc gia có định hướng du lịch, đồng thời là các sĩ quan an ninh nhà nước và tư nhân và cảnh sát trong lĩnh vực an ninh du lịch. Tiến sĩ Tarlow là một chuyên gia nổi tiếng thế giới trong lĩnh vực an ninh và an toàn du lịch. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập safetourism.com.

#xâydựngdulịch