Hai thay đổi lãnh đạo quan trọng của các chức năng cốt lõi thương mại tại Lufthansa Group và Lufthansa Airlines: Heiko Reitz sẽ là CCO mới của Lufthansa Airlines và Tiến sĩ Stefan Kreuzpaintner hiện sẽ chịu trách nhiệm quản lý mạng lưới, liên minh và đối tác của Lufthansa Group.
Heiko Reitz đã đưa ra một số quyết định chiến lược quan trọng cho mạng lưới, liên minh và quản lý đối tác trong những năm gần đây, đồng thời thúc đẩy sự hài hòa và phát triển hơn nữa các dịch vụ khách hàng thương mại toàn diện, cũng như với các đối tác hàng không. Ông đã phát triển thêm các Tập đoàn Lufthansa liên doanh và mở rộng quan hệ đối tác quan trọng như với Deutsche Bahn. Và với tư cách là người quản lý khủng hoảng trong đại dịch Corona, anh ấy đã góp phần lớn vào việc ổn định công ty.
Sắp tới, anh ấy sẽ áp dụng kinh nghiệm chiến lược của mình có được từ Tập đoàn Lufthansa vào các hoạt động hàng ngày, tại các giao diện khách hàng quan trọng đồng thời mở rộng và sắp xếp lại các ưu đãi cao cấp của Lufthansa Airlines.
Là một thành viên của Các hãng hàng không Lufthansa Tiến sĩ Stefan Kreuzpaintner của Hội đồng quản trị đã đóng một vai trò quan trọng trong việc phát triển và củng cố hơn nữa cấu trúc thương mại cốt lõi của thương hiệu, đồng thời thúc đẩy định vị chiến lược cao cấp trong khi đối phó với tình hình đại dịch Corona rất khó khăn. Sau khi quản lý khủng hoảng, anh ấy đã thúc đẩy việc giới thiệu sản phẩm cao cấp Lufthansa đường dài mới “Allegris”. tại Lufthansa Munich trung tâm, ông củng cố việc mở rộng quan hệ đối tác chiến lược thành công với sân bay. Kinh nghiệm trước đây của anh ấy ở các vị trí quản lý bán hàng, doanh thu và tiếp thị sẽ cho phép anh ấy mở rộng mối liên kết giữa Lufthansa và các đối tác trong Tập đoàn. Điều này sẽ bao gồm việc lập kế hoạch mạng lưới cho tất cả các hãng hàng không trung tâm và phát triển thêm các mối quan hệ đối tác thương mại và liên doanh của Tập đoàn cũng như tiếp tục đại diện cho các lợi ích của Tập đoàn tại Munich với tên gọi “Konzernbeauftragter”.
Harry Hohmeister, Thành viên Ban điều hành của Deutsche Lufthansa AG, cho biết:
“Tôi muốn cảm ơn Heiko Reitz vì sự hợp tác chuyên nghiệp và trung thành của anh ấy trong những thời điểm rất khó khăn. Và tôi rất mong được làm việc lại với Stefan Kreuzpaintner, người sẽ sử dụng bí quyết, sự sáng tạo và tham vọng của mình để phát triển hơn nữa việc quản lý đối tác và mạng lưới cho toàn Tập đoàn. Kinh nghiệm của anh ấy với tư cách là CCO của Lufthansa Airlines sẽ có tầm quan trọng lớn khi tích hợp các đối tác và hãng hàng không mới vào các quy trình thương mại. Tôi hài lòng rằng Stefan Kreuzpaintner sẽ tăng cường hơn nữa các quy trình giữa hãng hàng không và Tập đoàn.”
Jens Ritter, Giám đốc điều hành của Lufthansa Airlines, cho biết:
“Stefan Kreuzpaintner đã đóng một vai trò quan trọng trong việc định hình Lufthansa Airlines trong những thời điểm rất khó khăn. Tôi rất biết ơn anh ấy vì điều này và vì lòng trung thành của anh ấy. Tôi cũng rất vui vì Heiko Reitz hiện đang làm phong phú thêm đội ngũ hội đồng quản trị của Lufthansa Airlines. Với kinh nghiệm của mình trong lĩnh vực thương mại, hiểu biết sâu sắc về quan hệ đối tác toàn diện, mạng lưới và dịch vụ khách hàng cũng như sự phát triển trong ngành hàng không, Heiko Reitz sẽ thúc đẩy sự phát triển của Lufthansa Airlines với sự tập trung mạnh mẽ vào nhu cầu của khách hàng.”
