Nhắm mục tiêu đúng khách du lịch

Với động cơ và sở thích du lịch thay đổi theo độ tuổi, và thậm chí theo địa lý, các nhà cung cấp dịch vụ lưu trú nên phát triển các ưu đãi hoặc khuyến mại được nhắm mục tiêu để thu hút các thế hệ khác nhau. Mặc dù du lịch đại dịch được thúc đẩy bởi nhiều lý do - những lý do hàng đầu là thay đổi cảnh quan hoặc để gặp gia đình hoặc bạn bè - du lịch thuận lợi đặc biệt phổ biến với thế hệ trẻ và có thể truyền cảm hứng cho những chuyến đi trong tương lai. Ngoài ra, các thế hệ trẻ được kỳ vọng sẽ đi đầu trong việc thúc đẩy nhu cầu về chỗ ở trở lại mức trước đại dịch, vì vậy, các nhà cung cấp dịch vụ lưu trú nên xem xét vai trò của họ trong các chiến lược tiếp thị ngắn hạn và xem xét việc nhắm mục tiêu các thế hệ khác bằng thông điệp hoặc ưu đãi dẫn đầu lâu hơn.  

20% những người thuộc thế hệ millennials đã đi du lịch trong thời kỳ đại dịch đã làm như vậy để tận dụng các giao dịch và tiết kiệm.
15% thế hệ Z đã đi du lịch trong thời gian xảy ra đại dịch để làm việc hoặc học tập từ một địa điểm mới.

Để tiếp cận các thế hệ trẻ hơn, các nhà cung cấp dịch vụ lưu trú nên làm nổi bật các ưu đãi hoặc chiết khấu đặc biệt, hoặc các chương trình khuyến mãi gắn liền với các chương trình làm việc / học tập từ xa, trong khi các gói thân thiện với gia đình có thể thu hút thế hệ thầm lặng. Thế hệ X và những người bùng nổ trẻ em có thể được truyền cảm hứng nhiều hơn từ những chỗ ở đẹp mắt, vì vậy cảnh quan hoặc môi trường ngoài trời trực quan tuyệt đẹp phải là trung tâm trong các chiến dịch nhắm mục tiêu đến những khách du lịch này.  