Những con số cho thấy một bức tranh đáng buồn.
Cục Du lịch Thái Lan ban đầu dự báo khoảng 8 triệu lượt khách Trung Quốc đến Thái Lan vào năm 2025, dựa trên kỳ vọng về sự phục hồi mạnh mẽ sau đại dịch và việc khôi phục năng lực vận tải hàng không. Trên thực tế, lượng khách Trung Quốc đến Thái Lan chỉ đạt khoảng 5.5 triệu lượt, thiếu hụt khoảng 2.5 triệu lượt và giảm khoảng 30% so với năm trước. Nhìn chung, lượng khách nước ngoài giảm 7.2% xuống còn 32.97 triệu lượt, đây là lần giảm hàng năm đầu tiên kể từ những năm đại dịch và thấp hơn gần 20% so với mức đỉnh năm 2019.
Tuy nhiên, những con số nổi bật đó che giấu một sự thay đổi cấu trúc quan trọng.
Trung Quốc: Dự báo sai lệch, nhưng thị trường phân khúc.
Tại Diễn đàn Du lịch Thái Lan được tổ chức tại Khách sạn Athenee trên đường Wireless ở Bangkok tuần này, một số nhà điều hành đã thừa nhận với tôi rằng sự phục hồi của thị trường Trung Quốc đã không diễn ra như nhiều người kỳ vọng. Nhưng khi cuộc trò chuyện chuyển sang cấu trúc thị trường, một bức tranh chi tiết hơn đã hiện ra.
Tình trạng suy thoái tập trung gần như hoàn toàn vào phân khúc du lịch nhóm đại chúng. Các khách sạn bình dân hai và ba sao, các tour du lịch bằng xe khách quy mô lớn và du lịch nhóm có lợi nhuận thấp bị ảnh hưởng nặng nề nhất. Đây là những du khách đến với số lượng lớn, đi theo các hướng dẫn viên du lịch nhiệt tình, lưu trú tại các cơ sở lưu trú hạng thấp và chi tiêu tương đối ít ngoài các hoạt động tham quan cơ bản. Ngược lại, thị trường khách sạn bốn sao và năm sao lại cho thấy một bức tranh khác.
Khách du lịch độc lập, các cặp đôi và các nhóm nhỏ từ Trung Quốc vẫn tiếp tục đến. Khách du lịch Trung Quốc có thu nhập cao vẫn đang đi du lịch. Các khách sạn cao cấp và khu nghỉ dưỡng sang trọng vẫn duy trì tỷ lệ lấp đầy tương đương với những năm trước.
Nói cách khác, thị trường Trung Quốc không sụp đổ. Nó chỉ phân khúc hóa. Sự khác biệt này rất quan trọng.
Sự kết hợp giữa những lo ngại về an ninh từ các câu chuyện về trung tâm lừa đảo trong khu vực, bất ổn địa chính trị sau xung đột biên giới Thái Lan - Campuchia, đồng baht mạnh làm suy yếu sức hấp dẫn của ngân sách Thái Lan, và lũ lụt ở miền Nam đã ảnh hưởng không cân xứng đến du lịch đại chúng. Tuy nhiên, không yếu tố nào trong số này làm giảm đáng kể lượng khách du lịch Trung Quốc giàu có hoặc khách du lịch cá nhân cao cấp.
Xét theo khía cạnh đó, sự suy giảm hiện tại của nền kinh tế Trung Quốc có thể không phải là sự sụp đổ mà là một sự chuyển dịch mang tính cấu trúc, từ du lịch số lượng lớn với lợi nhuận thấp sang nhu cầu có giá trị cao hơn.
Trớ trêu thay, sự thay đổi này lại phù hợp với một trong những trụ cột chiến lược lâu nay của Tổng cục Du lịch Thái Lan, đó là chuyển từ số lượng sang giá trị. Tuy nhiên, trong trường hợp của Trung Quốc, dường như điều này xảy ra một cách ngẫu nhiên hơn là có chủ đích. Sự rút lui của các nhóm du lịch đại chúng lợi nhuận thấp đã tạo ra sự nâng cấp trên thực tế về chất lượng thị trường, mặc dù nó không được thúc đẩy bởi một chiến lược định vị lại có mục tiêu cụ thể.
Điều đó không làm giảm bớt những khó khăn ngắn hạn đối với các khách sạn ba và bốn sao cũng như các nhà hàng bình dân. Nhưng nó thay đổi cách chúng ta nên hiểu và giải quyết thách thức này.
Ấn Độ và Nepal: Một rủi ro mới và tiềm tàng nghiêm trọng hơn
Giờ đây, đúng lúc Thái Lan đang hy vọng vào sự ổn định trong năm 2026, một rủi ro bên ngoài mới và có khả năng nghiêm trọng hơn đã xuất hiện.
Đây là một bệnh truyền nhiễm từ động vật sang người hiếm gặp nhưng rất nguy hiểm, có khả năng lây lan qua tiếp xúc gần giữa người với người. Tâm điểm của dịch bệnh tập trung ở miền nam Ấn Độ, đặc biệt là Kerala, và có thêm các trường hợp nghi ngờ lây nhiễm xuyên biên giới được báo cáo ở Nepal.
Các cơ quan y tế đã xác nhận nhiều trường hợp tử vong, với tỷ lệ tử vong do virus Nipah trong các đợt bùng phát trước đây dao động từ 40 đến 75%. Các biện pháp hạn chế cục bộ, đóng cửa trường học, cách ly và truy vết tiếp xúc đang được triển khai.
Trước hết, chúng tôi xin gửi lời chia buồn sâu sắc nhất đến các gia đình và cộng đồng bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh này.
Đây là một thảm kịch nhân đạo trước khi nó trở thành một câu chuyện du lịch.
Tuy nhiên, đối với Thái Lan, hậu quả lại rất nghiêm trọng.
Trong hai năm qua, Ấn Độ đã trở thành một trong những thị trường tăng trưởng quan trọng nhất của Thái Lan, giúp bù đắp sự suy yếu từ Trung Quốc. Bất kỳ sự gián đoạn kéo dài nào đối với du lịch xuất cảnh từ Ấn Độ sẽ loại bỏ một trong số ít động lực còn lại thúc đẩy tăng trưởng nhu cầu trong ngắn hạn.
Do đó, sự xuất hiện của một loại virus có khả năng gây chết người cao tại một trong những thị trường nguồn cung chính của Thái Lan đòi hỏi sự chú ý sát sao, sự lãnh đạo bình tĩnh và hành động phối hợp quốc tế.
Hiện tại chưa có phương pháp điều trị kháng virus hoặc thuốc giải độc đặc hiệu nào cho virus Nipah. Việc chăm sóc chủ yếu vẫn là hỗ trợ. Điều đó càng làm cho việc phát hiện sớm, cách ly, truy vết tiếp xúc và hợp tác quốc tế trở nên quan trọng hơn.
Thái Lan đã bị tàn phá nặng nề bởi đại dịch virus corona. Biên giới đóng cửa, các hãng hàng không ngừng hoạt động, khách sạn đóng cửa và sinh kế của hàng triệu người bị đe dọa. Không ai trong ngành du lịch muốn trải qua lại điều đó.
Mối đe dọa mới nhất này cần được xử lý một cách khôn ngoan, cẩn trọng và dứt khoát.
Để tránh gây hoang mang hay thổi phồng sự lo lắng không cần thiết, Thái Lan nên chủ động phối hợp chặt chẽ với chính quyền Ấn Độ và Nepal. Việc tăng cường kiểm tra sức khỏe tại sân bay, truyền thông công khai minh bạch, chuẩn bị y tế và các biện pháp ngăn chặn sớm là rất cần thiết.
Chúng ta cũng cần hỗ trợ toàn diện cho ngành du lịch và lữ hành của Ấn Độ trong quá trình vượt qua khủng hoảng này. Một phản ứng mạnh mẽ, minh bạch và dựa trên khoa học sẽ rất cần thiết để khôi phục niềm tin khi dịch bệnh được kiểm soát.
Nếu có một bài học mà Covid đã dạy cho chúng ta, đó là sự trì hoãn và phủ nhận sẽ gây ra hậu quả nghiêm trọng hơn nhiều so với hành động phối hợp sớm.
Thái Lan không được phép lặp lại những sai lầm trong quá khứ.
Ý nghĩa chiến lược cho năm 2026
Đối với các nhà hoạch định chính sách và các nhà lãnh đạo ngành, bức tranh chiến lược hiện nay phức tạp hơn nhiều so với câu chuyện đơn giản về sự phục hồi của Trung Quốc.
Thị trường khách hàng cao cấp Trung Quốc vẫn đang phát triển. Thị trường khách du lịch tự túc cũng đang phát triển. Nhưng phân khúc khách du lịch đại chúng giá rẻ đã suy yếu về mặt cấu trúc, chứ không phải theo chu kỳ.
Đồng thời, Ấn Độ, quốc gia từng là một trong những câu chuyện tăng trưởng sáng giá nhất của Thái Lan, hiện đang đối mặt với rủi ro liên quan đến sức khỏe có thể làm thay đổi đáng kể xu hướng du lịch nước ngoài vào năm 2026.
Do đó, mục tiêu mới của chính phủ về việc tăng 10% lượng khách nước ngoài đến trong năm nay ngày càng trở nên tham vọng.
Thách thức hiện nay không phải là theo đuổi số lượng một cách mù quáng, mà là quản lý một quá trình chuyển đổi đầy tinh tế.
Thái Lan vẫn là một trong những điểm đến du lịch hàng đầu thế giới. Vẻ đẹp tự nhiên, văn hóa hiếu khách, ẩm thực, các dịch vụ chăm sóc sức khỏe và năng lượng đô thị của nơi đây là không gì sánh bằng. Cơ hội nằm ở việc củng cố du lịch cao cấp, đa dạng hóa thị trường nguồn và xây dựng khả năng phục hồi cho một ngành đang trở nên dễ bị tổn thương trước những cú sốc từ bên ngoài.
Tết Nguyên Đán 2026 sẽ là một phép thử quan trọng. Nếu lượng khách đến vẫn giảm ở phân khúc đại chúng nhưng ổn định ở phân khúc cao cấp, điều đó sẽ khẳng định rằng tương lai du lịch Trung Quốc của Thái Lan không còn chỉ xoay quanh số lượng mà là chất lượng.
Và tình hình sức khỏe đang diễn biến phức tạp ở Ấn Độ và Nepal có thể sẽ quyết định liệu năm 2026 sẽ là năm ổn định hay một năm điều chỉnh khó khăn khác.
Bình luận