Đổi mới công nghệ hứa hẹn trải nghiệm độc đáo cho hành khách tại Sân bay Mới Istanbul

Khi giao thông hàng không phát triển và tạo ra các đường bay mới, các sân bay cần phải thích ứng với các yêu cầu và trở nên thông minh hơn và chủ động hơn để thay đổi động lực hàng không và nhu cầu của hành khách. Mục tiêu của sân bay thông minh là làm cho các hệ thống và quy trình nhận biết kỹ thuật số, được kết nối với nhau, truyền thông tin thông minh và hành khách dễ dàng truy cập. Công nghệ thông minh sẽ thay đổi đáng kể cách chúng ta điều hành các sân bay và bay. Chúng sẽ nâng cao trải nghiệm của hành khách và giảm mức độ căng thẳng. Với thông tin này, tất cả các sân bay tiên tiến trên thế giới đã được đến thăm và thu thập thông tin, vì vậy İGA, chúng tôi đang triển khai tất cả các giải pháp công nghệ này trong sân bay mới.

Tại Sân bay Mới Istanbul (INA), chúng tôi sẽ sử dụng những tiến bộ công nghệ mới nhất. Ứng dụng di động İGA sẽ có tầm quan trọng thiết yếu trong việc cung cấp thông tin cho hành khách và nâng cao hành trình của họ. Bằng cách tích hợp chương trình khách hàng thân thiết với ứng dụng di động, nó sẽ được sử dụng để quản lý chiến dịch với các nhà bán lẻ và cửa hàng ăn uống.

Một yếu tố quan trọng khác là sử dụng internet vạn vật để cho phép hành khách yêu cầu và nhận thông tin liên quan đến vị trí của họ trong sân bay. Nó sẽ cho phép hành khách cung cấp phản hồi trong thời gian thực. Khi biết hành khách đang ở đâu trong sân bay, nhân viên sẽ hỗ trợ ngay lập tức.

Sử dụng Internet of Things và dữ liệu lớn sẽ rất quan trọng để chủ động quản lý luồng hành khách qua sân bay, cung cấp cái nhìn thời gian thực về hàng đợi tại các điểm tiếp xúc an ninh, nhập cư và các điểm tiếp xúc khác trong sân bay - thông tin mà chúng tôi có thể cung cấp cho hành khách thông qua ứng dụng.

Đối với những hành khách sử dụng Sân bay mới İstanbul, một cải tiến trung tâm sẽ là bàn để hành lý. Nó cho phép họ kiểm tra hành lý của họ một cách nhanh chóng và dễ dàng. Hệ thống rất đơn giản: sau khi làm thủ tục trực tuyến hoặc tại ki-ốt của sân bay, hành khách sẽ có thể cân túi của mình và sử dụng thẻ lên máy bay của mình tại ki-ốt thẻ tự đặt ở nhà ga sân bay để tạo nhãn cho túi của họ. Sau đó, hành khách sẽ được hướng dẫn đến khu vực gửi hành lý được chỉ định, nơi họ có thể tự chuyển hành lý.

Sau khi hoàn tất quy trình làm thủ tục, hành khách sở hữu hộ chiếu bị sứt mẻ sinh trắc học có thể sử dụng cổng hộ chiếu điện tử tự động, tránh xếp hàng dài và kiểm soát hộ chiếu nhanh chóng hơn.

Công nghệ cũng hỗ trợ trong việc bán lẻ du lịch, tạo ra một trải nghiệm đáng nhớ. Hệ thống ảnh ba chiều 3 chiều, xe đẩy hàng thông minh có chức năng sạc, máy tính tiền di động và hồ sơ khách hàng điện tử sẽ được sử dụng. Ví dụ, một ứng dụng “Magic Mirror” sẽ cho phép khách hàng xem đồng hồ, quần áo hoặc các sản phẩm trang điểm trông như thế nào mà không cần thử thực tế.

Ngoài ra, chúng tôi đang xây dựng một công viên thông minh với các hệ thống tiên tiến nhất như Hướng dẫn đỗ xe với các camera đặc biệt. Chúng tôi sẽ nhận ra chiếc xe từ Biển số và đăng ký bãi đậu xe của họ vào hệ thống máy tính của chúng tôi. Sau đó, chúng tôi sẽ có thể thông báo cho khách của chúng tôi tương ứng, khi họ quét mã vạch trên vé bằng thiết bị di động của họ. Với công nghệ phát hiện chuyển động, quay video sẽ bắt đầu trong trường hợp phát hiện chuyển động như va chạm, cướp hoặc hành động không phù hợp.