Các nhà điều hành tour du lịch châu Âu đang kỳ vọng các khách sạn Ấn Độ sẽ giảm giá sau vụ tàn sát ở Mumbai năm ngoái và cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu cho biết, mức giá khách sạn cao ngất ngưởng và không phải lo ngại về các cuộc tấn công khủng bố đang khiến khách du lịch bị ảnh hưởng bởi suy thoái kinh tế tránh xa Ấn Độ.
“Mọi người có xu hướng có trí nhớ ngắn hạn và nhiều người thậm chí có thể đã quên những sự cố bi thảm ngày 26/2008/XNUMX ở Mumbai. Nhưng giá khách sạn tiếp tục ngăn cản mọi người đến thăm Ấn Độ, đặc biệt khi tâm lý ở châu Âu là đề phòng mọi chi phí không cần thiết trong thời kỳ suy thoái kinh tế”, Klaus Rinner, một nhà điều hành tour du lịch có trụ sở tại Vienna, nói với IANS.
Mr.Rinner, người đã tham dự Hội chợ Du lịch Quốc tế (ITB) từ ngày 11 đến ngày 15 tháng XNUMX tại đây, than thở rằng mức giá khách sạn “hoàn toàn phi thực tế và không thể chấp nhận được” sẽ ngăn cản ngành du lịch giải trí đến Ấn Độ.
Gian hàng Ấn Độ với đội ngũ đông đảo tại ITB - triển lãm du lịch lớn nhất thế giới và là phong vũ biểu thực sự về xu hướng du lịch toàn cầu - đã chứng tỏ là nơi gây ra nhiều cuộc trao đổi lo lắng về giá khách sạn cao giữa các đại lý và nhà cung cấp dịch vụ.
Sunil Sikka, người đứng đầu bộ phận tiếp thị và phát triển kinh doanh của khách sạn WelcomHeritage có trụ sở tại New Delhi, cho rằng giá khách sạn cao là do tình hình cung cầu trong nước.
“Ấn Độ rất cần phòng khách sạn. Có sự chênh lệch lớn giữa nguồn cung thấp và nhu cầu cao. Chính phủ đã khá ủng hộ những nỗ lực của các khách sạn trong việc bổ sung thêm phòng và đã nhanh chóng cho phép. Tôi tin rằng nguyên nhân sâu xa khiến số lượng khách du lịch đến Ấn Độ giảm là do cuộc khủng hoảng kinh tế khiến du khách rất quan tâm đến giá cả chứ không phải vụ tàn sát ở Mumbai,” ông Sikka nói với IANS.
Abinash Manghani, người đứng đầu bộ phận bán hàng và tiếp thị tại Fortune Park Hotels ở Gurgaon, lặp lại quan điểm của Sikka và nói rằng du lịch giải trí tới Ấn Độ đã giảm khoảng 20%.
Ông nói: “Chúng tôi đã được chính phủ yêu cầu giảm giá khách sạn.
Theo Bộ trưởng Du lịch Ấn Độ Surjit Bannerjee, người đã đưa ra lời kêu gọi nhiệt tình đối với khách du lịch đến đất nước của mình, lưu lượng du lịch đã tăng lên trong năm 2008 với lượng khách du lịch nước ngoài chạm tới 5.37 triệu trên 5.08 triệu trong năm 2007.
Tuy nhiên, phần lớn sự gia tăng diễn ra trong nửa đầu năm trước khi cuộc khủng hoảng kinh tế và vụ tấn công khủng bố Mumbai ngày càng sâu sắc. Tốc độ của dòng du lịch đến Ấn Độ đã chậm lại đáng kể vào cuối năm.
Theo Bannerjee, chính phủ Ấn Độ đang hợp tác chặt chẽ với các khách sạn Ấn Độ để đưa ra các biện pháp khuyến khích nhằm thu hút du lịch bằng cách cung cấp một đêm lưu trú miễn phí cho khách du lịch lưu trú tại khách sạn.
Tuy nhiên, các nhà điều hành ở đây dường như không ấn tượng với những gì họ mô tả là “những ưu đãi rất nhỏ với quá nhiều điều kiện phức tạp kèm theo”.
Đại diện của Mercury Travels Ltd., một công ty du lịch có trụ sở tại Mumbai, trên thực tế đã chuẩn bị cho tình trạng lưu lượng du lịch sụt giảm.
“Khi cuộc suy thoái ngày càng sâu sắc hơn, du khách sẽ phải tính toán từng xu trước khi bắt tay vào bất kỳ chuyến du lịch nước ngoài đắt đỏ nào. Người Đức thích đi du lịch nhưng họ cũng có những giới hạn về ngân sách, bạn không nên quên,” SK Ravichandran, giám đốc bán hàng của Mercury Travels có trụ sở tại Frankfurt, giải thích.
Đồng nghiệp của ông Ravichandran ở Frankfurt, Hans Koehler, giám đốc tour du lịch của Mercury Travels, đã kêu gọi sự thay đổi trong suy nghĩ của các chủ khách sạn Ấn Độ.
“Ngoài việc tính giá rất cao, các khách sạn Ấn Độ không thông báo đầy đủ cho chúng tôi về tình trạng phòng trống. Họ không hiểu rằng du khách châu Âu đã lên kế hoạch kỹ càng cho chuyến đi của mình từ trước và cần được thông báo trước”, ông Koehler nói.
“Khi chúng tôi tiếp cận một số khách sạn để báo giá, họ đưa ra mức giá cực kỳ cao cho khách hàng, mặc dù họ có thể còn phòng trống. Rồi đột nhiên khi họ nhận thấy phòng của mình cần được lấp đầy, họ thông báo cho chúng tôi và hỏi xem chúng tôi có khách hàng nào sẵn sàng lấp phòng không. Đó không phải là cách ngành công nghiệp này hoạt động ở đây,” ông nói thêm.
Theo ông Koehler, giá khách sạn chiếm tới 65% chi phí tour du lịch ở Ấn Độ. Những người đi công tác có thể đủ khả năng trả những chi phí như vậy vì họ không phải tự bỏ tiền túi ra trả nhưng những người đi du lịch đơn giản sẽ bị từ chối bởi mức giá cắt cổ.
Khi được thông báo rằng chính phủ đang cung cấp một đêm lưu trú miễn phí cho khách du lịch lưu trú tại các khách sạn Ấn Độ, ông Koehler nói rằng các biện pháp khuyến khích này “rất phi thực tế”.
Ông nhận xét: “Bạn cần một luật sư để giải thích bản in phức tạp.
Các công ty lữ hành khác cũng có quan điểm tương tự về việc tổ chức các chuyến đi đến Ấn Độ. Ví dụ, họ chỉ ra rằng chuyến tàu sang trọng Palace-on-Wheels đang tính phí 500 USD mỗi ngày cho mỗi người. Phiên bản tàu mới thậm chí còn đắt hơn phiên bản cũ. Hành khách phải trả 640 USD/người/đêm cho chuyến đi kéo dài XNUMX ngày.
Bảo vệ giá cả, Usha Sharma, ủy viên bộ phận du lịch của chính phủ Rajasthan cho biết, chuyến tàu mới “sang trọng hơn về nội dung và sang trọng hơn so với Palace-on-Wheels cũ”.
Bà lập luận: “Chúng tôi tạo ra chuyến tàu mới vì chuyến tàu cũ đã được đặt trước quá nhiều và luôn có nhu cầu.
Tuy nhiên, lập luận của bà Sharma dường như không gây ấn tượng với nhiều nhà khai thác, những người cho rằng mức giá yêu cầu nằm ngoài tầm với của ngay cả những người giàu có.
