Vào thời điểm du lịch đang bùng nổ trở lại, ngành du lịch toàn cầu phải đối mặt với một câu hỏi cũ nhưng cấp bách hơn: Ai thực sự được hưởng lợi từ sự tăng trưởng này?
Câu hỏi đó là trọng tâm của năm nay Hội nghị thượng đỉnh Bộ trưởng WTM London, được tổ chức với sự hợp tác của Liên Hợp Quốc Du lịch và Hội đồng Du lịch & Lữ hành Thế giới (WTTC). Các bộ trưởng và lãnh đạo ngành trên toàn thế giới đều đồng ý rằng đầu tư vào du lịch phải mang tính đổi mới, toàn diện và bền vững hơn — chứ không chỉ là mở rộng quy mô.
Antonio Lopez de Avila, đại diện cho UN-Tourism, và Gloria Guevara, đại diện WTTC
Người đàn ông đáng lẽ phải phụ trách UN-Tourism, Zurab Pololikashvili, đã không tham dự nhưng được đại diện bởi Antonio Lopez de Avila, Giám đốc Đổi mới, Giáo dục và Đầu tư.
Tại WTTC Tại Hội nghị Thượng đỉnh ở Rome, Julia Simpson, Tổng Giám đốc Điều hành Hội đồng Du lịch và Lữ hành Thế giới (WTM), đã bị ốm và được đại diện bởi Quyền Tổng Giám đốc Điều hành Gloria Guevars. Cũng tại WTM ở London, Gloria đã tham dự, thể hiện phong cách tươi mới của một chuyên gia dày dạn kinh nghiệm trong vai trò này, khi bà dẫn dắt ngành du lịch vượt qua cuộc khủng hoảng COVID-19. Bà nhắc nhở các bộ trưởng rằng nếu du lịch là một quốc gia, ngành du lịch và lữ hành sẽ là quốc gia lớn thứ ba trên thế giới.
Tại sao không dạy Du lịch ở trường học?
Đóng góp thú vị nhất được thực hiện bởi một thành viên mới của WTTCChristini Reti, Nhà sáng lập kiêm Tổng giám đốc điều hành của CDR có trụ sở tại Canada. Trong bài phát biểu đầy tâm huyết, bà tự hỏi tại sao du lịch, một ngành công nghiệp lớn định hình cuộc sống, lại không được đưa vào chương trình giảng dạy tại các trường học để chuẩn bị cho thế hệ tương lai về ngành dịch vụ khách sạn và tất cả những giá trị mà du lịch mang lại.
Trong nhiều thập kỷ, các quốc gia đã cạnh tranh để thu hút du khách và vốn thông qua các ưu đãi, dự án lớn và các chiến dịch tiếp thị. Nhưng như cuộc trò chuyện ở London đã tiết lộ, giai đoạn tăng trưởng du lịch tiếp theo sẽ phụ thuộc vào tư duy sắc sảo và dài hạn hơn - tư duy kết hợp vốn tư nhân với các ưu tiên công cộng và tác động xã hội.
Đầu tư vào tương lai của du lịch – Thông minh hơn, công bằng hơn và nhân văn hơn
Một số chính phủ đang sử dụng ưu đãi thuế và khu kinh tế để hướng đầu tư vào phát triển bền vững. Philippines đang cung cấp các ưu đãi tài chính cho các dự án du lịch nhằm thúc đẩy đổi mới xanh và tạo việc làm, cùng với kế hoạch tư nhân hóa các sân bay của mình — một sự thừa nhận rằng hiệu quả của khu vực tư nhân đôi khi có thể đạt được những gì mà ngân sách nhà nước không thể.
In KenyaChính phủ đang thu hút các nhà đầu tư để khai thác du lịch dọc theo bờ biển dài 500 km trong khi nỗ lực mở rộng kết nối hàng không. Costa Rica, đang phải đối mặt với sự sụt giảm lượng du khách từ Hoa Kỳ, đang đa dạng hóa cơ sở du lịch của mình bằng cách nhắm mục tiêu vào châu Âu và mở rộng các tuyến bay trực tiếp.
Ecuador đang tiến thêm một bước nữa, cung cấp các ưu đãi cho các dự án thu hút cộng đồng nông thôn và thổ dânvà thậm chí cho phép các công ty tư nhân đồng quản lý các khu bảo tồn. Đây không chỉ là những chiến lược đầu tư — mà còn là những hợp đồng xã hội đang được xây dựng.
Sân bay và Tiếp cận: Cửa ngõ vào Tăng trưởng
Kết nối hàng không vẫn là yếu tố then chốt của du lịch toàn cầu và nhiều bộ trưởng đã thừa nhận rằng các sân bay hiện đóng vai trò trung tâm trong chiến lược đầu tư của họ.
LebanonVí dụ, Lebanon đang xây dựng một sân bay mới ở phía bắc để thu hút các hãng hàng không giá rẻ, trong khi sân bay quốc tế chính ở Beirut đang được hiện đại hóa thông qua các quan hệ đối tác tư nhân. Ngoài cơ sở hạ tầng, Lebanon cũng đang đào tạo lại đội ngũ nhân viên chính phủ để hướng đến du lịch nhiều hơn trước chuyến thăm của Giáo hoàng - một động thái mang tính biểu tượng nhấn mạnh tầm quan trọng của người trong phương trình du lịch.
Đầu tư vào con người, không chỉ là dự án
Nếu có một chủ đề lặp đi lặp lại vượt qua địa lý, đó là sự công nhận rằng nguồn nhân lực là tài sản quý giá nhất của du lịch.
WTTC'S Gloria Guevara kêu gọi định hình lại ngành du lịch như một nghề nghiệp được lựa chọn — một nghề nghiệp mang lại khả năng di chuyển tuyệt đối và tiềm năng kiếm tiền cho những người trẻ tuổi. Bộ trưởng Du lịch mới của Vương quốc Anh Stephanie Con Công phản ánh quan điểm này, nhấn mạnh nhu cầu về các hệ thống giáo dục trang bị cho sinh viên những kỹ năng mà người sử dụng lao động thực sự cần.
As Antonio Lopez De Avila Theo UN Tourism, dữ liệu và kiến thức số sẽ ngày càng định hình năng lực cạnh tranh. Thu thập thông tin thôi là chưa đủ; thế hệ tiếp theo phải biết cách diễn giải và hành động dựa trên thông tin đó.
Tầm nhìn chung cho tăng trưởng toàn diện
Thông điệp cơ bản từ WTM London là một trong những quan hệ đối tác. Khu vực công và tư không còn ở hai phía đối lập của bàn đầu tư nữa — họ là những người cộng tác trong việc định hình tương lai của ngành du lịch.
As Chris Carter-Chapman của WTM London lưu ý, trọng tâm đầu tư năm nay đã vượt xa khỏi phạm vi truyền thống về ưu đãi và cơ sở hạ tầng. Nó hướng đến một tầm nhìn rộng hơn: nơi mà việc tài trợ cho giáo dục, đào tạo và nâng cao kỹ năng cũng quan trọng như việc xây dựng các nhà ga và khách sạn mới.
Khi Hội nghị thượng đỉnh các Bộ trưởng chuẩn bị đánh dấu Kỷ niệm 20 năm 2026Ngành du lịch đang đứng trước ngã ba đường. Thập kỷ tới sẽ kiểm tra xem các điểm đến có thể biến những lời lẽ hoa mỹ này thành kết quả hay không — tạo ra một nền kinh tế du lịch không chỉ tăng trưởng mà còn phát triển. khôn ngoan, công bằngvà có mục đích.
Đầu tư vào con người
Bởi vì cuối cùng, khoản đầu tư quan trọng nhất của ngành du lịch không phải là vào gạch hay đường băng mà là vào con người.
Bước tiếp theo cho du lịch
Như hầu hết các hội nghị thượng đỉnh tương tự, vẫn chưa rõ liệu sẽ có cuộc họp tiếp theo, bước tiếp theo hay kết quả nào hay không. Tuy nhiên, một báo cáo đã được công bố bởi WTTC.
Bình luận