Trên 185 quốc gia trong Hội đồng Du lịch và Lữ hành Thế giới (WTTC), XNUMX/XNUMX tổng số việc làm mới trong năm ngoái là liên quan đến du lịch, WTTC chủ tịch Gloria Guevera Manzo nói với Du lịch Canada các nhà lãnh đạo ở Ottawa ngày nay. Bà cũng cho biết đóng góp của ngành du lịch vào GDP thế giới đang tăng với tốc độ nhanh hơn mức trung bình, với mức tăng trưởng hàng năm là 3.9% so với mức 3.2% nói chung.
Nhưng điều này tạo ra những thách thức mà các nhà lãnh đạo trong ngành phải làm đúng, bà nói với đại hội thường niên của Hiệp hội Công nghiệp Du lịch Canada, cuộc họp tại Ottawa.
Một ví dụ là tăng trưởng lưu lượng hàng không. Lưu lượng hành khách trên toàn thế giới dự kiến sẽ tăng gấp đôi trong vòng hai thập kỷ tới. "Tôi không nghĩ rằng số lượng sân bay sẽ tăng gấp đôi, phải không?" cô ấy hỏi. “Vậy chúng ta phải xử lý điều đó như thế nào? Làm thế nào để chúng tôi làm cho nó đúng? ”
Trong số WTTC Bà nói: sáng kiến là các biện pháp khuyến khích du lịch liền mạch đồng thời tăng cường an ninh. Một cách là khai thác công nghệ, bao gồm cả nhận dạng khuôn mặt, để cho phép di chuyển xuyên biên giới dễ dàng hơn. “Tôi không biết tại sao mình phải xuất trình hộ chiếu sáu lần,” Manzo nói.
Tổ chức của cô đã xác định khoảng 53 sáng kiến riêng biệt trên khắp thế giới để tăng tốc độ nhận dạng hành khách — của các chính phủ, khu vực tư nhân và các mối quan hệ đối tác công tư — nhưng sự chắp vá đó có nghĩa là hành khách có thể gặp ít trở ngại hơn ngày nay.
“Nếu chúng tôi định tạo điều kiện cho sự phát triển của các hãng hàng không, chúng tôi không muốn mọi người phải xếp hàng đợi sáu giờ. Chúng tôi đang làm việc để hài hòa việc triển khai sinh trắc học, ”cô nói.
Sản phẩm WTTC cũng đang nỗ lực chuẩn bị cho khủng hoảng, đặc biệt là với các chính phủ. Bà lưu ý rằng kể từ năm 2001, các cuộc khủng hoảng nổ ra thường xuyên hơn nhưng thời gian phục hồi đã giảm đáng kể. Tuy nhiên, so với các hoạt động khủng bố, các xáo trộn chính trị khiến ngành du lịch bị ảnh hưởng mất thời gian phục hồi gấp đôi (trung bình 22.2 tháng so với 11.5 tháng). Kết quả là, WTTC đang làm việc với các chính phủ để tăng cường các chương trình ứng phó.
Manzo nói: “Mỗi cuộc khủng hoảng đều ảnh hưởng đến tất cả mọi người. "Nó xảy ra ở đâu hay khi nào không quan trọng."
