SkyTeam, liên minh hàng không toàn cầu, đã công bố Walter Cho, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của Korean Air, là chủ tịch mới của hội đồng liên minh. Việc bổ nhiệm đã được thông qua vào ngày hôm nay tại cuộc họp của Hội đồng Liên minh SkyTeam, bao gồm các Giám đốc điều hành của 19 hãng hàng không thành viên và giám sát chiến lược toàn cầu của SkyTeam.
Với tư cách là một thành viên sáng lập, Korean Air đã đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành SkyTeam trong 20 năm qua. Walter Cho, hiện sẽ đóng một vai trò tích cực, cùng với các thành viên khác, khi SkyTeam phát triển từ một mạng lưới đã được thiết lập thành một liên minh lấy khách hàng làm trung tâm được kết nối kỹ thuật số.
SkyTeam cũng đã giới thiệu cơ cấu quản trị của ban điều hành. Đầu tháng này, ông Dong Bo, Giám đốc Tiếp thị, China Eastern Airlines đã được bổ nhiệm làm chủ tịch hội đồng quản trị này.
Được thành lập để hỗ trợ SkyTeam tập trung vào trải nghiệm khách hàng được hỗ trợ bởi công nghệ, ban điều hành bao gồm các lãnh đạo kinh doanh cấp cao của mỗi hãng hàng không thành viên, những người sẽ tham gia tích cực vào việc thực hiện chiến lược của liên minh.
“SkyTeam đang bước vào thế hệ tiếp theo của cuộc đời mình, hai cuộc hẹn này phản ánh cam kết của các thành viên và sự tham gia rộng rãi hơn của chúng tôi trong việc tạo ra liên minh hàng đầu trong tương lai, với trọng tâm là kết nối kỹ thuật số các hãng hàng không để tạo ra trải nghiệm khách hàng dễ dàng và liền mạch, được hỗ trợ bởi Kristin Colvile, Giám đốc điều hành và Giám đốc điều hành của SkyTeam cho biết.
Có hiệu lực từ hôm nay, Walter Cho sẽ thay thế chủ tịch hội đồng quản trị liên minh, Michael Wisbrun, người đã giữ chức vụ này hơn ba năm.
“Tôi cũng muốn gửi lời cảm ơn đến ông Michael Wisbrun vì ông đã có tám năm dẫn dắt SkyTeam, đầu tiên là Giám đốc điều hành và sau đó là Chủ tịch. Trong nhiệm kỳ của mình, ông đã giám sát sự thay đổi chiến lược khi SkyTeam chuyển từ tập trung vào mạng lưới sang liên minh với trải nghiệm và công nghệ của khách hàng là cốt lõi của nó. ”
ĐIỀU NÊN rút ra từ bài viết này:
- “SkyTeam is entering the next generation of its life, these two appointments reflect our members' commitment and broader engagement in creating the leading alliance of the future, with a significant focus on digitally connecting airlines to create an effortless and seamless customer experience, enabled by proprietary technology,” said Kristin Colvile, SkyTeam's CEO and Managing Director.
- Over his tenure, he has overseen a strategic shift as SkyTeam moved from a network focus to an alliance with the customers' experience and technology at its core.
- The appointment was endorsed today at a meeting of the SkyTeam Alliance Board, which is composed of the CEOs of the 19 member airlines and oversees SkyTeam's global strategy.
