Saudi Arabian Airlines đầu tiên trong MENA đạt chứng nhận IATA Cấp độ 4 NDC

Saudi Arabian Airlines (SAUDIA), hãng hàng không mang cờ quốc gia của Vương quốc Ả Rập Saudi, là hãng hàng không đầu tiên ở Khu vực Trung Đông và Châu Phi nhận được chứng nhận Năng lực phân phối mới cấp 4 của Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA) (NDC).

'Khả năng phân phối mới' là một chức năng được ngành thương mại du lịch sử dụng để đặt vé máy bay cho các đặt chỗ cá nhân và nhóm. Nó cho phép các chuyên gia du lịch truy cập nội dung như hình ảnh của cabin trên chuyến bay; thêm các sản phẩm phụ trợ, chẳng hạn như gói WiFi, hành lý quá cước, v.v.

SAUDIA đã triển khai Giải pháp Quản lý Đơn hàng được Chứng nhận Một đơn hàng và Phiếu mua hàng IATA từ nhà cung cấp TPConnects, cùng với việc phân phối hỗ trợ NDC cho các Đại lý Du lịch và Đại lý Du lịch Trực tuyến.

TPConnects OfrMS được tích hợp trên các nội dung (Hệ thống Dịch vụ Hành khách, Chương trình Khách hàng Thường xuyên, v.v.) như một phần trong chiến lược của SAUDIA trong việc đẩy mạnh các ưu đãi bao gồm các dịch vụ khắc phục hàng không và hàng không cùng với các chuyến bay, cả gói và gọi món.

Phó chủ tịch phụ trách kinh doanh của SAUDIA, ông Richard Nuttall nhận xét về chứng nhận gần đây:

“Cấp độ 4 là chứng nhận NDC cao nhất bao gồm việc áp dụng các thông báo dịch vụ bổ sung để hỗ trợ đặt hàng lại và thay đổi đơn đặt hàng. Hãng hàng không cung cấp khả năng thực hiện Quản lý đơn hàng và ưu đãi, có nghĩa là các Đại lý du lịch được tích hợp với SAUDIA có thể dễ dàng truy cập trực tiếp vào các sản phẩm có sẵn trên trang web của hãng hàng không, do đó mang lại trải nghiệm mua sắm nhất quán cho khách từ thương mại du lịch, tương tự như cách khách đặt phòng trên trang web saudia.com.

Ông Nuttall tiếp tục: “Với sự hỗ trợ từ một số đơn vị tổng hợp và các công ty du lịch, sáng kiến ​​NDC tại SAUDIA đang trên lộ trình từ những ngày đầu thử nghiệm đến hiện tại đang hoạt động toàn diện. Chúng tôi đang nhắm mục tiêu khối lượng giao dịch đáng kể thông qua các kết nối NDC trong những tháng tới, cả từ Đại lý Du lịch và Đại lý Du lịch Trực tuyến. ”

Sử dụng giải pháp được chứng nhận SAUDIA NDC của Đại lý Du lịch cung cấp quyền truy cập vào kho hàng không rộng hơn, bao gồm chỗ ngồi, thiết bị hàng không và hàng không, gói và gọi món, với các mức giá và gói đa dạng cùng với Đa phương tiện.

Đại lý du lịch được IATA công nhận và Đại lý du lịch không thuộc IATA được cung cấp quyền truy cập thông qua Nền tảng đại lý hàng không hoặc thông qua API, nếu đại lý có công cụ đặt vé riêng.

SAUDIA NDC Direct Connect cũng có sẵn thông qua Nền tảng tổng hợp du lịch được chứng nhận NDC của TPConnects cùng với các hãng hàng không khác thông qua kết nối truyền thống.

Các Đại lý Du lịch được IATA công nhận sẽ có thể giao dịch theo cách tương tự bằng cách sử dụng IATA BSP hoặc ARC và các giao dịch NDC sẽ được cấp trên các tài liệu SAUDIA. Các đại lý du lịch không thuộc IATA phải liên hệ với các văn phòng kinh doanh tương ứng của SAUDIA để có quyền truy cập vào giải pháp kết nối trực tiếp NDC.

Các Đại lý Du lịch Trực tuyến và công cụ tìm kiếm Meta sẽ được cung cấp Giao diện Lập trình Ứng dụng NDC (API) để truy cập các Ưu đãi hoàn chỉnh của SAUDIA và quản lý Đơn hàng bao gồm cả dịch vụ sau bán hàng.