Một bà mẹ ở Lanceston đã cảnh báo các du khách tuổi teen nên đọc bản in đẹp sau khi hai thanh niên Tasmania gần đây không thể lên chuyến bay tới Melbourne do hãng hàng không giá rẻ Tiger Airways khai thác.
Gina McKenzie, ở East Launceston, cho biết cậu con trai 17 tuổi của cô và hai người bạn của cậu đã đặt vé, thanh toán tiền và đến quầy làm thủ tục tại sân bay Launceston đúng giờ, nhưng nhân viên Tiger cho biết họ không thể. lên chuyến bay mà không có sự đồng ý của phụ huynh.
Bà McKenzie nói: “Họ không đọc được đoạn nói rằng trẻ em từ 14 đến 18 tuổi phải có đơn có chữ ký của cha mẹ hoặc người giám hộ để lên máy bay”.
“May mắn thay, tôi không thả con trai xuống xe rồi lái xe đi và còn có thể ký vào mẫu đơn.
“Hai người còn lại bị bỏ lại ở sân bay. Họ bị mất chuyến bay và không thể lên hãng hàng không khác.”
Bà McKenzie cho biết cặp đôi này “tốt hơn hết là nên xả tiền vào bồn cầu”.
Người phát ngôn của Tiger Airways, Matthew Hobbs, cho biết chính sách này được hiển thị rõ ràng trên trang web của công ty và lời giải thích cũng có sẵn thông qua trung tâm cuộc gọi của công ty.
Ông nói rằng chính sách này được áp dụng vì mục đích bảo hiểm và cha mẹ hoặc người giám hộ phải có mặt cùng với những người dưới 18 tuổi tại thời điểm nhận phòng.
bắctasmania.yourguide.com.au
