Qatar Airways: Ra mắt Hệ thống Quản lý Thư từ

Qatar Airways Cargo đã triển khai hệ thống quản lý thư tự động tại hơn 50 nhà ga trên mạng lưới toàn cầu của mình, trở thành hãng hàng không đầu tiên trong ngành giới thiệu cải tiến quan trọng này cho hoạt động kinh doanh của mình. Hãng vận chuyển hàng hóa cũng đã ký thỏa thuận với nhà cung cấp giải pháp hậu cần hàng đầu Descartes và tích hợp giải pháp Descartes vMail ™ với hệ thống thông tin quản lý hàng hóa nội bộ, Hệ thống thông tin quản lý và đặt hàng (CROAMIS) để trao đổi dữ liệu điện tử. nhắn tin.

Giám đốc Qatar Airways Cargo, ông Guillaume Halleux, cho biết: “Việc triển khai hệ thống quản lý thư tự động tại một số điểm đến trong mạng lưới của chúng tôi sẽ mang lại lợi ích to lớn cho khách hàng và sự phát triển kinh doanh thương mại điện tử. Các nhóm chuyên trách của chúng tôi đã làm việc chăm chỉ trong nhiều tháng để đảm bảo sự tích hợp và giao diện liền mạch giữa hai hệ thống nhiều dữ liệu, Descartes vMail ™ và hệ thống CROAMIS nội bộ của chúng tôi. Đây chắc chắn là một nhân tố thay đổi cuộc chơi trong ngành khi chúng tôi tiến lên với các sáng kiến ​​tự động hóa và số hóa không chỉ nâng cao trải nghiệm của khách hàng mà còn thể hiện sự đóng góp của chúng tôi đối với môi trường bằng cách thực hiện 100% hoạt động không cần giấy tờ. ”

Phó Giám đốc Chiến lược Tích hợp Mạng tại Descartes, ông Jos Nuijten, cho biết: “Chúng tôi rất vui mừng khi Descartes vMail ™ đang giúp Qatar Airways Cargo tự động hóa hoàn toàn việc quản lý thư từ. Khi tăng trưởng thương mại điện tử quốc tế tiếp tục làm tăng nhu cầu vận chuyển thư bằng đường hàng không, công nghệ của chúng tôi cải thiện năng suất hoạt động và cung cấp khả năng hiển thị tốt hơn cần thiết để chuyển đổi trải nghiệm khách hàng. ”

Nhóm Descartes vMail ™ cung cấp hỗ trợ cho từng ga của hãng vận chuyển hàng hóa theo yêu cầu 24 giờ một ngày. Sự tích hợp liền mạch này cho phép tự động hóa hoàn toàn chuỗi hậu cần đường hàng không từ điểm xuất phát, đến trung tâm và đến điểm đến cuối cùng, biến việc nhập thủ công trở thành dĩ vãng. Với hơn 100 tấn bưu phẩm quốc tế vận chuyển hàng ngày thông qua Đơn vị Vận chuyển đường hàng không chuyên dụng của hãng vận chuyển tại Sân bay Quốc tế Hamad ở Doha, cải tiến lớn này đối với sản phẩm QR Mail của hãng đã nâng cao hiệu quả và cung cấp chất lượng vô song, tính minh bạch, chính xác và tăng tốc từ đầu đến cuối. dòng vật lý của đường hàng không, trong khi vẫn giữ cho toàn bộ quá trình không có giấy tờ. Các lợi ích khác bao gồm thanh toán dễ dàng, kế toán doanh thu mạnh mẽ và theo dõi và theo dõi các lô hàng qua thư theo thời gian thực. Trong những tháng tới, Qatar Airways Cargo sẽ triển khai hệ thống quản lý thư tự động cho nhiều nhà ga hơn trong mạng lưới toàn cầu của mình.

QR Mail là một sản phẩm chuyên biệt trong danh mục sản phẩm hàng hóa của hãng hàng không, cung cấp các dịch vụ cao cấp về vận chuyển đường hàng không cho các nhà khai thác bưu chính và thương mại điện tử toàn cầu thông qua một mạng lưới rộng lớn. Qatar Airways Cargo đã trang bị cho mạng lưới của mình khả năng trao đổi dữ liệu điện tử kể từ tháng 2017 năm 50, bắt đầu bằng việc trao đổi tin nhắn CARDIT và RESDIT giữa các đơn vị bưu chính và hãng hàng không. Các thông báo được nhúng trong hệ thống này cho phép cả hai bên trao đổi các thông báo chuyển giao và xác nhận của từng mục thư được xử lý. Trong vòng chưa đầy một năm, Qatar Airways Cargo đã quản lý để cung cấp khả năng EDI qua đường hàng không cho hơn XNUMX nhà ga trên toàn mạng lưới của mình.

Đơn vị Bưu phẩm chuyên dụng tại trung tâm của hãng vận tải ở Doha có công suất xử lý thư hàng ngày là 500 tấn với triển vọng trở thành bán tự động trong tương lai gần. Quá trình bán tự động hóa này sẽ cho phép tăng hiệu quả trong việc phân loại và xử lý các đơn vị bưu chính cho phép hãng hàng không đạt được thời gian quay vòng nhanh hơn.