P&O Cruises Australia kéo dài thời gian tạm dừng hoạt động đến tháng XNUMX

P&O Cruises Australia kéo dài thời gian tạm dừng hoạt động đến tháng XNUMX
P&O Cruises Australia kéo dài thời gian tạm dừng hoạt động đến tháng XNUMX
Hình đại diện của Harry Johnson
Được viết bởi Harry Johnson

P&O Cruises Úc đang kéo dài thời gian tạm dừng hoạt động từ Châu Úc đến ngày 2 tháng XNUMX năm nay khi hãng tàu tiếp tục nhận hướng dẫn của các cơ quan chức năng, các chuyên gia y tế cộng đồng và xã hội về việc bắt đầu lại hành trình.

Và để hỗ trợ du khách yên tâm hơn trong thời gian này, P&O đã mở rộng chính sách hủy và thanh toán linh hoạt - được gọi là 'P&O Assurance' - thậm chí kéo dài đến cuối kỳ nghỉ hè năm sau. Giờ đây, du khách có thể hủy đặt chỗ của mình vì bất kỳ lý do gì trong vòng 48 giờ trước ngày khởi hành dự kiến ​​cho các chuyến đi đến 31 Tháng Giêng, 2021 và nhận được tín dụng du lịch trong tương lai tương đương với giá trị của giá vé đã thanh toán.

Chủ tịch P&O Cruises Sture Myrmell cho biết việc kéo dài thời gian tạm dừng cho đến ngày 2 tháng XNUMX (bao gồm cả) - và bắt đầu mùa hè - nhằm cung cấp cho khách hàng của chúng tôi cơ hội lập kế hoạch trước.

Ông Myrmell nói: “Rõ ràng là xã hội vẫn chưa sẵn sàng quay trở lại với việc chèo thuyền và chúng tôi sẽ tiếp tục liên lạc với các chính phủ và các chuyên gia y tế cộng đồng khi tất cả đều thống nhất về cách mọi người nên tụ tập và đi nghỉ.

“Giống như những vị khách trung thành của chúng tôi, chúng tôi vẫn hy vọng rằng bắt đầu mùa hè sẽ mang lại những cơ hội mới cho toàn bộ ngành du lịch và lữ hành, vốn đóng góp rất nhiều cho nhiều nền kinh tế khu vực xung quanh Châu Úc.

“Chúng tôi đã bị choáng ngợp bởi sự nhiệt tình của các vị khách, những người đang mong muốn được trở lại tàu nhiều như chúng tôi. Trong khi chờ đợi, chúng tôi đang cố gắng cung cấp cho khách sự chắc chắn nhất có thể và sự linh hoạt trong việc đặt vé của họ trong khi tất cả chúng tôi chờ ngày tiếp tục hành trình. ”

Những thay đổi mới nhất trong hoạt động là:

Việc tạm dừng hoạt động kéo dài sẽ ảnh hưởng đến các hành trình sau:

Pacific Adventure: V061, V062 và V063

Pacific Explorer: X047, X048, X049, X050 và X051

Bình minh Thái Bình Dương: W054, W055N, W056N, W058 và W059

Pacific Aria: A052, A053, A054, A055, A056, A057 và A058

Các tùy chọn đặt chỗ và hoàn tiền cho các chuyến du lịch bị hủy từ 27 tháng 8, 2020

P&O sẽ liên hệ với những khách có chuyến du lịch bị ảnh hưởng, trực tiếp hoặc thông qua đại lý du lịch được chỉ định của họ, để thông báo cho họ về sự phát triển này và các lựa chọn có sẵn cho họ.

Những khách chưa nhận được ưu đãi cho chuyến du thuyền đã bị hủy trong thời gian P&O tạm dừng hoạt động sẽ được hoàn lại toàn bộ tiền hoặc khoản tín dụng thưởng trên tàu nếu họ chọn một khoản tín dụng du lịch trong tương lai. Tất cả các khách trên các chuyến du ngoạn chọn lọc bao gồm cả hành trình Melbourne Cup phổ biến, có thể chọn chuyển đặt chỗ của họ sang cùng thời điểm trong năm tới và nhận được tín dụng thưởng trên tàu.

P&O sẽ hoàn lại tiền cho các đại lý du lịch cho những khách đã đặt phòng qua kênh đó. Hãng du lịch cũng sẽ bảo vệ tiền hoa hồng của đại lý du lịch đối với tất cả các đặt chỗ cho các chuyến du lịch bị hủy đã được thanh toán đầy đủ tại 26 tháng 8, 2020 và cho tổng số tiền của các khoản tín dụng hành trình trong tương lai.

Những khách có đặt chỗ bị ảnh hưởng bởi việc tạm dừng hoạt động, có thể theo dõi tiến trình của khoản tín dụng du lịch trong tương lai hoặc yêu cầu hoàn tiền thông qua một công cụ theo dõi mới có trên trang web của P&O.

#xâydựngdulịch

Giới thiệu về tác giả

Hình đại diện của Harry Johnson

Harry Johnson

Harry Johnson đã là biên tập viên nhiệm vụ cho eTurboNews cho mroe hơn 20 năm. Anh ấy sống ở Honolulu, Hawaii, và là người gốc Châu Âu. Anh ấy thích viết và đưa tin.

Chia sẻ với...