Các vấn đề về kích thước cộng khi trở thành nhãn hiệu của Southwest Airlines

Một phi hành đoàn của hãng hàng không Southwest Airlines đang bị chỉ trích sau khi họ loại bỏ một hành khách đứng chờ cao 5'4” nặng 110 pound để nhường chỗ cho một người có vé béo phì cần ghế thứ hai. Chính sách bình thường của hãng hàng không đối với các chuyến bay đã đặt trước quá nhiều là yêu cầu một hành khách tình nguyện xuống máy bay.

Đây không phải là lần đầu tiên Southwest gặp vấn đề về ngoại cỡ. Diễn viên kiêm đạo diễn Kevin Smith đã chỉ trích hãng hàng không vào tháng XNUMX sau khi họ đuổi anh khỏi chuyến bay Oakland-Burbank vì thân hình quá khổ của anh. Được quần chúng Twitter gọi là “Fatgate”, Smith đã thẳng thắn nói về vụ việc mà theo ông là biểu tượng của sự bối rối và định kiến ​​mà những người Mỹ thừa cân phải chịu đựng.

Người phát ngôn của Southwest Airlines, Marilee McInnis nói với Sacramento Bee rằng tình huống gần đây là "khó xử" và thừa nhận rằng tổ bay đáng lẽ phải xử lý nó tốt hơn
.
Một lý do cô ấy đưa ra để phá vỡ các quy tắc: hành khách béo phì đến muộn chỉ mới mười bốn tuổi và đã khá xấu hổ. Phi hành đoàn không muốn kéo dài xung đột và cố gắng hành động nhanh chóng.

Khi ngày càng có nhiều người Mỹ tiếp cận với bộ mở rộng dây an toàn, các hãng hàng không rơi vào tình thế khó xử. Ai được ưu tiên trong cuộc chiến giành chiếc đệm màu xanh hải quân 17.2 inch đó? Trong khi các hãng hàng không trên khắp đất nước đấu tranh để thiết lập các chính sách công bằng, Smith tiếp tục tìm thấy sự hài hước trong sự sỉ nhục:

Về snafu gần đây của Southwest, Smith đã tweet: "Bây giờ tôi VÀ người vợ [gầy] của tôi có thể khởi động khỏi Southwest ... CÙNG NHAU!"