Đội ngũ tiếp viên của British Airways đã bị chỉ trích vì không di chuyển theo thời gian hoặc giúp Giám đốc điều hành Willie Walsh cắt giảm chi phí tại hãng hàng không mang cờ bị ám sát.

Với hành động đình công lờ mờ tại hãng hàng không bị ảnh hưởng bởi suy thoái, nhà tư vấn hàng không Jonathan Strickland cho biết: “Phi hành đoàn vẫn nghĩ rằng mọi thứ không thay đổi”.

Phát biểu tại World Travel Market, sự kiện toàn cầu hàng đầu dành cho ngành du lịch, ông cho biết ngành này “trước đây không tập trung nhiều vào chi phí - nó luôn là sự hào nhoáng”.

Strickland nói với Diễn đàn Kinh tế Toàn cầu WTM Vision, “Phải mất những người mới thực sự bắt đầu ghi điểm sau vụ 9/11, vì bạn phải theo dõi chi phí của mình.

Ông nói: “Hãng hàng không British Airways có mức chi phí thấp hơn so với các đối thủ cạnh tranh, mang lại chất lượng với chi phí thấp hơn,” ông nói.

Phát biểu trước WTM Vision - Diễn đàn Kinh tế Toàn cầu trong một đoạn video được quay trước, Walsh nói: “Chúng tôi cần thu hẹp hoạt động kinh doanh khi nhu cầu đã giảm; chúng ta cần sự cân bằng giữa cung và cầu ”.

Sự thâm nhập của các hãng hàng không không rườm rà vào thị trường của các hãng hàng không truyền thống như BA đã được nêu bật trong diễn đàn WTM, diễn đàn sử dụng lĩnh vực chi phí thấp như một chỉ số chính về tình trạng của du lịch và lữ hành.

Caroline Bremner, trưởng bộ phận nghiên cứu du lịch và lữ hành tại Euromonitor International, cho biết các LCC chiếm 22% thị trường vào năm 2008 nhưng con số này sẽ tăng lên 25.4% vào năm 2010.

Strickland cho biết tại một số thị trường châu Âu, tỷ lệ thâm nhập LCC thậm chí còn cao hơn, đạt 35-40%, mặc dù ông chỉ ra rằng BA đang thúc đẩy các yếu tố phụ tải bằng cách khai thác công suất từ đội tàu của mình.

Ông nói: “Các hãng hàng không kế thừa đang chứng kiến sự thay đổi cơ cấu do mất đi những hành khách có lợi nhất trả tiền vé cao cấp - những hãng này đã giảm khoảng 14-15%”.

“Họ không biết liệu những khách hàng đó có quay lại hay không, vì vậy họ có phải điều chỉnh mô hình của mình không?”

Walsh cho biết: “Sự hỗn loạn trong các dịch vụ tài chính đã ảnh hưởng trực tiếp đến số lượng trong các cabin cao cấp của chúng tôi”.

Tiếp viên BA sẽ bỏ phiếu vào thứ Hai (16/XNUMX) về hành động đình công trong một cuộc tranh cãi về lương và các điều kiện.

-ngày-

Giới thiệu về thị trường du lịch thế giới
World Travel Market, sự kiện toàn cầu hàng đầu dành cho ngành du lịch, là triển lãm kéo dài bốn ngày dành cho doanh nghiệp đối với ngành du lịch và lữ hành trên toàn thế giới.

Gần 50,000 chuyên gia cao cấp trong ngành du lịch, các bộ trưởng chính phủ và báo chí quốc tế, tham gia ExCeL - London vào tháng XNUMX hàng năm để kết nối, đàm phán và khám phá các quan điểm và xu hướng mới nhất của ngành tại WTM.

WTM, kỷ niệm 30 năm thành lập vào năm 2009, là sự kiện mà ngành du lịch tiến hành và kết thúc các giao dịch của mình.

WTM thuộc sở hữu của công ty tổ chức sự kiện hàng đầu thế giới Reed Exhibitions (RE), tổ chức danh mục các sự kiện khác của ngành du lịch bao gồm Thị trường Du lịch Ả Rập và Thị trường Du lịch Cao cấp Quốc tế.

RE tổ chức hơn 500 sự kiện tại 38 quốc gia trên khắp Châu Mỹ, Châu Âu, Trung Đông và Châu Á Thái Bình Dương bao gồm 47 lĩnh vực công nghiệp bao gồm hàng không & hàng không, chăm sóc sức khỏe, sản xuất và thể thao & giải trí.

Năm 2008 RE, một phần của tập đoàn Reed Elsevier, đã quy tụ hơn sáu triệu chuyên gia trong ngành từ khắp nơi trên thế giới tạo ra hàng tỷ đô la kinh doanh.