Phụ nữ lãnh đạo thúc đẩy doanh thu phụ trợ lợi nhuận từ hãng hàng không

Trong thế kỷ 21, việc lãnh đạo doanh thu hàng không dựa trên quan điểm của các nữ giám đốc điều hành chịu trách nhiệm về doanh thu phụ trợ và các chiến lược gọi món. Họ là những thành viên chủ chốt của nhóm doanh thu phụ trợ bao gồm những người đàn ông và phụ nữ sáng tạo, đổi mới và chăm chỉ. Báo cáo mới nhất này đánh giá các phương pháp và những phụ nữ đứng sau thành công về doanh thu phụ trợ tại bốn hãng hàng không: Alaska Airlines, Finnair, Jetstar và WOW air. Nó bao gồm một hồ sơ lãnh đạo ngắn gọn và một '3 Câu hỏi Phỏng vấn Doanh thu Phụ trợ' với từng nữ Giám đốc điều hành hàng đầu.

Các chiến lược tóm tắt sau đây có thể được áp dụng bởi bất kỳ hãng hàng không nào muốn tăng doanh thu phụ trợ của mình:

Alaska: Đừng chỉ thêm phí vào các sản phẩm hiện có mà hãy nâng cao dịch vụ để tạo ra một sản phẩm mới. Khi đó khách hàng sẽ dễ dàng chấp nhận sự thay đổi hơn.

Finnair: Cố gắng thiết kế các dịch vụ gọi món được hỗ trợ thông qua tất cả các kênh: web, điện thoại di động và hệ thống phân phối toàn cầu.

Máy bay: Sự trung thành được tạo ra bởi các chương trình đăng ký vượt quá sức mạnh của các chương trình dành cho khách hàng thường xuyên, đồng thời mang lại doanh thu đáng tin cậy từ phí thành viên.

WOW không khí: Giữ các quy tắc đơn giản để nhân viên dịch vụ khách hàng dễ dàng thực hiện và khách hàng hiểu hơn.

Sản phẩm Các hãng hàng không có doanh thu phụ trợ hàng đầu và những phụ nữ tăng lợi nhuận đã được phát hành hôm nay dưới dạng báo cáo 16 trang miễn phí do CarTrawler tài trợ. Toàn bộ báo cáo có sẵn để tải xuống tại đây.

“Doanh thu phụ trợ đã trở thành một lợi ích chung cho tất cả các hãng hàng không thành công, từ những người khổng lồ trong mạng lưới toàn cầu đến các hãng hàng không giá rẻ, vì nó cung cấp sự bảo vệ trước sự không thể đoán trước của giá vé hàng không và nguy cơ tăng chi phí nhiên liệu. Bốn nhà lãnh đạo doanh thu phụ trợ được trình bày trong báo cáo này, cùng với bốn hãng hàng không, chứng minh điều gì xảy ra khi mọi người được lựa chọn và thăng chức dựa trên khả năng, niềm đam mê và kết quả của họ, ” Aileen O'Mahony, Giám đốc Thương mại tại CarTrawler cho biết.