Với sự trở lại của du lịch hàng không sau đại dịch, vấn đề thất lạc hành lý ngày càng trở nên phổ biến hơn đối với du khách vào năm 2022.

Giờ đây, các chuyên gia du lịch hàng không đang chia sẻ những lời khuyên hàng đầu của họ về việc phải làm gì nếu hành lý của bạn bị thất lạc.

1. Liên hệ với Hãng hàng không

Thay vì sân bay, đó là các hãng hàng không mà bạn nên liên hệ ngay từ đầu và bạn nên làm điều này càng sớm càng tốt. Thường phải có đại diện của hãng hàng không tại sân bay, nhưng nếu không, hãy đảm bảo cung cấp thông tin liên hệ của họ và gọi cho họ. Bạn cũng có thể được yêu cầu hoàn thành báo cáo hành lý thất lạc mô tả kiểu dáng, kiểu dáng và màu sắc của hành lý của bạn.

2. Yêu cầu giao hành lý của bạn

Khi bạn nói chuyện với ai đó từ hãng hàng không, hãy yêu cầu họ chuyển hành lý cho bạn, tại nhà của bạn hoặc đến chỗ ở của điểm đến kỳ nghỉ của bạn. Hãng hàng không được đề cập phải luôn cung cấp dịch vụ này cho bạn, tuy nhiên, hãy đảm bảo kiểm tra kỹ khi nào quy trình sẽ diễn ra. Để kiểm tra việc vận chuyển hành lý của bạn, hãy trao đổi chi tiết liên lạc với hãng hàng không và yêu cầu cấp số theo dõi.

3. Kiểm tra tiền hoàn lại

Nếu hành lý của bạn bị thất lạc, bạn có thể được hoàn lại phí hành lý ký gửi. Nếu hành lý của bạn bị chậm hoặc mất tích, hãng hàng không có 21 ngày để tìm và đưa hành lý cho bạn. Nếu bạn nhận lại hành lý trong vòng 21 ngày, bạn vẫn có thể yêu cầu bồi thường cho hành lý bị chậm trễ. Nếu không, bạn có thể yêu cầu bồi thường hành lý thất lạc.

4. Giữ bất kỳ biên nhận nào

Nếu bạn bị mắc kẹt mà không có hành lý trong một số ngày, có khả năng bạn sẽ phải mua những thứ như quần áo, đồ vệ sinh cá nhân và các vật dụng cần thiết khác để tiếp tục cho đến khi bạn lấy lại được. Nếu đúng như vậy, hãy nhớ giữ tất cả các biên lai của bạn vì bạn sẽ được bồi thường cho những khoản này.

5. Kiểm tra bảo hiểm của bạn

Các hợp đồng bảo hiểm khác nhau sẽ có phạm vi bảo hiểm khác nhau; hãy nhớ kiểm tra xem bảo hiểm du lịch của bạn có bảo hiểm cho hành lý bị thất lạc hay không. Nếu không, bạn có thể kiểm tra bảo hiểm của chủ sở hữu nhà hoặc thẻ tín dụng mà bạn đã sử dụng để đặt chuyến bay, vì những thứ này đôi khi cũng có quyền lợi về hành lý bị thất lạc.

6. Kiểm tra hành lý của bạn

Hy vọng rằng cuối cùng bạn cũng nhận lại được hành lý của mình, nhưng khi làm, hãy nhớ kiểm tra kỹ lưỡng xem có bị hư hỏng gì không và đảm bảo rằng không có món nào bị thiếu. Nếu phát hiện thấy các vật dụng bị hư hỏng hoặc thiếu, hãng hàng không nên sửa chữa chúng ”. Tôi nghĩ rằng điều này có thể được bạn và độc giả của bạn quan tâm. Vui lòng liên hệ nếu bạn cần bất kỳ điều gì khác hoặc nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào - rất vui được trợ giúp!

ĐIỀU NÊN rút ra từ bài viết này:

If you're stuck without your luggage for a number of days, it's likely that you're going to have to buy things such as clothing, toiletries, and other essentials to keep you going until you get it back.
To keep a check on the delivery of your baggage, exchange contact details with the airline and ask for a tracking number to be granted.
When you do speak to someone from the airline, ask them to forward your luggage to you, either at your home or to your holiday destination’s accommodation.