Các chuyến du ngoạn đến Cảng Louis ở Mauritius nổi tiếng với vẻ đẹp tự nhiên và lưu lại để khám phá quá khứ hấp dẫn của Quần đảo Ấn Độ Dương này với tư cách là thuộc địa của Hà Lan, Pháp và Anh. Đây là thông điệp quảng cáo trên trang web của Na Uy Cruise Line.
UPDATE:
Khi Bình minh Na Uy đến Port Louis Mauritius vào ngày 25 tháng 2024 năm 25, đã có một số ít khách gặp phải các triệu chứng nhẹ của bệnh liên quan đến dạ dày. Bất chấp các báo cáo và suy đoán trước đó, không có trường hợp nào được xác nhận cũng như không có bằng chứng nào về bệnh tả trên tàu. Mặc dù chỉ có sáu khách được theo dõi do có các triệu chứng nhẹ của bệnh liên quan đến dạ dày, nhưng chính phủ Mauritius đã yêu cầu xét nghiệm quá mức thận trọng, do đó đã trì hoãn lịch trình rời tàu ban đầu dự kiến vào ngày 2024 tháng XNUMX năm XNUMX.
Sau kết quả kiểm tra theo quy định của chính phủ Mauritius và xác nhận của họ rằng không tìm thấy dấu vết của bệnh tả trong quá trình kiểm tra, Na Uy Dawn đã được phép nhập cảnh vào Port Louis, Mauritius và việc cho tất cả khách xuống tàu sẽ bắt đầu vào sáng sớm ngày 27 tháng 2024. Ngày XNUMX tháng XNUMX năm XNUMX theo giờ địa phương. Chúng tôi cam kết ưu tiên trải nghiệm của khách ở mỗi bước của hành trình du ngoạn, ngay cả trong những tình huống khó khăn và bất ngờ như thế này. Cả đội ngũ trên bờ và trên tàu của chúng tôi đều duy trì liên lạc liên tục với các khách hiện đang ở trên tàu, cung cấp thông tin cập nhật có sẵn trong suốt tình hình biến động này.
Do việc hạ cánh bị trì hoãn, Đội bay NCL của chúng tôi đã sắp xếp lại việc đi lại mà không mất thêm chi phí cho tất cả các hành khách đã đặt vé máy bay ban đầu qua chúng tôi, với hơn 400 chuyến bay được lên lịch lại trong vòng 24 giờ. Chúng tôi đã cung cấp thêm cho tất cả các hành khách dịch vụ Wifi và điện thoại miễn phí, vì vậy ngay cả những người tự mua máy bay cũng có thể sắp xếp lại chuyến bay khứ hồi của mình. Chúng tôi cũng sẽ hoàn trả cho khách những chi phí phát sinh hợp lý do họ thay đổi chuyến bay. Chỗ ở khách sạn miễn phí cũng được đảm bảo cho những khách có chuyến bay khứ hồi dự kiến vào ngày 28 tháng 2024 năm XNUMX. Ngoài ra, để bù đắp cho sự chậm trễ hai ngày bất ngờ này, khách đã được cung cấp tín dụng du lịch trong tương lai.
Đối với những khách đã đặt ban đầu vào chuyến đi ngày 25 tháng 2024 năm 27, chuyến lên tàu của họ hiện dự kiến bắt đầu vào buổi chiều ngày 2024 tháng 1,200 năm 2,000 theo giờ địa phương. Do chuyến khởi hành bị trì hoãn, chúng tôi đã sắp xếp một kỳ nghỉ khách sạn miễn phí hai ngày tại Mauritius cho tất cả các khách sắp lên tàu, bao gồm gần 27 phòng khách sạn cho hơn 2024 khách. Họ cũng nhận được một khoản công tác phí hàng ngày cho mỗi khách để trang trải chi phí ăn uống và các chi phí phụ khác, đồng thời chúng tôi đã sắp xếp dịch vụ đưa đón miễn phí đến cảng vào ngày XNUMX tháng XNUMX năm XNUMX. Ngoài ra, do hành trình hành trình được rút ngắn, họ cũng sẽ nhận được khoản hoàn trả theo tỷ lệ dựa trên thời gian đi thuyền đã giảm, cũng như tín dụng trên tàu và tín dụng hành trình trong tương lai. Trong vài ngày qua, chúng tôi đã liên tục cập nhật cho khách thông qua nhiều kênh liên lạc, bao gồm tin nhắn văn bản và email.
Hơn nữa, chúng tôi đã nhanh chóng huy động thêm nhân viên trên mặt đất trong vài ngày qua, bay trong Nhóm Chăm sóc NCL chuyên dụng của chúng tôi từ các văn phòng của chúng tôi ở Miami và Anh, để hỗ trợ thêm và đảm bảo quá trình lên và xuống tàu suôn sẻ vào ngày 27 tháng 2024 năm XNUMX. . Như mọi khi, sức khỏe và sự an toàn của khách hàng, phi hành đoàn và những điểm đến mà chúng tôi ghé thăm là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi hoạt động theo tiêu chuẩn vệ sinh và sức khỏe cộng đồng cao nhất cũng như tuân thủ mọi quy định y tế của địa phương.” – Người phát ngôn của Na Uy Cruise Line
CÂU CHUYỆN GỐC
Tàu du lịch Dawn của Na Uy hiện đang bị cách ly gần Mauritius do bùng phát bệnh dạ dày ở một số hành khách.
Tin đồn đang lan truyền về một đợt bùng phát dịch tả có thể xảy ra nhưng khó xảy ra trên con tàu du lịch nổi tiếng này.
Khi tàu quay trở lại Port Louis, Mauritius từ Capetown, Nam Phi, đội ngũ quản lý đã cộng tác với chính quyền địa phương để đảm bảo an toàn cho mọi người trên tàu.
Tuy nhiên, việc lên tàu cho hành trình hiện tại và bắt đầu hành trình tiếp theo đã bị trì hoãn hai ngày, cho đến ngày 27 tháng 2024 năm XNUMX, do chính phủ Mauritius yêu cầu xét nghiệm bổ sung.
Tàu Bình minh Na Uy đang thực hiện hành trình kéo dài 12 ngày từ Cape Town đến Port Louis bắt đầu vào ngày 13 tháng XNUMX.
Bình luận