Following an intensive training course lasting three weeks, 46 newly-qualified guides have graduated in Rwanda, amongst them 6 ladies. The Rwanda Development Board – Tourism & Conservation
. Cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng là một mục tiêu chính của ngành du lịch Rwandan, và cả khu vực tư nhân và nhà nước đều cam kết đóng góp vào việc đạt được những mục tiêu này.
Manzi Kayihura, cựu Giám đốc điều hành của RwandAir và hiện đang làm việc trong lĩnh vực hoạt động safari và là chủ tịch hiện tại của Hiệp hội các đại lý du lịch và lữ hành Rwanda, đã ca ngợi thành tích và chắc chắn sẽ đóng vai trò của mình trong ngành du lịch nhằm tăng cường chuyển giao kỹ năng và cơ hội đào tạo cho Rwanda Nhân Viên.
ĐIỀU NÊN rút ra từ bài viết này:
- Manzi Kayihura, cựu Giám đốc điều hành của RwandAir và hiện đang làm việc trong lĩnh vực hoạt động safari và là chủ tịch hiện tại của Hiệp hội các đại lý du lịch và lữ hành Rwanda, đã ca ngợi thành tích và chắc chắn sẽ đóng vai trò của mình trong ngành du lịch nhằm tăng cường chuyển giao kỹ năng và cơ hội đào tạo cho Rwanda Nhân Viên.
- Improved customer care is a key objective for the Rwandan tourism industry, and both private and public sector are committed to play their part in achieving these goals.
- , have supported this session and will continue to help with funding in order to equip more guides with skills that are expected by tourist visitors in regard of competence and conduct of their guides.
