Với hai tỷ người đi nghỉ trong độ tuổi 25-34 vào năm 2021, cao thứ hai về số lượng người đi nghỉ, sau 35-49, các công ty du lịch và lữ hành cần nhắm mục tiêu đến thế hệ trẻ và thế hệ Z với các dịch vụ tránh xa các giai đoạn mùa hè bận rộn tạo ra giá trị đồng tiền và những trải nghiệm đích thực.

Các nhà phân tích hàng đầu trong ngành lưu ý rằng một yếu tố góp phần quan trọng giải thích tại sao có rất nhiều người đi nghỉ trong độ tuổi 25-34 là khả năng đi du lịch trong thời gian thấp điểm. Nhiều thanh niên du khách thế hệ millennial và Gen Z không có con cái hoặc trách nhiệm chính về nghề nghiệp và nghĩa vụ tài chính.

Với giá cho các chuyến bay và chỗ ở là rẻ nhất trong thời điểm nhu cầu thấp, nhiều du khách trẻ tuổi ở Châu Âu, ví dụ, thường sẽ đi nghỉ quốc tế vào tháng Ba hoặc tháng Mười Một. Nếu các hãng hàng không giá rẻ (LCC) và các nhà cung cấp dịch vụ lưu trú bình dân đang đưa ra mức giá thấp nhất, thì họ thậm chí có thể đi du lịch nhiều lần vào những khoảng thời gian thấp điểm trong cùng một năm.

Các chuyến đi thấp điểm cũng có thể mang lại mức độ xác thực và cá nhân hóa cao hơn. Theo Khảo sát người tiêu dùng quý 1 năm 2021, 27% thế hệ Z và 26% thế hệ trẻ nói rằng họ 'luôn' bị ảnh hưởng bởi sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp với nhu cầu và tính cách của họ như thế nào. Đây là hai tỷ lệ phần trăm cao nhất khi so sánh với các nhóm tuổi còn lại trả lời câu hỏi này.

Trong những tháng du lịch cao điểm ở các điểm đến đã thành lập, số lượng du khách thường sẽ nhiều hơn số lượng cư dân địa phương và tất cả các khía cạnh của cơ sở hạ tầng du lịch sẽ quá tải. Trong những tháng thấp điểm, khách du lịch có nhiều khả năng có những tương tác có ý nghĩa với người dân địa phương và trải nghiệm các điểm tham quan văn hóa và thiên nhiên theo cách thân mật hơn do ít đông đúc hơn. Điều này cho phép bạn có trải nghiệm tổng thể tốt hơn và nhận thức tích cực hơn về điểm đến.

Khi các điểm đến và các công ty du lịch tiếp tục phục hồi sau đại dịch, những du khách trẻ tuổi có thể dễ dàng đi du lịch hơn trong những tháng thấp điểm nên được nhắm mục tiêu với chi phí thấp và trải nghiệm đích thực. Điều này sẽ làm giảm tác động của tính thời vụ và thúc đẩy doanh thu.

ĐIỀU NÊN rút ra từ bài viết này:

Với hai tỷ người đi nghỉ trong độ tuổi 25-34 vào năm 2021, cao thứ hai về số lượng người đi nghỉ, sau 35-49, các công ty du lịch và lữ hành cần nhắm mục tiêu đến thế hệ trẻ và thế hệ Z với các dịch vụ tránh xa các giai đoạn mùa hè bận rộn tạo ra giá trị đồng tiền và những trải nghiệm đích thực.
According to Q1 2021 Consumer Survey, 27% of Gen Z and 26% of millennials stated that they are ‘always' influenced by how well a product or service is tailored to their needs and personality.
As destinations and travel companies continue to recover from the pandemic, younger travelers that can more easily travel in off-peak months should be targeted with low cost and authentic experiences.