Chủ tịch của Liên đoàn Đại lý Lữ hành và Du lịch Ý (FIAVET), Ivana Jelinic, đã vươn lên dẫn đầu thành công ở Ý nhờ sự quản lý siêng năng của Liên đoàn với hơn 10,000 đại lý du lịch tại Italy có liên quan.
Công lao của chủ tịch FIAVET là đã đưa thương hiệu vươn tầm quốc tế. Một năm sau khi được bầu làm hướng dẫn viên của hiệp hội quan trọng, Ivana Jelinic người gốc Croatia đã thực hiện một công việc sắp xếp lại thứ tự và tầm quan trọng liên quan đến hợp đồng du lịch, một yếu tố quan trọng để khiến khách hàng có trách nhiệm mua các gói du lịch.
Đề án đã được chia sẻ với các hiệp hội khác, sau đó được phê duyệt và phải được Liên minh người tiêu dùng chấp thuận.
Tiếp theo là hệ thống phức tạp liên quan đến luật mới về hóa đơn điện tử, nối lại quan hệ với các đối tác nước ngoài, và bắt đầu lại các sứ mệnh quốc tế bắt đầu với Croatia, Thổ Nhĩ Kỳ và kết thúc với Senegal và Lebanon.
Tham gia Fiavet Italia có nghĩa là tận dụng nhiều lợi ích bao gồm bảo vệ cụ thể lợi ích pháp lý và thuế của một người được cung cấp bởi các chuyên gia tư vấn chuyên về lĩnh vực cụ thể và tận dụng các nghiên cứu liên quan đến động cơ của khách du lịch. Một điểm quan trọng khác trong công việc của Jelinic liên quan đến NewGen ISS, và BSP hai tuần một lần.
NewGen Iss là một chương trình do IATA phát động nhằm cung cấp các giải pháp và dịch vụ giải quyết tài chính nhanh hơn, an toàn hơn và tiết kiệm chi phí hơn cho các đại lý du lịch dựa trên Hệ thống Thanh toán IATA (ISS). Điểm này hứa hẹn sẽ là trái tim của khách hàng khi vận hành FIAVET.
Đó là một cuộc chiến khó khăn với IATA, vốn luôn không có sẵn (do các hãng hàng không chi phối) để xem xét các quyết định của mình. Ngoài các hành động chống lại một số hãng hàng không, bà Jelinic còn mạnh miệng về các trường hợp tranh chấp và kiện cáo trước đó.
Hoạt động trong tương lai của FIAVET liên quan đến một hội nghị hệ thống, cũng như một giả thuyết hoạt động có thể thúc đẩy và khuyến khích một cuộc đối thoại nội bộ trong phạm vi thể hiện nhiều số liệu và mối quan tâm khác nhau. Một hội nghị ở Ankara, Thổ Nhĩ Kỳ, ngoài sự tham gia tích cực vào các hội chợ du lịch tham khảo chính đang được tiến hành.
Cuối cùng, việc lên kế hoạch cho một loạt các khóa đào tạo phù hợp với nhu cầu thực tế của các công ty du lịch đã được đưa ra. Không ít trong số đó là các khóa học cụ thể về nhu cầu của các công ty du lịch và xúc tiến đào tạo của công ty.
