Ngành Du lịch và Lữ hành LGBTQ có sức mua hơn 1 nghìn tỷ chỉ tính riêng ở Hoa Kỳ.
Năm 1992, hai người bạn, Thomas Roth và David Paisley, chuyên gia tiếp thị và khoa học xã hội - đồng thời là thành viên của cộng đồng LGBTQ - đã có một ý tưởng. Họ muốn giúp các công ty và thương hiệu hiểu được cộng đồng LGBTQ mới nổi và đưa nó như một phân khúc thị trường khả thi.
Ban đầu, mọi chuyện không hề dễ dàng. Vào đầu những năm 90, chỉ có một thương hiệu lớn tích cực tiếp thị cho LGBTQ: Absolut Vodka (sau này trở thành khách hàng của CMI).
Để mở ra cánh cửa, Tom và Dave đã khởi xướng các nghiên cứu đầu tiên về người tiêu dùng LGBTQ và những phát hiện này đã được đăng trên báo chí lớn.
Họ đã đi khắp Bắc Mỹ và xa hơn nữa, nói chuyện với các giám đốc điều hành và tại nhiều hội nghị, và không ngừng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tiếp cận và phục vụ cộng đồng LGBTQ.
Giờ đây, hơn 25 năm sau, họ đứng đầu công ty nghiên cứu LGBTQ hàng đầu và được tôn trọng nhất thế giới. Trong những năm qua, Tom, Dave và nhóm của họ đã giúp hàng trăm công ty và thương hiệu kết nối, tương tác và tiếp thị đến cộng đồng LGBTQ.
Những gì bắt đầu như một ý tưởng cách đây hơn 30 năm đã thay đổi cách các công ty, thương hiệu, xã hội và chính phủ hiểu và kết nối với cộng đồng LGBTQ.
Nhưng ngoài việc cung cấp các con số và biểu đồ, Tiếp thị Cộng đồng & Thông tin chi tiết thúc đẩy kinh nghiệm, mối quan hệ và cái nhìn sâu sắc không gì sánh được.
Lắng nghe Thomas và David chia sẻ tình hình của Ngành Du lịch và Lữ hành LGBTQ trong COVID-19
Gửi tin nhắn thoại: https://anchor.fm/etn/message
Hỗ trợ podcast này: https://anchor.fm/etn/support
