Nam Phi GovChat ra mắt: Sàng lọc trước COVID-19

Nam Phi GovChat ra mắt: Sàng lọc trước COVID-19
Nam Phi GovChat

Thứ trưởng Bộ Quản trị Hợp tác và Các vấn đề Truyền thống, Parks Tau, cho biết, "Chúng tôi sẽ đi bộ Nam Phi thông qua giao diện thân thiện với người dùng này trên tất cả các nền tảng phương tiện và mở ra một thế giới hoàn toàn mới về Covid-19 cơ sở hạ tầng chiến đấu. ”

GovChat, nền tảng tham gia chính thức của chính phủ công dân Nam Phi, hợp tác với Cục Quản trị Hợp tác và Các vấn đề Truyền thống (CoGTA) hôm nay công bố và giới thiệu Unathi, giao diện kỹ thuật số sàng lọc và cảnh báo sớm COVID-19. Công nghệ này cho phép công dân tương tác trực tiếp với Chính phủ một cách chính thức và đáng tin cậy.

UNATHI là một ChatBot có thể truy cập được trên cả WhatsApp và FaceBook Messenger và hỗ trợ cả hai:

  • Người Nam Phi, trong việc cung cấp chi tiết xét nghiệm COVID-19 và thông tin sàng lọc trước, và
  • Chính phủ Nam Phi, trong việc đối chiếu và báo cáo hoạt động và triệu chứng liên quan đến COVID19 của công dân theo thời gian thực.

Thông qua các câu hỏi hướng dẫn bằng ngôn ngữ tự nhiên dễ dàng của Unathi, công dân có thể ẩn danh:

  • Cho biết vị trí của họ,
  • Báo cáo các triệu chứng COVID-19 xuất hiện ở bản thân, gia đình hoặc các thành viên trong gia đình,
  • Tìm cơ sở thử nghiệm công cộng hoặc tư nhân gần nhất của họ,
  • Báo cáo hoạt động và kết quả thử nghiệm của họ, và
  • Nhận lời khuyên và thông tin về sức khỏe.

Nam Phi GovChat, cung cấp một loạt các tính năng tham gia của chính phủ công dân, được phát triển phù hợp với mô hình phân phối cấp huyện của Chính phủ. Với tư cách là cơ quan lãnh đạo về Đạo luật Quản lý Thảm họa Quốc gia, CoGTA có nhiệm vụ cung cấp năng lực cho các cơ quan chính phủ khác nhau với cái nhìn sâu sắc trong thời gian thực và điều phối dữ liệu giữa các bên liên quan. Các nguồn cấp dữ liệu trên bảng điều khiển của GovChat sẽ được sàng lọc vĩnh viễn tại trung tâm thần kinh Quản lý Thảm họa Quốc gia để hỗ trợ bộ lập kế hoạch, phân bổ nguồn lực và điều phối các đơn vị phân phối của địa phương, tỉnh và quốc gia.

Hơn nữa, GovChat và CoGTA cũng đã tung ra tính năng tìm kiếm vị trí địa lý, cho phép công dân xác định nhà lãnh đạo truyền thống của họ, dựa trên vị trí của công dân. Các nhà lãnh đạo truyền thống đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý phản ứng với Covid-19 trong các lĩnh vực tương ứng của họ. Theo cách tương tự mà GovChat của Nam Phi hiện đang tập hợp các Ủy viên Hội đồng phường với cái nhìn sâu sắc trong thời gian thực về các vấn đề ảnh hưởng đến các phường tương ứng của họ, các Nhà lãnh đạo và Chính quyền truyền thống được trao quyền hỗ trợ tạo nhận thức, giới thiệu đến các địa điểm kiểm tra / sàng lọc, theo dõi như xác định các địa điểm cách ly.

“Công nghệ này không chỉ tự động hóa nhiều quy trình thủ công tốn thời gian của chúng tôi mà quan trọng hơn, cung cấp cho Chính phủ thông tin thời gian thực để cho phép ra quyết định và hành động thích ứng và nhanh chóng. Điều này cùng với việc nguồn cấp dữ liệu được phối hợp với Trung tâm Quản lý Thảm họa Quốc gia, Trung tâm Điều phối Quốc gia và Bộ Y tế, sẽ là một yếu tố thay đổi cuộc chơi. Bây giờ chúng tôi khẩn cầu Nam Phi nói chuyện với chúng tôi và nêu bật tình trạng COVID-19 của họ và của cộng đồng của họ, ”Thứ trưởng Bộ Quản trị Hợp tác và Các vấn đề Truyền thống cho biết.

Để nâng cao nhận thức, Absa và MTN đã hợp tác với GovChat để khuyến khích người dân Nam Phi tương tác với Unathi. Giữa hai công ty, hơn 30 triệu người Nam Phi sẽ nhận được tin nhắn trực tiếp giới thiệu GovChat của Nam Phi và cung cấp hướng dẫn để bắt đầu trò chuyện trên một trong hai nền tảng nhắn tin.

Jacqui O'Sullivan, Giám đốc Điều hành Công ty, MTN cho biết: “Càng nhiều công dân chấp nhận công nghệ này và báo cáo tình trạng của họ, thì chúng ta càng có thể đạt được hiệu quả trong việc giảm thiểu tác động của đại dịch đối với cuộc sống và sinh kế của người Nam Phi”.

Eldrid Jordaan, Giám đốc điều hành GovChat cho biết: “Chúng tôi cảm ơn các đối tác của chúng tôi, MTN và Absa đã hỗ trợ họ với Chiến dịch nâng cao nhận thức về GovChat.

Jordaan tiếp tục: “Với tư cách là đối tác của Chính phủ Nam Phi,“ chúng tôi cam kết mọi nguồn lực sẵn có để hỗ trợ các nỗ lực của Chính phủ Quốc gia nhằm tìm hiểu tình trạng thời gian thực của đại dịch này. Chúng tôi tin tưởng vào sức mạnh của quan hệ đối tác và triển khai công nghệ phối hợp hiệu quả nhanh chóng. Chúng tôi đã hợp tác với CoGTA trong nhiều năm để phát triển các tính năng và hệ thống cảnh báo sớm tồn tại cho đến ngày nay ”.

Để truy cập UNATHI trên WhatsApp, hãy thêm số 082 046 8553 vào thiết bị của bạn. Sau đó, chỉ cần nhập “COVID19” vào UNATHI khi liên hệ của cô ấy được gọi trên WhatsApp và nhận GovChatting. Trên Face- book, tìm kiếm GovChat và facebook messenger sẽ bắt đầu GovChatting.

"Hãy giúp Chính phủ giúp đất nước của chúng tôi để làm phẳng đường cong."

Giới thiệu về tác giả

Hình đại diện của Linda Hohnholz, biên tập viên eTN

Linda Hohnholz, biên tập viên eTN

Linda Hohnholz đã viết và biên tập các bài báo kể từ khi bắt đầu sự nghiệp của mình. Cô đã áp dụng niềm đam mê bẩm sinh này cho những nơi như Đại học Hawaii Pacific, Đại học Chaminade, Trung tâm Khám phá Trẻ em Hawaii và bây giờ là TravelNewsGroup.

Chia sẻ với...