Air Senegal hợp tác với Amadeus

1. Khi Air Senegal tiếp tục các dịch vụ ở khu vực Tây Phi, hãng đang tập trung vào tự động hóa và thông tin thời gian thực có liên quan
2. Nhận thức được rằng đổi mới là chìa khóa thành công để phục hồi ngành hàng không, hãng hàng không mang cờ Senegal Air Senegal đã hợp tác với Amadeus
3. Air Senegal nối lại dịch vụ trở lại trạng thái mở rộng

Nhận thức được rằng sự đổi mới là chìa khóa thành công để phục hồi ngành hàng không, hãng hàng không mang cờ của Senegal, Air Senegal đã hợp tác với Amadeus để triển khai Altéa Suite bao gồm Hệ thống dịch vụ hành khách đầy đủ (PSS).

As Không khí Sénégal tiếp tục các dịch vụ trong khu vực, nhà cung cấp dịch vụ đang chú trọng vào tự động hóa và thông tin thời gian thực có liên quan. Hệ thống Dịch vụ Hành khách Amadeus Altéa (PSS) cung cấp các yếu tố này thông qua khả năng đặt chỗ, kiểm kê và kiểm soát khởi hành đầy đủ. Nó cũng cho phép hãng hàng không hỗ trợ du khách trong suốt hành trình của họ, cung cấp các cảnh báo thời gian thực, được cá nhân hóa để thông báo về các thay đổi chuyến bay, dịch vụ hoặc ưu đãi cá nhân hóa. Hệ thống này giúp các hãng hàng không tùy chỉnh dịch vụ cho hành khách và đưa ra các thủ tục làm thủ tục nhanh chóng và đơn giản hơn.

Trong trường hợp bị gián đoạn, Altéa PSS sẽ cho phép Air Senegal phục vụ lại hành khách trong vài phút. Nếu xảy ra thay đổi máy bay vào phút cuối, hãng hàng không sẽ có thể ngay lập tức và tự động xếp lại chỗ ngồi cho hành khách, đồng thời điều chỉnh cân nặng và tải trọng. Với cấu hình máy bay tự động đầu cuối và cấu hình lại, hãng hàng không sẽ tránh được việc làm thủ công tốn kém, tốn thời gian và tốn nhiều nguồn lực.

Air Senegal đang ở trong tình trạng mở rộng nhanh chóng ra toàn cầu khi đại dịch ập đến. Bất chấp đại dịch, hãng vẫn đang có kế hoạch bổ sung hai điểm đến châu Âu vào danh mục đầu tư ngày càng tăng của mình, cũng như các chuyến bay đến các điểm đến khác nhau ở châu Phi. Gần đây, hãng cũng đầu tư vào một đội bay hiện đại với 220 chiếc Airbus A300-2019 được đặt hàng tại Triển lãm Hàng không Dubai năm XNUMX.

Mamadou Ba, Giám đốc Điều hành Dịch vụ Hỗ trợ và Hiệu suất của Air Senegal, cho biết: “Là một trong những hãng hàng không phát triển nhanh nhất ở châu Phi, tại Air Senegal, chúng tôi đặt mục tiêu trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực vận tải hàng không Tây Phi bằng cách dựa vào trung tâm khu vực của chúng tôi. Chúng tôi cố gắng vì sự hài lòng của khách hàng và sự xuất sắc trong hoạt động và chúng tôi tin rằng quan hệ đối tác với Amadeus sẽ cho phép chúng tôi vươn lên mạnh mẽ hơn từ cuộc khủng hoảng COVID-19. ”

Maher Koubaa, Phó chủ tịch điều hành của các hãng hàng không khu vực Trung Đông, Thổ Nhĩ Kỳ và Châu Phi tại Amadeus, cho biết thêm: “Chúng tôi rất vui mừng được hợp tác với Air Senegal trên con đường phục hồi. Thật đáng khích lệ khi thấy được sự chủ động của một hãng hàng không sáng tạo như vậy khi thích ứng và lập kế hoạch cho tương lai. Tất cả chúng tôi tại Amadeus đều mong muốn được hợp tác chung tay với nhà mạng để ứng dụng sức mạnh công nghệ của chúng tôi khi chúng tôi làm việc để biến thách thức thành cơ hội ”.