Các khách sạn ở Mumbai, trong tâm điểm sau các cuộc tấn công, chật vật để phục hồi

Khi các khách sạn ở Mumbai bị tấn công khủng bố vào tháng trước chuẩn bị mở cửa trở lại sau ba tuần sửa chữa, các đối thủ cạnh tranh trên khắp thủ đô tài chính của quốc gia đang chuẩn bị cho những thiệt hại lâu dài hơn.

Các máy dò kim loại và nhân viên bảo vệ hiện chào đón du khách tại một số khách sạn năm sao của Mumbai, khi cuộc tấn công vào khách sạn Taj Mahal Palace & Tower và khu phức hợp Oberoi-Trident buộc ngành công nghiệp phải điều chỉnh cho phù hợp với thực tế hơn.

Đối với các khách sạn ở Mumbai, các vụ tấn công khiến 164 người thiệt mạng và đổ chất thải xuống các khu vực của Taj Mahal, Trident và Oberoi, đe dọa biến mùa du lịch cao điểm truyền thống trở thành một mùa đông đúc.

Suresh Kumar, chủ sở hữu công ty du lịch Seagull Tours & Travel của Mumbai cho biết: “Đặt phòng tại các khách sạn năm sao có thể đã giảm XNUMX/XNUMX kể từ khi các vụ tấn công xảy ra. “Thông thường, hầu hết các khách sạn được xếp hạng hàng đầu đều chật kín khách doanh nhân và khách du lịch vào khoảng thời gian này của năm, nhưng năm nay hầu hết chỉ có khoảng một phần ba.”

Tại khách sạn Marine Plaza, nằm cách các khách sạn Trident và Oberoi khoảng 200 m về phía bắc, công suất thuê đã giảm xuống dưới 50% từ 92% trước vụ tấn công ngày 26/XNUMX, Tổng giám đốc Sanjeev Shekhar cho biết. Ông nói, hoạt động kinh doanh tại các nhà hàng của khách sạn đã giảm gần một nửa.

Shekhar cho biết trong một cuộc phỏng vấn: “Chúng tôi đã phải hủy bỏ rất nhiều lần vì các cuộc tấn công khủng bố. “Ảnh hưởng về lâu dài sẽ rất xấu. Người nước ngoài sẽ không quay lại trong một thời gian ”.

Cuộc vây hãm 60 giờ

Du khách và nhân viên tại các khách sạn sang trọng đã bị bắn bởi những kẻ khủng bố trang bị vũ khí tự động, lựu đạn và chất nổ. Các chiến binh cũng tấn công một nhà ga xe lửa, một trung tâm Do Thái và một quán cà phê trong cuộc vây hãm kéo dài 60 giờ, vụ tấn công khủng bố tồi tệ nhất của Ấn Độ trong 15 năm.

Akash Sheth, giám đốc điều hành của Raj Travel & Tours Ltd. ở Mumbai, cho biết: “Mumbai sẽ phải hứng chịu một cú đánh khủng khiếp. "Các khách sạn năm sao sẽ bị ảnh hưởng nặng nề, cả trong phân khúc doanh nghiệp và giải trí gắn bó."

The 105-year-old Taj's newer tower wing, with 278 rooms, is scheduled to reopen on Dec. 21. EIH Ltd.'s Trident, located about two miles west of the Taj, also plans to resume operations that day. EIH chưa cho biết khi nào Oberoi sẽ sẵn sàng nhận khách.

Parag Gupta, một nhà phân tích của Morgan Stanley ở Mumbai, cho biết trong một thông báo vào ngày 2010 tháng 11, cánh di sản của Taj có thể sẽ không mở cửa trở lại cho đến tháng 19 năm XNUMX, cho biết trong một ghi chú vào ngày XNUMX tháng XNUMX bao gồm Madonna, Gregory Peck, Nelson Mandela, Brad Pitt và Angelina Jolie.

Người nước ngoài được nhắm mục tiêu

Ngành công nghiệp khách sạn của Ấn Độ vốn đã chậm lại trước các cuộc tấn công, sau khi nguồn cung phòng tăng ở các điểm kinh doanh và du lịch chính trong giai đoạn bùng nổ kinh tế kéo dài 30 năm. Nền kinh tế tăng trưởng trong quý kết thúc vào ngày XNUMX tháng XNUMX với tốc độ yếu nhất trong bốn năm, hạn chế nhu cầu đi lại.

Nhà phân tích Ashish Jagnani của Citigroup Inc. đã viết trong một ghi chú vào ngày 11 tháng 31 xuống 16% trong bảy tháng kết thúc vào ngày 2 tháng 64.1 từ mức 66.8% một năm trước đó. Ông ước tính tỷ lệ lấp đầy trung bình giảm xuống XNUMX% từ XNUMX%. Jagnani đã hạ cấp các Khách sạn ở Ấn Độ xuống "giữ chỗ" sau các cuộc tấn công và giữ xếp hạng "bán" trên EIH.

Không giống như các cuộc tấn công khủng bố trước đây ở Ấn Độ, cuộc tấn công này nhắm vào các địa điểm tập trung người nước ngoài, một sự thay đổi có thể khiến khách du lịch giàu có bỏ đi, các đại lý du lịch cho biết.

Jyot Jhaveri, tổng giám đốc của Birla Viking Travels Pvt: “Du khách nước ngoài đang phải đối mặt với các yếu tố của suy thoái kinh tế, khủng bố và nỗi sợ rằng người nước ngoài là mục tiêu trong các cuộc tấn công khủng bố ở Mumbai,” Jyot Jhaveri, tổng giám đốc của Birla Viking Travels. ở Mumbai, cho biết vào ngày 8 tháng XNUMX. “Một nửa số du khách trong nước đã hủy bỏ kế hoạch của Ấn Độ, trong khi số còn lại đã hoãn các chuyến đi của họ sang tháng Giêng.”

Mất doanh thu

EIH, nhà điều hành khách sạn lớn thứ hai của Ấn Độ, nhận được khoảng 38% doanh thu từ các khách sạn ở Mumbai, Jagnani của Citigroup ước tính. Ông nói, thu nhập của EIH có thể sẽ giảm trong năm nay và năm sau.

Công ty Khách sạn Ấn Độ, công ty khách sạn lớn nhất quốc gia và là công ty mẹ của Taj, sẽ buộc phải chi khoảng 4.4 tỷ rupee để cải tạo cơ ngơi, chiếm 12% tổng doanh thu của công ty, Gupta ước tính. Các khách sạn Ấn Độ có khả năng ghi nhận khoản lỗ doanh thu 823 triệu rupee cho năm kết thúc vào ngày 31 tháng 1.4 và XNUMX tỷ rupee cho năm sau, ông nói.

Sarita Hegde Roy, giám đốc quan hệ công chúng tại Taj và Richa Thakur, giám đốc truyền thông tại Oberoi, đã không trả lời e-mail và cuộc gọi điện thoại.

Khách sạn Ấn Độ đã giảm 11% kể từ ngày 26 tháng 8, so với mức tăng 29% trong Chỉ số Nhạy cảm chuẩn của Ấn Độ. EIH đã tăng XNUMX% trong cùng kỳ.

Cắt giảm tỷ lệ

Khách sạn Ấn Độ, một phần của tập đoàn Tata, sẽ ghi nhận mức giảm 18% trong giá phòng trung bình cho các đặt phòng hạng sang, kinh doanh và giải trí trong năm bắt đầu từ ngày 1 tháng XNUMX, theo Gupta của Morgan Stanley.

Seagull's Kumar cho biết một số khách sạn đã bắt đầu giảm giá.

Ông nói: “Các khách sạn đang giảm giá khoảng 20% ​​một cách không chính thức để thu hút khách du lịch. "Các khách sạn muốn tránh cắt giảm giá trả trước vì sợ chính thức thừa nhận phòng của họ sẽ trống."