Tiến sĩ Peter Tarlow hiện đang ở Jamaica tiến hành một kiểm toán an ninh với tư cách là người lãnh đạo Chương trình Đào tạo An toàn Du lịch & Du lịch eTN trong nước. Ông đã dành vài ngày qua để chuẩn bị kế hoạch an ninh du lịch quốc gia, và trong những tháng tới sẽ đi khắp Jamaica để nói chuyện với nhiều du khách và người dân địa phương. Mục đích của Tiến sĩ Tarlow là tìm hiểu Jamaica từ trong ra ngoài.
Một trong những cách mà Tiến sĩ Tarlow đang tìm hiểu về Jamaica là dành thời gian cho cảnh sát du lịch của đất nước. Đêm qua, anh ta đã đi chơi với bốn sĩ quan cảnh sát ở Vịnh Montego, một đơn vị an ninh du lịch gồm 52 sĩ quan đang làm nhiệm vụ thường trực mỗi ngày trong năm. Các nhân viên của nó làm việc theo ca 8 giờ, 5 ngày một tuần.
Những lời đề nghị của cảnh sát khá cởi mở về cả những thách thức và thành công của họ, và Tiến sĩ Tarlow nói rằng đó là một buổi tối mà ông đã nhìn thấy rất nhiều điều và học được rất nhiều điều. “Đây là chuyến đi thứ ba của tôi đến Jamaica, và mỗi lần tôi đến thăm, tôi lại học được một điều gì đó mới,” anh nói.
Jamaica Tourism đang làm việc với Chương trình Đào tạo An toàn Du lịch & Du lịch eTN để phát triển một cách tiếp cận độc đáo nhằm giải quyết vấn đề an toàn và an ninh của du khách. Bộ trưởng Du lịch Jamaica Hon. Edmund Bartlett đã biến điều này trở thành tâm điểm cho một hướng đi mới cho ngành du lịch trên hòn đảo Caribe nổi tiếng này.
Nếu khách sạn bao trọn gói mà Tiến sĩ Tarlow may mắn được ở lại là bất kỳ dấu hiệu nào, thì Du lịch Jamaica đang chuyển mình mạnh mẽ với việc cung cấp cho du khách trải nghiệm kỳ nghỉ tích cực. Peter cho biết anh rất ngạc nhiên về số lượng nhân viên làm việc ở đó và giữa nhân viên dọn dẹp, kỹ thuật viên, nhân viên vệ sinh hồ bơi, v.v., dường như có một biển người không bao giờ ngừng nghỉ để đảm bảo rằng mọi thứ ở khách sạn đều hoàn hảo.
“Mặt bằng rất hoàn hảo, không bao giờ có một mảnh rác nào trên mặt đất, và thức ăn được phục vụ bởi một 'đội quân' bồi bàn và phục vụ. Tất cả đều quá dễ dàng để mất liên lạc với thực tế và bắt đầu nghĩ mình là hoàng gia, ”anh mô tả.
Hôm nay, Tiến sĩ Tarlow sẽ gặp nhân viên an ninh khách sạn như một phần của chặng tiếp theo trong kế hoạch an ninh du lịch toàn diện của ông cho đảo quốc.
