Trở lại InterContinental Mark Hopkins mang đến sự nghiệp gần ba thập kỷ của Tổng Giám đốc Michael Pace trong lĩnh vực khách sạn. Pace nói: “Công việc khách sạn đầu tiên của tôi ở Mỹ là Giám đốc Dịch vụ Hội nghị tại Mark Hopkins và căn hộ đầu tiên của tôi cách đó mười dãy nhà. “Tôi có tình cảm rất lớn đối với khách sạn và khu vực lân cận - thật đặc biệt khi có thể trở lại nơi tôi bắt đầu ở Hoa Kỳ.”

InterContinental Mark Hopkins ở San Francisco đã công bố Pace là Tổng Giám đốc mới của khách sạn. Pace trước đây là Tổng Giám đốc Khu vực của Khách sạn Sonesta, có trụ sở tại Khách sạn Clift Royal Sonesta, San Francisco.

Mặc dù Pace không thể xác định chính xác trải nghiệm khiến anh theo đuổi sự nghiệp khách sạn, nhưng anh biết mình muốn phục vụ và làm mọi người hài lòng. Anh theo học trường khách sạn của Đại học Bournemouth ở Anh và bắt đầu sự nghiệp của mình ở Ý. Sau đó, ông đã trải qua bảy năm ở các vị trí quản lý khác nhau tại các khách sạn ở Anh, Pháp, Đức và quê hương Malta trước khi cùng vợ chuyển đến Hoa Kỳ.

Pace ban đầu cam kết làm việc hai năm tại Hoa Kỳ. Tuy nhiên, ông vẫn gọi nó là nhà, đã bao hàm văn hóa và cộng đồng của thành phố. Trong suốt 20 năm qua ở San Francisco, ông đã làm việc với một số khách sạn và công ty khách sạn tốt nhất bao gồm tập đoàn khách sạn Kimpton, W Hotel, Evolution Hospitality, CLIFT Hotel, sbe Group và Sonesta Hotels.

Ngoài kinh nghiệm quản lý và vận hành đa dạng của mình, Pace còn là người đi đầu trong các nỗ lực phát triển bền vững tại các khách sạn ở San Francisco, đầu tiên trong việc đồng sáng tạo và khởi động chương trình “Earthcare” tại Kimpton và sau đó thúc đẩy các nỗ lực phát triển bền vững của W San Francisco. Các chương trình này đã thiết lập tiêu chuẩn cho sự bền vững trong ngành khách sạn từ xa và rộng. Đối với công việc của mình với W Hotel, Pace đã nhận được Giải thưởng Nhà lãnh đạo Bền vững của Starwood vào năm 2010 ghi nhận những nỗ lực của anh ấy trong việc giúp khách sạn trở thành cơ sở kinh doanh thứ 7 trên toàn thế giới đạt được danh hiệu LEED EB Silver.

Là một nhà lãnh đạo tư tưởng và chuyên nghiệp khách sạn từng đoạt giải thưởng, Pace thường xuyên được mời phát biểu tại các cuộc họp quốc gia về môi trường. Với sự quan tâm sâu sắc đến tính bền vững, cố vấn và nói chuyện với khách, anh ấy tích cực tham gia vào cộng đồng địa phương. Pace hiện là chủ tịch của Hotel & Restaurant Foundation, nơi ông giám sát việc cấp hơn 200,000 đô la một năm học bổng trên khắp California và là Chủ tịch Hội đồng quản trị của Hiệp hội Nhà nghỉ và Khách sạn California và là thành viên của Hội đồng Khách sạn. của San Francisco.

“Tôi nhìn sự nghiệp của mình như một con đường phát triển kết hợp trách nhiệm nghề nghiệp và cá nhân của tôi. Đối với tôi, đó không chỉ là điều hành một công việc kinh doanh - nó còn là đóng góp cho cộng đồng. Tôi rất vui khi được quản lý các khách sạn nhưng tôi cũng tìm thấy niềm vui lớn trong việc truyền cảm hứng cho thế hệ tiếp theo của các chuyên gia khách sạn và tìm cách làm cho doanh nghiệp của chúng tôi có trách nhiệm hơn với xã hội. Nhiệm vụ của tôi là phải trả lại nhiều nhất có thể. ”

Là người gốc Malta, Pace thông thạo tiếng Malta, Đức, Ý, Pháp và Anh. Khi không ở InterContinental Mark Hopkins, anh ấy thích làm vườn, đi xe đạp leo núi và dành thời gian cho gia đình ở Novato, CA.