Doanh số bán thẻ quà tặng khách sạn tăng vọt ngay trước Giáng sinh

Thông tin chi tiết từ các nhà phân tích trong ngành tiết lộ rằng thời điểm trước nửa đêm đêm Giáng sinh đánh dấu thời điểm mua sắm cao điểm trong năm đối với các chủ khách sạn bán thẻ quà tặng và trải nghiệm.

Lĩnh vực thẻ quà tặng khách sạn đang có tốc độ tăng trưởng nhanh chóng, hiện có giá trị khoảng 60 tỷ USD và có tốc độ tăng trưởng trung bình hàng năm là 14%. Các chuyên gia trong ngành tiết lộ, giờ mua sắm bận rộn nhất trong năm rơi vào khoảng từ 11h đến nửa đêm đêm Giáng sinh, khi những người đến sau lựa chọn những món quà trải nghiệm thay vì những món đồ hữu hình cho người thân.

Hơn nữa, thẻ quà tặng khách sạn ngày càng được các doanh nghiệp trong thị trường doanh nghiệp ưa chuộng, những người đang chọn tặng thẻ quà tặng cho các thành viên trong nhóm, các bên liên quan và khách hàng quan trọng thay vì quà tặng Giáng sinh truyền thống.

Trong thời kỳ hậu đại dịch, khách hàng đã đánh giá lại các ưu tiên của mình và hiện ưu tiên trao tặng những trải nghiệm và kỷ niệm hơn những món quà vật chất. Ưu điểm của trải nghiệm tặng quà là chúng có thể được cung cấp dưới dạng kỹ thuật số, cho phép người tặng quà mang đến trải nghiệm chu đáo cho đến phút cuối cùng trước Giáng sinh. Nhiều khách sạn có nhu cầu bán lẻ thẻ quà tặng và voucher trải nghiệm cao nhất trong giờ cuối cùng của Đêm Giáng sinh và vẫn có số lượng bán hàng đáng kể trong Ngày Giáng sinh. Những đợt bán hàng này thường được thực hiện bởi những cá nhân quên mua một món quà, cảm thấy họ chưa tặng đủ hoặc đang lợi dụng đợt giảm giá trong Ngày Giáng sinh.

Các khách sạn hiện có thể tạo thêm doanh thu bằng cách tận dụng công nghệ mới để bán nhiều loại sản phẩm và dịch vụ ngoài phòng nghỉ. Bằng cách kết hợp thẻ quà tặng vào các dịch vụ của mình, khách sạn không chỉ có thể biến khách hàng thành những người ủng hộ muốn chia sẻ món quà trải nghiệm tại khách sạn mà còn thu hút được khách hàng mới. Chiến lược này tỏ ra có hiệu quả cao khi 72% khách hàng chi tiêu nhiều hơn giá trị ban đầu của thẻ quà tặng họ nhận được.

Lĩnh vực thẻ quà tặng không chỉ mở rộng mà còn đang trải qua những thay đổi. Trước đây, nó chỉ liên quan đến việc chọn một số tiền để làm quà, nhưng bây giờ nó xoay quanh việc lựa chọn các gói và trải nghiệm như ăn uống hoặc ngày spa để điều chỉnh món quà cho phù hợp với người nhận. Điều này mang lại lợi ích cho người tặng quà bằng cách cho phép họ mang lại trải nghiệm độc đáo, người nhận có thể tạo ra những kỷ niệm đáng nhớ và những khách sạn có thể tạo ra doanh thu bổ sung đáng kể ngoài chỗ ở.