Sau khi tham vấn với các hãng hàng không, Heathrow đã xác nhận rằng họ sẽ mở rộng các giới hạn hiện có về sức chứa của sân bay đến ngày 29 tháng XNUMX, cuối mùa hè. Điều này sẽ mang lại cho hành khách sự tự tin trước những chuyến đi chơi xa trong nửa hạn của họ.
Vào tháng XNUMX, Heathrow đã đưa ra giới hạn sức chứa tạm thời để cải thiện hành trình của hành khách trong kỳ nghỉ hè.
Bằng cách cân bằng tốt hơn nhu cầu của hành khách với các nguồn lực sẵn có, Heathrow có khả năng vận hành một hệ sinh thái sân bay an toàn, ưu tiên nhu cầu của hành khách. Kể từ đó, giới hạn đã dẫn đến việc hủy bỏ vào phút cuối ít hơn, đúng giờ hơn và thời gian chờ lấy túi ngắn hơn.
Một số sân bay khác, bao gồm Gatwick, Frankfurt và Schiphol cũng đã đưa ra các giới hạn năng lực tương đương vì toàn bộ lĩnh vực hàng không, cả trong và ngoài nước, đều phải đối mặt với những thách thức tương tự.
Schiphol cũng đã mở rộng giới hạn đến cuối tháng XNUMX.
Các giới hạn năng lực sẽ được duy trì trong quá trình xem xét thường xuyên và có thể được dỡ bỏ sớm hơn nếu có bức tranh bền vững về khả năng phục hồi tốt hơn và sự gia tăng đáng kể về nguồn cung ứng, đặc biệt là ở một số nhà cung cấp dịch vụ hàng không vẫn là hạn chế cốt lõi về năng lực tại sân bay.
Sân bay là một hệ sinh thái phức tạp với nhiều tổ chức cần phối hợp chặt chẽ với nhau. Heathrow khuyến khích các đối tác của mình minh bạch trong việc chia sẻ dữ liệu, đặc biệt là về việc tuyển dụng thêm đồng nghiệp, để sân bay có thể tự tin vào việc loại bỏ các giới hạn sức chứa càng nhanh càng tốt.
Để hỗ trợ các nỗ lực xây dựng khả năng phục hồi trong hệ thống sân bay, Heathrow đã đưa ra đánh giá về hoạt động xử lý mặt đất của các hãng hàng không vào tuần trước. Là một phần của quá trình đánh giá tổng thể hệ sinh thái, Heathrow sẽ làm việc với các hãng hàng không và các nhà cung cấp dịch vụ mặt đất để tìm hiểu cách hãng có thể mở rộng thêm sức chứa ở khu vực quan trọng này của sân bay, giúp sân bay đáp ứng nhu cầu của hành khách trong những tháng và năm tới.
Giám đốc Thương mại Heathrow, Ross Baker cho biết:
“Mối quan tâm hàng đầu của chúng tôi là đảm bảo mang đến cho hành khách một dịch vụ đáng tin cậy khi họ đi du lịch. Đó là lý do tại sao chúng tôi đã đưa ra giới hạn sức chứa tạm thời vào tháng XNUMX, nhằm cải thiện hành trình trong kỳ nghỉ hè.
“Chúng tôi muốn gỡ bỏ giới hạn càng sớm càng tốt, nhưng chúng tôi chỉ có thể làm như vậy khi chúng tôi tin tưởng rằng mọi người hoạt động tại sân bay có đủ nguồn lực để cung cấp dịch vụ mà hành khách của chúng tôi xứng đáng được hưởng”.
ĐIỀU NÊN rút ra từ bài viết này:
- As part of an overall review of the ecosystem, Heathrow will be working with airlines and ground handlers to understand how it can unlock more capacity in this critical part of the airport, enabling it to meet passenger demand in the months and years ahead.
- Các giới hạn năng lực sẽ được duy trì trong quá trình xem xét thường xuyên và có thể được dỡ bỏ sớm hơn nếu có bức tranh bền vững về khả năng phục hồi tốt hơn và sự gia tăng đáng kể về nguồn cung ứng, đặc biệt là ở một số nhà cung cấp dịch vụ hàng không vẫn là hạn chế cốt lõi về năng lực tại sân bay.
- Heathrow encourages its partners to be transparent in sharing data, particularly on recruitment of additional colleagues, so that the airport can build confidence in the removal of the capacity limits as quickly as possible.
