Hàng nghìn người bị trì hoãn do sự cố hệ thống làm thủ tục của All Nippon Airways

Hàng nghìn hành khách đi máy bay ở Nhật Bản đã chứng kiến ​​các chuyến bay của họ bị hủy hoặc hoãn vào Chủ nhật sau khi hệ thống máy tính của All Nippon Airways (ANA) gặp sự cố dẫn đến hệ thống làm thủ tục của hãng hàng không này.

Hàng nghìn hành khách đi máy bay ở Nhật Bản đã chứng kiến ​​chuyến bay của họ bị hủy hoặc hoãn vào Chủ nhật sau sự cố hệ thống máy tính của All Nippon Airways (ANA) dẫn đến sự cố với hệ thống làm thủ tục của hãng hàng không trên toàn quốc.

Hầu hết các vấn đề xảy ra tại sân bay Haneda của Tokyo, sân bay nội địa chính phục vụ thủ đô Nhật Bản. Rob Henderson, phát ngôn viên của ANA, cho biết tổng cộng 53 chuyến bay đã bị hủy và 259 chuyến bị hoãn hơn 1 giờ. Các sự cố đã ảnh hưởng đến hơn 51,180 hành khách.

Các nhà điều hành hãng hàng không đã xin lỗi về sự cố trong một cuộc họp báo.

Sự cố xảy ra trong liên lạc giữa máy chủ và các thiết bị đầu cuối làm thủ tục tại sân bay và đã được khắc phục lúc 11 giờ sáng. giờ địa phương (2 giờ sáng GMT) nhưng tính đến tối Chủ nhật, bản chất chính xác của trục trặc vẫn chưa được xác định.

Vào tháng 130 năm ngoái, các vấn đề trong liên kết giữa máy tính chủ chính của ANA và các máy chủ kết nối với các nhà ga làm thủ tục đã khiến 306 chuyến bay bị hủy và 69,300 chuyến bay bị hoãn. Khoảng XNUMX hành khách đã bị ảnh hưởng bởi sự cố đó.

<

Giới thiệu về tác giả

Linda Hohnholz

tổng biên tập cho eTurboNews có trụ sở tại eTN HQ.

Chia sẻ với...