Ba người đã thiệt mạng trong một vụ tai nạn xe hơi ở Ấn Độ, được cho là khi đang làm theo hướng dẫn từ ứng dụng dẫn đường của Google, theo các báo cáo của phương tiện truyền thông địa phương trích dẫn nguồn tin cảnh sát. Chiếc xe của họ đã lao ra khỏi một cây cầu đang được sửa chữa đáng kể và sau đó được người dân địa phương phát hiện.
Những người đã chết đang trên đường từ Noida, một thành phố nằm ở Uttar Pradesh, cách New Delhi khoảng 12.5 dặm (20 km) về phía đông nam, đến Faridpur để dự một đám cưới. Người ta đã đưa tin rằng bản đồ Google hướng dẫn tài xế đi vào cây cầu chưa hoàn thiện, có một đoạn trước đó đã bị sập do lũ lụt. Không có rào chắn hoặc biển báo cảnh báo trên cầu.
Liên quan đến vụ việc, bốn kỹ sư đã bị cảnh sát bắt giữ, theo phương tiện truyền thông địa phương. Ngoài ra, viên chức khu vực của Google Maps cũng đang bị điều tra, theo báo cáo.
Sau vụ tai nạn, chính quyền thành phố đã được chỉ đạo tiến hành kiểm tra tất cả các tuyến đường và cây cầu trong khu vực lân cận để ngăn ngừa các sự cố tương tự xảy ra trong tương lai.
Các viên chức địa phương báo cáo rằng một phần của cây cầu đã bị hư hại trong trận lũ đầu năm nay. Tuy nhiên, những thay đổi này vẫn chưa được phản ánh trong hệ thống dẫn đường, như Ashutosh Shivam, một cảnh sát từ Faridpur đã tuyên bố.
Trong khi đó, một đại diện của Google đã bày tỏ lời chia buồn và khẳng định cam kết của công ty trong việc hỗ trợ điều tra. "Chúng tôi xin gửi lời chia buồn chân thành nhất đến các gia đình bị ảnh hưởng. Chúng tôi đang hợp tác chặt chẽ với các cơ quan chức năng và hỗ trợ giải quyết vấn đề này", đại diện này cho biết.
Google Maps được cho là có khoảng 60 triệu người dùng đang hoạt động tại Ấn Độ và đã lập bản đồ hơn 7 triệu km đường trong cả nước, như đã nêu trong một bài đăng trên blog của công ty vào đầu năm nay. Tổ chức này đã đề cập rằng họ sử dụng một chiến lược trí tuệ nhân tạo được xây dựng riêng để giải quyết các thách thức liên quan đến đường hẹp và cầu vượt, tạo điều kiện thuận lợi cho việc đi lại bền vững thông qua việc tích hợp các trạm sạc xe điện và trao quyền cho cộng đồng những người đóng góp bản đồ lớn nhất để xác định tình trạng gián đoạn giao thông theo thời gian thực. Hơn nữa, công ty đã cải tiến giao diện của ứng dụng để đơn giản hóa việc báo cáo các sự cố như va chạm, chậm lại, hoạt động xây dựng, đóng làn đường, xe chết máy và chướng ngại vật trên đường.
Các đối thủ cạnh tranh địa phương, bao gồm MapMyIndia và Ola Maps, đã cạnh tranh với gã khổng lồ công nghệ Mỹ bằng cách nhấn mạnh vào các chức năng dành riêng cho từng khu vực và khả năng sử dụng ngoại tuyến; tuy nhiên, họ vẫn chỉ chiếm một phần nhỏ trong thị trường dẫn đường dành cho người tiêu dùng.
