Sabre Corporation và GOL Linhas Aéreas đã công bố việc tiếp tục quan hệ đối tác lâu dài của họ. Thỏa thuận gia hạn bao gồm việc sử dụng liên tục Hệ thống dịch vụ hành khách (PSS) và Hệ thống phân phối toàn cầu (GDS) của Sabre, cùng với việc tích hợp các giải pháp Mosaic của Sabre, bao gồm Ancillary IQ™ và Dynamic Availability. Các công cụ này được thiết kế để thúc đẩy chiến lược tăng trưởng và bán lẻ của GOL, cuối cùng là nâng cao hiệu suất doanh thu của công ty.
Thông qua việc kết hợp các mô-đun SabreMosaic, GOL dự định cải thiện khả năng bán lẻ và mang đến những trải nghiệm tùy chỉnh cho hành khách. Ancillary IQ sẽ cho phép GOL trình bày các dịch vụ phụ trợ được cá nhân hóa và tối ưu hóa bằng cách sử dụng trí tuệ nhân tạo và dữ liệu thời gian thực để đề xuất các sản phẩm phù hợp—như nâng cấp chỗ ngồi, tùy chọn hành lý và lên máy bay ưu tiên—được thiết kế riêng cho từng hành khách. Đồng thời, Dynamic Availability sẽ tinh chỉnh giá theo thời gian thực bằng cách điều chỉnh thông minh tình trạng chỗ ngồi và điều kiện giá vé để đáp ứng nhu cầu thị trường và chiến lược của hãng hàng không.
Hơn nữa, GOL đang áp dụng giải pháp Self-Service Reaccommodation của Sabre, giải pháp này sẽ cung cấp cho du khách các tùy chọn đặt lại chỗ nghỉ được cá nhân hóa có thể truy cập thông qua thiết bị di động của họ, do đó nâng cao sự hài lòng của khách hàng và hợp lý hóa quy trình hoạt động.
