Theo các chuyên gia phát biểu tại Arabian Travel Market (ATM) 2019, GCC phải mang đến những trải nghiệm độc đáo và hỗ trợ công nghệ được thiết kế cho khách du lịch độc lập tự do (FIT) nếu muốn tăng thị phần của mình trong số khách du lịch nước ngoài của Trung Quốc.
Theo nghiên cứu của Colliers, tổng số khách du lịch nước ngoài đến từ Trung Quốc dự kiến sẽ đạt 224 triệu người vào năm 2022. Tổ chức Du lịch Thế giới của Liên hợp quốc (UNWTO) số liệu cho thấy GCC đang trên đường thu hút 2.9 triệu du khách trong số này.
Các thành viên ban hội thảo phát biểu tại Diễn đàn Du lịch Trung Quốc Arabia, diễn ra trên Sân khấu Toàn cầu tại ATM 2019, đã khám phá cách các quốc gia vùng Vịnh có thể thúc đẩy chuyến thăm Trung Quốc hơn nữa và phục vụ cho những du khách trẻ tuổi đến từ Viễn Đông.
Người điều hành, Tiến sĩ Adam Wu, Giám đốc điều hành của CBN Travel & MICE và World Travel Online, cho biết: “Xu hướng đang chuyển từ du lịch theo nhóm sang FITs. Khoảng 51% du khách Trung Quốc [đến từ phân khúc này]. Họ đang đi du lịch theo các nhóm nhỏ hơn nhưng các nhóm tuổi cũng đang thay đổi ”.
Những trải nghiệm độc đáo thể hiện một thành phần quan trọng khi thuyết phục những du khách trẻ tuổi Trung Quốc đến thăm GCC. Ngoài chỗ ở thoải mái và các tiện nghi dễ tiếp cận, các tham luận viên lưu ý rằng FITs của Trung Quốc đang tìm kiếm những điểm thu hút không có ở các thị trường khác.
Terry von Bibra, GM Châu Âu, Tập đoàn Alibaba, cho biết: “Các nhóm nhỏ hơn [du khách Trung Quốc] sẽ đến những địa điểm mới để khám phá và có những trải nghiệm độc đáo - những trải nghiệm đặc biệt mà họ có thể chia sẻ với bạn bè trên mạng xã hội, điều này rất quan trọng.
“Bạn không thể đánh giá thấp tầm quan trọng của những ý tưởng khám phá và tính độc đáo. Trong công việc của mình, tôi thấy điều này trên tất cả các khía cạnh của thương mại với Trung Quốc. [Khách hàng] muốn hiểu tại sao mọi thứ là duy nhất và đặc biệt. Bạn càng có thể giúp họ hiểu điều này, bạn càng làm tốt hơn công việc của mình ”.
Ngoài những trải nghiệm độc đáo, Xiuhuan Gao, Trưởng phòng Thị trường Châu Á - Bộ phận Xúc tiến Nước ngoài, Cơ quan Phát triển Du lịch và Thương mại Sharjah (SCTDA), cho biết những nét cá nhân nhỏ cũng đang giúp lĩnh vực khách sạn của GCC thúc đẩy lượng khách đến từ Trung Quốc, chẳng hạn như người Trung Quốc. gia vị và đồ ăn nhẹ trong phòng.
Các nước vùng Vịnh đang thực hiện các bước để tăng cường quan hệ với Trung Quốc và thu hút khách du lịch quốc tế của nước này. Những người mang hộ chiếu Trung Quốc có thể nhận được thị thực 30 ngày khi đến Oman, Bahrain và Kuwait, và việc ra mắt thị thực du lịch của Ả Rập Xê Út dự kiến sẽ dẫn đến sự gia tăng hơn nữa.
Trong khi đó, Sở Du lịch và Tiếp thị Thương mại (DTCM) của Dubai đã hợp tác với Tencent của Trung Quốc để quảng bá tiểu vương quốc này như một điểm đến ưa thích, đồng thời đưa nền tảng WeChat và WeChat Pay của công ty đến UAE. Những người tham gia hội thảo đồng ý rằng các khách sạn GCC cũng phải làm nhiều hơn nữa để tạo điều kiện cho du khách trải nghiệm liền mạch.
Rami Moukarzel, Phó Chủ tịch Phát triển và Mua lại - Trung Đông và Bắc Phi, Tập đoàn Khách sạn Louvre, cho biết: “Chúng tôi đang thấy một lượng lớn khách du lịch Trung Quốc trên tất cả các phân khúc. Với tư cách là một ngành khách sạn, chúng tôi cần phải sẵn sàng cho dòng tiền đang đến ”.
Moukarzel nói với những người tham dự rằng ngoài việc thiết lập các nền tảng đặt phòng cụ thể cho thị trường và các kênh truyền thông xã hội, Tập đoàn Khách sạn Louvre thuộc sở hữu của Trung Quốc cũng đã hợp tác với các hệ thống thanh toán di động có liên quan để đảm bảo rằng du khách Trung Quốc có được trải nghiệm liền mạch khi đến thăm các khu nghỉ dưỡng ở Trung Đông.
Theo số liệu được công bố bởi UNWTO, Du khách Trung Quốc là những khách du lịch nước ngoài chi tiêu cao nhất trên hành tinh, thu về 258 tỷ USD vào năm 2017. Việc thu hút nhiều hơn những cá nhân này sẽ mang lại lợi ích cho các nền kinh tế quốc gia trên toàn GCC.
Vì các điểm đến ở Vùng Vịnh hiện chiếm khoảng một% thị trường khách du lịch nước ngoài của Trung Quốc, nên ban hội thẩm đồng ý rằng vẫn còn dư địa để tăng trưởng - miễn là các chuyên gia khách sạn tạo ra các dịch vụ và nội dung dành riêng cho Trung Quốc để thu hút nhân khẩu học thị trường đang thay đổi của nước này.
Được thiết kế để cho phép các chuyên gia du lịch, lữ hành và khách sạn khám phá các cơ hội tiềm năng, Diễn đàn Du lịch Ả Rập Trung Quốc là một trong số các sự kiện sẽ được tổ chức trên Sân khấu Toàn cầu của ATM 2019 trong tuần này. Các chủ đề khác được đặt dưới kính hiển vi bao gồm thị trường Ả Rập Saudi, du lịch halal và những đổi mới trong ngành.
Chạy đến Thứ Tư, ngày 1 tháng 2019, ATM 2,500 sẽ có hơn 39,000 nhà triển lãm giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của họ cho khách tham quan tại Trung tâm Thương mại Thế giới Dubai (DWTC). Được các chuyên gia trong ngành xem như một thước đo cho khu vực du lịch Trung Đông và Bắc Phi (MENA), phiên bản ATM năm ngoái đã chào đón XNUMX người, đại diện cho triển lãm lớn nhất trong lịch sử của triển lãm.
