Giáo sư Frangialli không thường xuyên lên tiếng. Ba lần UNWTO Tổng thư ký từ năm 1997 – 2009 đã phát biểu công khai vào tháng 2021 năm XNUMX trên nền tảng này cùng với Tiến sĩ Taleb Rifai, UNWTO Tổng thư ký đã phục vụ sau ông, khi cả hai đều lưu hành một thư ngỏ với cảnh báo khẩn cấp về sự thao túng của đương kim Tổng thư ký Zurab Pololikashvili trong việc đảm bảo nhiệm kỳ thứ hai với tư cách là người đứng đầu UNWTO. Bức thư này là một phần của chiến dịch vận động chính sách của World Tourism Network (WTN).

Frangialli không còn im lặng trước chiến tranh

Frangialli chắc chắn là một trong những nhà lãnh đạo cấp cao, hiểu biết và được kính trọng nhất trong ngành du lịch và lữ hành toàn cầu và không còn im lặng trước các cuộc chiến tranh leo thang ở Ukraine, Nga, Israel và Palestine cũng như những hậu quả của nó đối với ngành du lịch và lữ hành. .

Nhiệm kỳ thứ 3 trước đây UNWTO Tổng Bí thư viết:

Chúng ta đang trải qua một thời kỳ khó khăn và hiếm thấy. Sau cuộc chiến bắt đầu cách đây một năm rưỡi với cuộc tấn công bất ngờ vào Ukraine của Nga, ngành du lịch đang phải đối mặt với một cuộc chiến mới - những gì xảy ra quá tàn bạo, chết chóc và quy mô lớn đến mức không thể không sử dụng từ CHIẾN TRANH.

Cuộc khủng hoảng khủng khiếp bắt đầu từ vụ tấn công khủng bố ngày 7/XNUMX, diễn ra vào thời điểm du lịch quốc tế đang có dấu hiệu phục hồi mạnh mẽ.

Từ UNWTO thống kê, Trung Đông ghi nhận thành tích mạnh nhất trong số tất cả các khu vực trên thế giới kể từ đầu năm 2023. Một cơ hội đã bị mất. Chúng ta chỉ có thể hối tiếc.

Hiện còn quá sớm để biết chắc chắn các điểm đến chính của Trung Đông sẽ bị ảnh hưởng ở mức độ nào.

Tuy nhiên, chúng ta hãy đưa ra một số dự đoán.

Dự đoán Ai Cập

Ai Cập, quốc gia láng giềng với Dải Gaza, đang cố gắng hết sức để không trực tiếp tham gia vào cuộc xung đột. Nó có thể thành công hoặc không.

Cơ hội cho Ai Cập là sản phẩm du lịch và hình ảnh về quá khứ huy hoàng của đất nước này rất đặc trưng. Tôi sẽ không ngạc nhiên nếu cuộc chiến đang hoành hành ở biên giới này gây ra ít thiệt hại cho ngành du lịch hơn là một cuộc tấn công khủng bố nhằm vào du khách, như chúng đã xảy ra nhiều lần ở Cairo, Luxor hoặc Sharm-el Cheikh. .

Dự đoán Ả Rập Saudi

Ả Rập Saudi cũng là một trường hợp rất đặc biệt vì phần lớn du khách đến vào dịp hành hương. Điểm đến mới này trên bản đồ thế giới sẽ ít bị ảnh hưởng nặng nề hơn bởi những gì đang xảy ra ở Israel và Gaza so với những gì đã xảy ra với Covid khi nước này phải đóng cửa hoàn toàn biên giới

Dự đoán Dubai, UAE

Dubai và Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất không phải là tâm điểm của cuộc xung đột. Với điều kiện Iran không rơi - hoặc dấn thân - vào vòng xoáy, điểm đến mang tính biểu tượng này có thể thoát khỏi thảm kịch.

Maroc, Tunisia, Thổ Nhĩ Kỳ, Jordan

Hãy để tôi nói thêm rằng điều gì sẽ xảy ra với các điểm đến du lịch như Ai Cập, Jordan, Maroc, Tunisia hay Thổ Nhĩ Kỳ, trong trường hợp họ phải đối mặt với những cuộc biểu tình lớn và bạo lực trên đường phố, sẽ phụ thuộc vào khả năng phục hồi của xã hội, tinh thần trách nhiệm của họ. của các phương tiện truyền thông và khả năng của chính phủ họ.

Vai trò của phương tiện truyền thông

Trong những cuộc khủng hoảng như vậy, yếu tố cơ bản là phạm vi phủ sóng của truyền thông và vai trò của truyền thông xã hội. Điều quan trọng không phải là bản thân sự kiện mà là nhận thức của người tiêu dùng, trong trường hợp của chúng tôi, của những khách du lịch tiềm năng từ các thị trường phát điện lớn.

Chúng tôi đã học được từ Marshall McLuhan rằng – tôi trích dẫn – “phương tiện là thông điệp. “

Vụ đánh bom ở Great Bazar Istanbul

Cách đây vài năm, hai vụ đánh bom tương tự lần lượt xảy ra ở Great Bazar của Istanbul. Lần đầu tiên một đoàn CNN đến đó chỉ là tình cờ và ảnh hưởng đến điểm đến rất nặng nề; lần thứ hai, không có truyền hình và gần như không gây hậu quả gì cho ngành du lịch.

Minh bạch

Trong những tình huống khẩn cấp như vậy, bạn chỉ có một quân bài duy nhất để chơi: Tính minh bạch.

Cuộc tấn công giáo đường Do Thái Tunisia

Hãy để tôi lấy ví dụ về Tunisia. Một vụ tấn công khủng bố bạo lực xảy ra vào năm 2002 tại giáo đường Do Thái La Ghriba trên đảo Djerba, gây ra nhiều thương vong. Chính phủ đã cố gắng giả vờ rằng vụ nổ là vô tình. Nhưng sự thật nhanh chóng được đưa ra ánh sáng, cơ quan chức năng đã phải thừa nhận sự thật và xin lỗi.

Du lịch ở Tunisia sụp đổ và phải mất nhiều năm mới phục hồi hoàn toàn. Kiểu tấn công khủng bố tương tự nhằm vào cùng một di tích và du khách đã lặp lại vào tháng XNUMX năm nay; lần này, chính phủ đã cố gắng hết sức để minh bạch và tác động đến du lịch được hạn chế ở mức tối thiểu.

Những gì tôi sắp nói có thể có vẻ khủng khiếp đối với bạn.

Kể từ khi nó bắt đầu, thảm kịch mới này đã khiến hàng nghìn người thiệt mạng. Thật khủng khiếp, nhưng nó không liên quan gì đến quy mô của cuộc nội chiến ở Yemen với số thương vong trực tiếp và gián tiếp lên tới khoảng 250.000 người. Tuy nhiên, trong trường hợp của Yemen, hầu như không có phương tiện truyền thông nào đưa tin và cuộc xung đột bị phớt lờ rộng rãi.

Tác động của du lịch ở Israel, Palestine và Jordan

Các bạn thân mến, tác động đến du lịch ở Thánh địa – Israel, các vùng lãnh thổ Palestine và Jordan – sẽ rất khủng khiếp, vì bạo lực mà chúng ta đang chứng kiến, vì các hoạt động quân sự ở Dải Gaza có thể sẽ kéo dài. trong nhiều tuần hoặc nhiều tháng và do sự đưa tin rầm rộ của các phương tiện truyền thông. Điều này là không thể tránh khỏi.

Tôi cũng đau buồn như tất cả các bạn vì những nạn nhân vô tội đã thiệt mạng ở cả hai phía, những người bị bắt làm con tin và gia đình họ. Tôi cũng buồn cho những người sống trong ngành du lịch. Nhiều doanh nghiệp sẽ biến mất và nhiều người sẽ mất việc làm.

Một suy nghĩ đặc biệt về Jordan

Tôi có suy nghĩ đặc biệt dành cho những người bạn của tôi ở Jordan vì đất nước này không trực tiếp tham gia vào cuộc xung đột và không chịu trách nhiệm về sự bùng phát của nó.

Nhưng Jordan cũng sẽ bị ảnh hưởng nặng nề vì Thánh địa là một khu vực nhỏ và là một điểm đến độc đáo – độc đáo theo nghĩa kép của từ này. Một điểm đến đặc biệt nhưng cũng là một điểm đến duy nhất, thường được du khách đến từ phần còn lại của thế giới ghé thăm trong một chuyến đi.

Thông điệp của tôi hôm nay gửi đến các bạn bè của tôi ở Jordan, Israel và những nơi khác là không có gì vĩnh viễn bị mất đi.

Hãy nhìn Liban

Hãy nhìn Lebanon: giống như con phượng hoàng huyền thoại, đích đến đã rất nhiều lần trỗi dậy từ đống tro tàn. Mỗi lần chúng ta nghĩ bây giờ, đó thực sự là sự kết thúc, một sự khởi đầu mới đã xảy ra. Hãy hy vọng rằng sẽ không có leo thang quân sự ở biên giới và một lần nữa ngành du lịch của Lebanon sẽ tồn tại.

Nền kinh tế và người dân của nó, vốn đã rơi vào tình trạng hỗn loạn khủng khiếp trong nhiều năm, rất cần các nguồn lực từ du lịch.

Khủng hoảng cũng là cơ hội

Thưa quý vị, để chỉ một cuộc khủng hoảng, người Trung Quốc có một từ –weiji– bao gồm hai chữ tượng hình. Weiji trước hết có nghĩa là thảm họa, nhưng nó cũng có nghĩa là cơ hội.

Ngày nay chúng ta chứng kiến thảm họa. Ngày mai, Inch'Allah, sẽ có cơ hội và sự phát triển mới của ngành du lịch trong khu vực.

Có thể mất thời gian, nhưng nếu người làm du lịch không mất niềm tin, nếu hợp tác xuyên biên giới, góp phần lập lại hòa bình thì ánh sáng sẽ xuất hiện cuối đường hầm.

Chúng ta biết từ lịch sử du lịch thế giới rằng sau mỗi cuộc khủng hoảng, ngay cả những cuộc khủng hoảng tồi tệ nhất như COVID-19, đều có sự phục hồi. Vào cuối ngày, hoạt động này quay trở lại xu hướng tăng trưởng dài hạn. Nhờ tiềm năng phi thường và sự quyết tâm của các bạn, thời điểm này sẽ đến và có thể xây dựng lại nền du lịch mạnh mẽ hơn, kiên cường hơn và bền vững hơn ở Trung Đông.

Bài viết được sự cho phép của Viện Du lịch

Bài xã luận này được viết đầu tiên cho Viện Du lịch và được tái bản bởi eTurboNews lịch sự của tác giả. Giáo sư Francesco Frangialli.

Francesco Frangialli từng giữ chức vụ Tổng thư ký của Tổ chức du lịch thế giới của Liên hợp quốc, từ năm 1997 đến năm 2009. Ông là giáo sư danh dự tại Trường Quản lý Du lịch và Khách sạn tại Đại học Bách khoa Hồng Kông.