“Chăm sóc khách và nhân viên luôn là trọng tâm hàng đầu của chúng tôi và các biện pháp sức khỏe mới này sẽ giúp chúng tôi duy trì trải nghiệm du lịch an toàn, từ hành lang đến cabin của chúng tôi, khi Hawaii tiếp tục đạt được tiến bộ trong việc chứa COVID-19,” cho biết Peter Ingram, chủ tịch và giám đốc điều hành tại Hawaiian Airlines, bình luận về những chuyến bay trên Hawaiian Airlines trong Covid-19 phương tiện dành cho hành khách đi máy bay.
Hawaiian Airlines đang tăng cường các biện pháp y tế trên toàn hệ thống của mình bằng cách yêu cầu khách du lịch phải đeo khăn che mặt bắt đầu từ ngày 8 tháng XNUMX và tạo thêm không gian cá nhân khi làm thủ tục, lên máy bay và trong chuyến bay. Hãng hàng không, với các nhân viên sân bay và tiếp viên đã đeo khẩu trang, tháng trước cũng đã bắt đầu phun tĩnh điện cho các cabin - một công nghệ khử trùng an toàn giúp bảo vệ bổ sung và hiệu quả chống lại coronavirus.
Ingram nói thêm: “Chúng tôi đánh giá cao sự hiểu biết và linh hoạt của khách khi chúng tôi điều chỉnh hoạt động của mình phù hợp với sức khỏe của họ.
Phủ mặt
Có hiệu lực từ ngày 8 tháng XNUMX, khách của Hawaii sẽ phải đeo khẩu trang hoặc khăn che mặt có tác dụng che miệng và mũi, từ khi làm thủ tục tại sân bay đến khi rời khỏi nơi đến. Trẻ nhỏ không thể che mặt hoặc những khách có tình trạng sức khỏe hoặc khuyết tật không cho phép sử dụng khăn sẽ được miễn chính sách.
Thêm không gian cá nhân
Hawaiian vẫn cam kết duy trì nhiều không gian hơn giữa các hành khách khi làm thủ tục, lên máy bay và trong suốt chuyến bay.
Hãng hàng không sẽ sửa đổi việc lên máy bay kể từ ngày 8 tháng XNUMX bằng cách yêu cầu hành khách vẫn ngồi ở khu vực cổng cho đến khi hàng của họ được gọi. Khách của Cabin chính sẽ lên máy bay từ phía sau máy bay, theo nhóm từ ba đến năm hàng cùng một lúc, và các nhân viên sẽ tạm dừng lên tàu khi cần thiết để tránh tắc nghẽn. Những khách yêu cầu hỗ trợ đặc biệt và những người ngồi ở Hạng Nhất sẽ có thể lên máy bay trước.
Hãng hàng không, vốn đã chỉ định các ghế theo cách thủ công để tăng không gian cá nhân trên máy bay, vào tuần tới sẽ bắt đầu chặn các ghế giữa trên máy bay phản lực của mình, các ghế liền kề trên máy bay động cơ phản lực ATR 42, và các ghế khác chọn để tiếp tục cung cấp thêm không gian cho khách và tiếp viên . Tùy thuộc vào các yếu tố tải trọng, chỗ ngồi có thể cần được điều chỉnh tại cổng để tối đa hóa khoảng cách trong toàn bộ cabin và đáp ứng các hạn chế về trọng lượng và cân bằng.
Hawaiian sẽ cố gắng sắp xếp chỗ cho các gia đình và khách đi cùng một bữa tiệc, bất cứ khi nào có thể, và khuyến khích những khách muốn ngồi cùng nhau liên hệ với hãng hàng không trước chuyến bay hoặc đến gặp đại lý sân bay.
Giữ không gian của chúng tôi sạch sẽ
Tháng trước, Hawaiian đã bắt đầu sử dụng phương pháp phun tĩnh điện để làm sạch toàn diện và đồng đều các khoang máy bay bằng chất khử trùng cấp bệnh viện, đã đăng ký với Cơ quan Bảo vệ Môi trường, lớp phủ đó ngay cả những bề mặt khuất và khó tiếp cận.
Hawaiian đang áp dụng phương pháp xử lý tĩnh điện, sẽ khô sau 717 phút, hàng đêm trên máy bay Boeing 330 mà hãng vận hành trên các chuyến bay giữa các đảo và trước mỗi chuyến khởi hành từ Hawaii trên các máy bay Airbus A321 phục vụ các tuyến xuyên Thái Bình Dương. Đội bay AXNUMXneo của hãng hiện không hoạt động do lịch bay giảm.
Hawaiian, có đội bay hiện đại được trang bị bộ lọc không khí HEPA tạo ra một môi trường khô ráo và về cơ bản vô trùng, không thích vi rút, có các quy trình làm sạch và khử trùng chi tiết, đặc biệt chú ý đến các khu vực tiếp xúc nhiều như ghế ngồi, lưng ghế, tựa đầu, màn hình, bàn khay. , thùng trên cao, tường, cửa sổ và mái che, cũng như phòng trưng bày và nhà vệ sinh.
Hawaiian cũng phân phối khăn lau khử trùng cho hành khách và đã tạm thời điều chỉnh một số dịch vụ trên chuyến bay, chẳng hạn như tạm ngừng đổ đầy đồ uống vào cốc hoặc chai cá nhân và dịch vụ khăn nóng.
