Công ty đầu tư và điều hành khách sạn tư nhân, Tập đoàn khách sạn Northview, hôm nay đã công bố việc bổ nhiệm Lisa Marchese làm Giám đốc Thương mại (CCO) đầu tiên của công ty.
Marchese có 20 năm kinh doanh dịch vụ khách sạn quốc tế, tiếp thị và lãnh đạo chiến lược với vai trò này. Cô ấy sẽ chịu trách nhiệm về tất cả các chiến lược tạo doanh thu về bán hàng, tiếp thị, phân phối và phân tích cho các tài sản của Northview Hotel Group.
Matt Trevenen, đối tác Northview cho biết: “Không thể phủ nhận Lisa là một trong những nhà tiếp thị và nhà xây dựng chiến lược kinh doanh lành nghề nhất trong ngành của chúng tôi. “Cô ấy hiểu rằng thương hiệu, kinh nghiệm và công nghệ phải kết hợp hoàn hảo để thu hút và giữ chân nhân viên, khách và thành viên, cũng như để thành công trong thị trường thượng lưu và sang trọng. Kinh nghiệm xây dựng thương hiệu toàn cầu của cô ấy là vô song và cô ấy sẽ ngay lập tức ảnh hưởng đến việc đổi thương hiệu và ra mắt nhiều bất động sản của chúng tôi. ”
Marchese sẽ tham gia vào tất cả các điểm tiếp xúc trải nghiệm, bao gồm khách sạn, khu nghỉ dưỡng, cộng đồng nghỉ dưỡng, câu lạc bộ, nhà hàng, spa và sân gôn của Northview. Cô ấy sẽ giám sát các phân tích và thông tin chi tiết của từng tài sản; tăng trưởng doanh thu; phát triển sản phẩm và thị trường; chiến lược thương mại, thương hiệu và khuyến mại; phân phối và đặt trước trên toàn thế giới; và sự công nhận và lòng trung thành.
Tại The Boca Raton, Marchese sẽ đóng một vai trò tích cực trong việc tiếp tục đổi mới thương hiệu của công ty và chuyển đổi biểu tượng đặc biệt được đặt trên 200 mẫu đất ven sông ở Nam Florida.
Tại San Francisco, bà sẽ giám sát việc ra mắt khách sạn Beacon Grand, A Union Square (trước đây là Khách sạn Sir Francis Drake). Sau khi nâng cấp toàn bộ các phòng nghỉ và không gian công cộng, Beacon Grand dự kiến sẽ mở cửa trở lại vào ngày 1 tháng 2022 năm 10. Tại Brasada Ranch ở Bend, Oregon, một Khách sạn nghỉ dưỡng Top XNUMX của Travel + Leisure ở phương Tây, cô sẽ làm việc với đội ngũ lãnh đạo điều hành để liên tục cải tiến trải nghiệm của khách và thành viên.
Trước Northview Hotel Group, Marchese từng là giám đốc thương mại tại Fora, một nhà cung cấp không gian làm việc linh hoạt, cao cấp có trụ sở tại London, nhấn mạnh vai trò của lòng hiếu khách, sức khỏe và dịch vụ trong lĩnh vực văn phòng. Trước đó, với tư cách là giám đốc điều hành, cô đã cho ra mắt The Cosmopolitan Las Vegas, một trong những thương hiệu thành công nhất trên dải Las Vegas. Marchese sau đó gia nhập The Venetian và The Palazzo Resort and Casino với tư cách giám đốc tiếp thị, chịu trách nhiệm về thương hiệu và tiếp thị, cũng như chiến lược bán hàng. Và tại Witkoff, với tư cách là giám đốc thương mại, cô đã giám sát việc đổi tên thương hiệu của Park Lane huyền thoại ở NYC, khai trương West Hollywood Edition và tạo ra Park Santa Monica - một dự án dân cư đột phá.
Lisa Marchese cho biết: “Hồ sơ theo dõi của Northview về tư duy bên ngoài, xác định các thuộc tính độc đáo và phát triển trải nghiệm hấp dẫn của khách là điều phi thường. “Thật sảng khoái khi mặc dù các nền tảng điều hành thể chế của công ty đang vượt trội, nhưng không có công thức xác định thuộc tính nào hoạt động và không hoạt động. Cách suy nghĩ này là rất quan trọng trong bối cảnh ngành công nghiệp đang tràn ngập sáng tạo và đổi mới. "
ĐIỀU NÊN rút ra từ bài viết này:
- And at Witkoff, as chief commercial officer, she oversaw the rebrand of the legendary Park Lane in NYC, the opening of the West Hollywood Edition, and the creation of the Park Santa Monica – a breakthrough residential project.
- Tại The Boca Raton, Marchese sẽ đóng một vai trò tích cực trong việc tiếp tục đổi mới thương hiệu của công ty và chuyển đổi biểu tượng đặc biệt được đặt trên 200 mẫu đất ven sông ở Nam Florida.
- At Brasada Ranch in Bend, Oregon, a Travel+Leisure Top 10 Resort Hotel in the West, she will work with the executive leadership team to continually refine the guest and member experiences.
