FCM Travel Solutions, một công ty quản lý du lịch, đã thông báo bổ nhiệm Joanne Taylor làm Giám đốc Account Management khu vực Châu Á. Có trụ sở tại văn phòng khu vực của FCM tại Singapore, Joanne là thành viên của nhóm Chiến lược Thương mại và sẽ giám sát toàn bộ các chức năng quản lý tài khoản trên khắp Châu Á.
Joanne có hơn 20 năm kinh nghiệm mua sắm toàn cầu, phát triển kinh doanh và quản lý tài khoản trong lĩnh vực du lịch và tài nguyên. Cô ấy gần đây nhất là Trưởng phòng Quản lý Chi phí và Du lịch tại một trong những công ty khai thác hàng đầu thế giới, BHP và là thành viên của nhóm lãnh đạo doanh nghiệp toàn cầu của họ, nơi cô ấy dẫn đầu các sáng kiến chuyển đổi chiến lược trong dịch vụ du lịch, quản lý chi phí và các giải pháp thanh toán, và cũng là chịu trách nhiệm tối ưu hóa quan hệ đối tác du lịch và nâng cao tính cá nhân hóa của khách du lịch. Trước đó, cô đã dành thời gian ở Rio Tinto và phần lớn sự nghiệp của mình dẫn đầu doanh thu giải trí và công ty tại các hãng hàng không khác nhau bao gồm Qantas, Air New Zealand và Japan Airlines.
“Kiến thức của Joanne về các chức năng, thông lệ và xu hướng quản lý chi phí và du lịch, kết hợp với sự hiểu biết sâu sắc về nhu cầu của khách hàng đối với một đối tác TMC chiến lược và tư vấn, sẽ mang lại lợi ích to lớn cho không chỉ nhóm quản lý tài khoản mà còn cho sự phát triển kinh doanh và Bertrand Saillet, Giám đốc điều hành khu vực châu Á của FCM cho biết. “Việc bổ nhiệm của cô ấy trùng với chiến lược kinh doanh đang phát triển của chúng tôi và không thể đến vào thời điểm thuận lợi hơn khi chúng tôi tìm cách vượt ra khỏi vai trò quản lý du lịch truyền thống để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng. Chúng tôi không thể chờ đợi để tận dụng chuyên môn, bí quyết sâu sắc và kinh nghiệm trong ngành của Joanne để tiếp tục thúc đẩy động lực kinh doanh của chúng tôi và mở đường hướng tới những thành công lớn hơn ở châu Á. ”
Joanne nhận xét: “FCM đã tự khẳng định mình là một công ty quản lý du lịch hàng đầu với nền tảng lâu đời và tôi rất vui khi được đảm nhận vai trò quan trọng này. Tôi mong muốn được hợp tác với nhóm tiến bộ, trong việc chỉ đạo và hướng dẫn họ phát triển và đưa ra các chiến lược quản lý du lịch nhằm nâng cao hơn nữa danh tiếng của công ty như một TMC được lựa chọn. ”
nguồn: www.fcmtravel.com
