- Giải pháp đặt hàng của Yoordi được thiết kế đặc biệt để đáp ứng nhu cầu của khách du lịch.
- Một hành khách quét mã QR, nghiên cứu thực đơn của một nhà hàng tham gia, đặt hàng và sau đó thanh toán không tiếp xúc.
- Trong giai đoạn thử nghiệm, ứng dụng có thể được tinh chỉnh để đáp ứng tốt hơn nhu cầu và mong đợi của khách hàng và nhà hàng.
Hành khách và khách tại sân bay Frankfurt giờ đây có thể sử dụng điện thoại thông minh của họ để đặt hàng và thanh toán thức ăn và đồ uống từ các nhà hàng khác nhau một cách thuận tiện - tận dụng lợi thế của một “làn đường nhanh chóng đến thức ăn”.
Giải pháp đặt hàng của Yoordi được thiết kế đặc biệt để đáp ứng nhu cầu của khách du lịch. Một hành khách quét mã QR, nghiên cứu thực đơn của một nhà hàng tham gia, đặt hàng và sau đó thanh toán không tiếp xúc. Không cần tải xuống ứng dụng hoặc đăng ký. Sau đó, bạn có thể nhận đơn đặt hàng tại làn đường nhanh của nhà hàng. Điều kiện tiên quyết để sử dụng dễ dàng, không gặp vấn đề là kết nối Internet ổn định, đặt hàng các trang bằng nhiều ngôn ngữ và nhiều phương thức thanh toán phổ biến trên toàn thế giới.
Giờ đây, bạn cũng có thể ăn một lần nữa khi ngồi trong nhà hàng bên trong một trong các nhà ga của Sân bay Frankfurt, với sự khác biệt là giờ đây, bạn có thể gọi đồ ăn không cần tiếp xúc. Những người phục vụ mang thức ăn đến bàn.
“Dự án thử nghiệm này cho phép chúng tôi làm việc nhanh chóng và linh hoạt với các nhà hàng của mình để xem Yoordi có thể cải thiện trải nghiệm của khách như thế nào,” Daniel Gemander, Giám đốc tài khoản chính của Fraport AG về thực phẩm và đồ uống cho biết. Nhiều nhà nhượng quyền hiện đang thử giải pháp ở Pier A của Nhà ga số 1. Trong giai đoạn thử nghiệm, ứng dụng có thể được tinh chỉnh để đáp ứng tốt hơn nhu cầu và mong đợi của khách hàng và nhà hàng, với khả năng bổ sung thêm nhiều tính năng.
ĐIỀU NÊN rút ra từ bài viết này:
- It's now also once again possible to eat while seated in a restaurant inside one of the terminals at Frankfurt Airport, with the difference that now the food can be contactlessly ordered.
- During the pilot phase, the application can be tweaked to better meet the needs and expectations of customers and restaurants, with the possibility of adding more features.
- Passengers and guests at Frankfurt Airport can now use their smartphones to conveniently order and pay for food and beverages from various restaurants – taking advantage of a new “fast lane to food”.
