Eastern Airlines đạt Chứng nhận Năng lực Phân phối Mới (NDC) Cấp 4 của IATA
Chứng nhận cho phép một mô hình phân phối năng động và hiệu quả về chi phí cho Eastern Airlines
Chứng nhận NDC Cấp độ 4 của Eastern Airlines được tạo điều kiện thông qua quan hệ đối tác với TPConnects

Eastern Airlines, trước đây được biết đến là một trong những hãng vận chuyển “Big Four” tại Hoa Kỳ, đã thông báo rằng hãng đã đạt được Chứng nhận Năng lực Phân phối Mới (NDC) Cấp 4 từ Hiệp hội vận tải hàng không quốc tế (IATA). Chứng nhận cho phép một mô hình phân phối năng động và hiệu quả về chi phí cho Eastern Airlines vì nó cải thiện hơn nữa khả năng giao tiếp của hãng hàng không với các đối tác du lịch bằng cách sử dụng nội dung phong phú.

Eastern Airlines'Chứng nhận NDC Cấp độ 4 đã được tạo điều kiện thông qua quan hệ đối tác với TPConnects, một Nhà cung cấp và Tổng hợp CNTT được Chứng nhận Cấp độ 4 kép của IATA NDC. Ngoài ra, với tư cách là đối tác công nghệ du lịch, TPConnects đã cải tiến Công cụ đặt chỗ qua Internet (IBE) mới ra mắt gần đây của Eastern Airlines. Cùng với IBE, cổng đặt vé Đại lý Du lịch của hãng hàng không cũng được cung cấp bởi Giải pháp Quản lý Đơn hàng và Ưu đãi NDC của TPConnects. Nó cho phép các hãng hàng không kiểm soát các giao diện khác nhau thông qua một Phần mềm trung gian duy nhất và cung cấp Ưu đãi cho khách hàng trong thời gian thực.

Steve Harfst, Chủ tịch & Giám đốc điều hành của Eastern Airlines, cho biết “Chứng nhận NDC Cấp 4 của IATA là khoản đầu tư quan trọng hỗ trợ sứ mệnh của Eastern trong việc cung cấp cho các thị trường chưa được phục vụ các chuyến bay thẳng, thẳng với giá trị tốt nhất. Giờ đây, chúng tôi có thể đảm bảo rằng hành khách của mình có quyền truy cập trực tiếp vào nội dung có liên quan trên cả kênh phân phối trực tiếp và gián tiếp, phù hợp với mong muốn và kỳ vọng của họ. Tiêu chuẩn NDC cho phép Eastern tạo, phân phối và kiểm soát hàng tồn kho một cách hiệu quả vừa đáng tin cậy vừa đảm bảo an toàn cho hành khách. Các đối tác du lịch của chúng tôi hiện có thể được hưởng lợi từ việc tiếp cận với đầy đủ các dịch vụ sản phẩm, khả năng bán hàng và dịch vụ của chúng tôi cũng như vòng đời của đơn hàng từ đầu đến cuối từ khi đặt phòng đến khi hoàn thành. Chúng tôi mong muốn tiếp tục hợp tác với TPConnects, một chuyên gia công nghệ đã được chứng minh trong lĩnh vực này, khi chúng tôi chuyển đổi cách tiếp cận thị trường và cung cấp trải nghiệm khách hàng nâng cao như một phần của Lời hứa phương Đông.

Rajendran Vellapalath, Giám đốc điều hành, TPConnects, cho biết, “Mối quan hệ hợp tác mới nhất của chúng tôi với hãng hàng không Eastern Airlines của Mỹ là một cột mốc quan trọng với nhiều lần đầu tiên, phần lớn là do sự hợp tác và chuyên môn mà nó mang lại. Đó thực sự là một bằng chứng cho phương pháp tiếp cận ánh sáng mặt trời của chúng tôi, nơi các nhóm trên các múi giờ đã hợp tác thành công để cung cấp đồng thời nhiều sản phẩm hỗ trợ NDC cho hãng hàng không. Điều này đặc biệt quan trọng đối với TPConnects khi chúng tôi mở rộng danh mục sản phẩm của mình với việc cung cấp Công cụ đặt chỗ qua Internet trong TPConnects Airline Solutions. Với phạm vi hợp tác, chúng tôi cam kết và có vị thế là đối tác được lựa chọn để hỗ trợ Eastern Airlines với hàng loạt các dịch vụ hàng đầu trong ngành và các giải pháp công nghệ du lịch sáng tạo. ”

ĐIỀU NÊN rút ra từ bài viết này:

We look forward to our continued partnership with TPConnects, a proven technology expert in the field, as we transform the way we go to market and deliver enhanced customer experiences as part of the Eastern Promise.
Rajendran Vellapalath, CEO, TPConnects, said, “Our latest partnership with the American carrier Eastern Airlines is a milestone with many firsts, much to the credit of the collaboration and the expertise it brought to the table.
Given the scope of the partnership, we are committed and well-positioned as the partner-of-choice to support Eastern Airlines with a gamut of industry-leading services and innovative travel technology solutions.