Breaking Travel News Chuyến đi công tác Caribbean Nơi đến Tin tức Công nghệ Du lịch Tin tức về Travel Wire

Du lịch trong kỷ nguyên kỹ thuật số

hình ảnh được cung cấp bởi Gerd Altmann từ Pixabay

Trong thời kỳ hậu đại dịch, công nghệ kỹ thuật số sẽ là trục chính mà các quan chức du lịch sẽ sử dụng để thúc đẩy và vận hành các ngành du lịch.

Một bài báo được chia sẻ trên một nền tảng truyền thông xã hội nổi tiếng vào ngày 11 tháng 2022 năm XNUMX, tôn trọng Barbados và Phục hồi du lịch Caribe sự tiến bộ gợi lại những kỷ niệm về một bài đăng trong ấn bản của Barbados Underground ngày 23 tháng 2020 năm XNUMX với chú thích “Chúng tôi cần một trò chơi mới để quảng bá Du lịch”. Cả hai bài báo đều đưa ra những đề xuất có ý kiến ​​về sự phát triển của các lĩnh vực khác nhau của ngành du lịch nhưng không ai đưa ra một chương trình nào cho chặng đường phía trước. Các khuyến nghị dường như dựa trên chiến lược kích cầu để tạo ra lượng khách truy cập, nhưng cách tiếp cận này có thể không mang lại kết quả mong muốn.

Trong thời kỳ hậu đại dịch, công nghệ kỹ thuật số sẽ là trục chính mà các quan chức du lịch sẽ sử dụng để thúc đẩy và vận hành các ngành du lịch. Cạnh tranh giữa các bang Caribe về doanh thu du lịch sẽ rất khốc liệt. Để tồn tại, các điểm đến phụ thuộc vào du lịch sẽ phải lập và thực hiện các quy hoạch tổng thể du lịch mang tính đổi mới và tương lai.

Nếu cần thay đổi, nên đưa ra mô hình kinh doanh (1) sẽ hiện đại hóa và giữ cho chương trình điểm đến bắt kịp với công nghệ của ngành và (2) phát triển và giới thiệu các chiến dịch tiếp thị hợp tác đa dạng theo định hướng thương mại du lịch và tiêu dùng. Các sáng kiến ​​phân phối sản phẩm và tạo doanh thu du lịch nên được đưa vào chương trình vì chúng sẽ là Trường hợp bất khả kháng trong ngành du lịch thời đại mới.

MÔ HÌNH KINH DOANH MỚI

Một trong những lợi ích không được công khai Covidien-19 cung cấp cho các điểm đến Caribe phụ thuộc vào doanh thu du lịch, là cơ hội để xem xét và nâng cấp Modus Operandi của họ. Cơ hội để hiệu chỉnh lại và cải thiện chương trình điểm đến dường như đã bị bỏ qua khi các cơ quan quản lý du lịch có vẻ ủng hộ việc quay trở lại các chiến lược tiếp thị sinh động trước đây.

Mô hình mới sẽ đòi hỏi phải nâng cấp và mở rộng các chiến lược kinh doanh hiện tại để bao gồm đổi thương hiệu, kiếm tiền từ các hoạt động du lịch, phân phối sản phẩm, tập trung vào chương trình cộng đồng và tùy thuộc vào nguồn lực, việc thành lập “Công ty du lịch điểm đến quốc gia” với chức năng Công cụ đặt chỗ qua Internet (IBE) .

WTM London 2022 sẽ diễn ra từ ngày 7-9 / 2022/XNUMX. Đăng ký bây giờ!

LỢI ÍCH CỦA MÔ HÌNH MỚI

1 - Giảm sự phụ thuộc vào các nhà điều hành tour du lịch quốc tế, các hãng vận chuyển nước ngoài và các công ty du lịch, nhà bán buôn và đại diện khách sạn của họ để tạo ra lưu lượng truy cập

2 - Xây dựng mối quan hệ làm việc tốt hơn giữa khu vực nhà nước và tư nhân trong việc tiếp thị và quảng bá điểm đến

3 - Thành lập chi nhánh công ty du lịch điểm đến quốc gia ở nước ngoài

thị trường

4 - Tạo ra doanh thu du lịch và loại bỏ nhu cầu trợ cấp của chính phủ

5 - Quản lý, kiểm soát và phân phối sản phẩm du lịch tốt hơn

6 - Xây dựng một ngành du lịch không bị ảnh hưởng bởi các hoạt động tiếp thị “Mùa cao điểm và thấp điểm” của các đối tác trong ngành

CÔNG TY DU LỊCH ĐIỂM ĐẾN TOÀN QUỐC 

Việc kết hợp một công ty du lịch quốc gia với công cụ đặt phòng trong cơ sở hạ tầng của cơ quan quản lý du lịch của điểm đến sẽ không chỉ san bằng sân chơi mà còn giảm bớt sự tham gia của bên thứ ba. Nó sẽ giảm chi phí tiếp thị và quảng cáo, mở ra những con đường mới để tạo ra doanh thu, tạo cơ hội việc làm, cung cấp khả năng quản lý ngành hiệu quả và lập chương trình cạnh tranh quanh năm. Hơn nữa, nó sẽ tạo ra lượng khách truy cập.

Khái niệm công cụ đặt phòng qua internet cũng không phải là mới. Đây là một phiên bản số hóa được cập nhật, nâng cấp của chức năng đặt chỗ / bán hàng đã chỉ định các nhà bán buôn sản phẩm du lịch ở thị trường nước ngoài thực hiện cho các điểm đến ở Caribê trong những năm 1960-1970 trước sự phát triển của các công ty du lịch. Công cụ đặt phòng sẽ cho phép đặt trước điểm đến trực tiếp và doanh thu kiếm được vẫn ở trong nước.

Cũng có tiền lệ về việc sử dụng thành công và hiệu quả mô hình kinh doanh kiểu trên để hỗ trợ một Đảo Caribe nổi tiếng trong khoảng 30 năm. Một số lợi ích hữu hình của dự án điểm đến bao gồm (a) dịch vụ hàng không chuyên dụng, (b) chiến dịch tiếp thị cao cấp, (c) cơ sở bán hàng được cấp phép ở nước ngoài, (d) gói kỳ nghỉ du lịch / khách sạn giá cả phải chăng và (e) mối quan hệ làm việc tuyệt vời với các hãng hàng không quốc tế, các chuyên gia thương mại du lịch và các nhà điều hành tour du lịch. Ước tính lượng khách đến điểm đến này vào năm 2022, khoảng 2.5 triệu lượt khách.

Nếu các điểm đến ở Caribe đang tìm kiếm các giải pháp để phục hồi mạnh mẽ ngành du lịch của họ, thì mô hình này có thể là giải pháp.

LẬP TRÌNH LẬP TRÌNH THUỘC TÍNH ĐA DẠNG

Hầu hết các điểm đến ở Caribe đều bị thiệt hại về doanh thu du lịch do Covid-19. Để cố gắng xây dựng lại các ngành du lịch trong thời kỳ hậu đại dịch, các lập trình viên sẽ phải tạo và cung cấp các gói kỳ nghỉ hợp túi tiền đầy giá trị “chock-a-block với trải nghiệm thú vị đích thực” vượt trội so với các chương trình khác trên thị trường.

Để khai sáng cho những người chưa quen với chương trình du lịch, sau đây là bản phác thảo của một kế hoạch tổng thể hợp tác đa dạng có thể được sử dụng bởi bất kỳ điểm đến Caribe nào.

TRỌN GÓI NGỌT NGÀO FUH SO HOLIDAY

1 - Các quan chức của Hiệp hội Du lịch và Khách sạn nên triệu tập một cuộc họp để thảo luận về việc thành lập Chương trình Hợp tác Khu vực Công - Tư “Sweet Fuh So Holiday Program”.

2 - Những người tham gia cuộc họp nên bao gồm các giám đốc điều hành Hiệp hội Du lịch và Khách sạn, các hãng hàng không trong nước và quốc tế, các công ty du lịch của họ, ở nước ngoài.

và các nhà điều hành tour du lịch địa phương, các nhà bán buôn, các chuyên gia du lịch và các bên liên quan đến điểm đến. Xác suất bao gồm các tuyến hành trình cần được xem xét.

3 - Việc bổ nhiệm một Ủy ban Đặc nhiệm Tiếp thị đặc biệt để làm việc trong dự án xây dựng lại.

4 - Các thành phần của Gói Kỳ nghỉ, đề cập đến một số, nên bao gồm - Tiếp đón Khách đến, Vé máy bay, Chỗ ở, Đi chơi Ẩm thực & Ẩm thực, Giải trí, Thể thao dưới nước, Sự kiện Đặc biệt, và các Trải nghiệm đáng nhớ khác, điều đó sẽ làm cho điểm đến trở thành địa điểm tối quan trọng cho thú vị quanh năm “Ngày lễ Sweet Fuh So.”

5 - Các tiện nghi trọn gói nên do Ủy ban Lực lượng Đặc nhiệm lựa chọn.

6 - Các bên liên quan đến Điểm đến phải là sự kết hợp của các quan chức Hiệp hội Du lịch và Khách sạn, khách sạn, công ty du lịch, nghệ sĩ giải trí, nhà hàng, tài xế taxi, nhà điều hành thể thao dưới nước, nghệ sĩ, sở nhập cư, hải quan và cảnh sát.

7 - Các chiến lược tiếp thị nên sử dụng phương tiện truyền thông xã hội và các nền tảng truyền thống để nhắm mục tiêu thị trường Văn hóa, Ẩm thực, Đám cưới và Tuần trăng mật, Diaspora, Snowbirds, Millennials, LGBTQ2 +, v.v.

8 - Một chiến dịch Quan hệ công chúng nên được thực hiện để thông báo cho người tiêu dùng biết điểm đến mở cửa cho hoạt động kinh doanh.

9 - Các hội thảo đào tạo nên được tổ chức bởi các văn phòng nước ngoài của điểm đến tại các thị trường tương ứng để giáo dục các chuyên gia du lịch trong các nhóm nhỏ 25-30 về chương trình mới.

10 - Các chuyến thăm giáo dục điểm đến được lên kế hoạch cho các đại lý du lịch, nhà báo nước ngoài, nhà báo du lịch và báo chí du lịch nên là một phần không thể thiếu của chương trình.

11 - Gói Kỳ nghỉ nên có sẵn để thực hiện ngay lập tức trong trường hợp đại dịch kết thúc nhanh chóng.

Không phải tất cả các thành phần của quy hoạch tổng thể du lịch đều được liệt kê trong tài liệu dự thảo này. Một trong những mục như vậy liên quan đến "Khuyến khích". Nếu được kết hợp trong chương trình, một chiến dịch quảng cáo ưu đãi bạch kim kéo dài ba năm có thể được phát triển để nâng cao thương hiệu của điểm đến trên toàn cầu.

Vì hầu hết các hòn đảo ở Caribe là các điểm đến phụ thuộc vào các hãng hàng không, chúng sẽ yêu cầu kết nối hàng không từ các hãng vận chuyển, tốt nhất là những người sở hữu và điều hành các công ty du lịch, để khởi động ngành du lịch của họ. Những mối quan hệ đối tác này có thể tạo ra nhiều loại khách - du khách đi nghỉ trọn gói, khách du lịch FIT, MICE và các nhóm thể thao - sẽ dẫn đến việc sử dụng tốt hơn kho phòng khách sạn của điểm đến. Đàm phán các dịch vụ hỗ trợ như vậy là một đặc điểm khác của kế hoạch.

Thành công và kết quả của dự án sẽ phụ thuộc vào những nỗ lực chung của khu vực tư nhân và nhà nước của điểm đến để phát triển chương trình hợp tác hiệu quả. Sẵn sàng loại bỏ các kỹ thuật tiếp thị của ngày hôm qua, chuyển sang sử dụng các giải pháp kỹ thuật số sáng tạo, sẽ giúp phục hồi trở lại. Để tạo điều kiện thuận lợi cho việc lập kế hoạch và phát triển các chiến lược cho các quy hoạch tổng thể trong tương lai, các điểm đến ở Caribe nên xem xét thành lập các ủy ban tiếp thị du lịch thường trực của khu vực công và tư nhân. Trong kỷ nguyên kỹ thuật số, Caribe cần phải chuyển đổi sang công nghệ mới nếu không sẽ tiếp tục trải qua sự sụt giảm về lượng du khách.

Tin tức liên quan

Giới thiệu về tác giả

Stanton Carter - Thương hiệu Caribbean Inc.

Theo dõi
Thông báo cho
khách sạn
0 Nhận xét
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả nhận xét
0
Rất thích suy nghĩ của bạn, xin vui lòng bình luận.x
Chia sẻ với...